Odzyskanie, reaktywacja numeru.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Ola2288
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 21:14

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Ola2288 »

Magda_Plus,
Chcę bardzo podziękować Pani za pomoc, bowiem numer został przywrócony :) Naprawdę bardzo Pani dziękuje za pomoc :)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Magda_Plus »

Ola2288 bardzo się cieszę, że udało się wszystko tak jak chciałaś.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
miesak
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 6 sie 2014, o 19:23

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: miesak »

Bardzo proszę o pomoc w sprawie 170207-001359. Gdy mojemu tacie zepsuł się telefon, ja zapewniałem go, że nie ma czegoś takiego jak ważność karty sim i że nie musi się martwić, że straci swój numer. :oops: :oops: :oops:
Teraz jednak karta nie działa i pozostało mi liczyć na cud.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

miesak,
miesak pisze:Bardzo proszę o pomoc w sprawie 170207-001359.
Przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dareios
PlusManiak
Posty: 77
Rejestracja: 7 sie 2014, o 21:40
Lokalizacja: WL

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: dareios »

Witam, czy jest szansa na reaktywację numeru na kartę, który nie został na czas zarejestrowany?Jeśli tak to czy ew. można to zrobić dopisując numer do innego poprzez sms, tak jak można było to robić przed 1.02.
Awatar użytkownika
monter
PlusManiak
Posty: 115
Rejestracja: 3 sty 2013, o 14:39

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: monter »

dareios,
tak.

"Czy po zablokowaniu niezarejestrowanego numeru 2 lutego 2017 r. można jeszcze odzyskać numer?
Tak, będzie możliwość odzyskania numeru. Po 2 lutym będzie możliwość rejestracji zablokowanego numeru na obecnych zasadach w salonach Plusa, Cyfrowego Polsatu lub w innych specjalnie oznaczonych punktach.
Po zarejestrowaniu numeru zostanie przywrócona wartość i ważność konta, usługi i promocje aktywne na koncie. Czas odblokowania numeru po jego rejestracji może być wydłużony w związku ze spodziewaną dużą liczbą zleceń rejestracji".
źródło: http://www.plus.pl/rejestracja

Szczegóły: Promocja Wznowienie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj dareios,

potwierdzam to co napisał monter. Na tę chwilę możliwość wznowienia numeru przewidziana jest do 15.12.2017 r.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dareios
PlusManiak
Posty: 77
Rejestracja: 7 sie 2014, o 21:40
Lokalizacja: WL

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: dareios »

Do informacji o 15,12 dotarłem w międzyczasie, ale było jeszcze drugie pytanie.:mrgreen:
Jeśli tak to czy ew. można to zrobić dopisując numer do innego poprzez sms, tak jak można było to robić przed 1.02.
Awatar użytkownika
monter
PlusManiak
Posty: 115
Rejestracja: 3 sty 2013, o 14:39

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: monter »

dareios pisze:Do informacji o 15,12 dotarłem w międzyczasie, ale było jeszcze drugie pytanie.:mrgreen:
Jeśli tak to czy ew. można to zrobić dopisując numer do innego poprzez sms, tak jak można było to robić przed 1.02.
W mojej odpowiedzi podałem Ci link: http://www.plus.pl/rejestracja
Tam znajdziesz wszystko na ten temat, również odpowiedź na swoje drugie pytanie.
dareios
PlusManiak
Posty: 77
Rejestracja: 7 sie 2014, o 21:40
Lokalizacja: WL

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: dareios »

Z linka skorzystałem,ale nie przejrzałem dokładnie.Mam już odp.,dzięki. :-D
maciej366
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 kwie 2017, o 08:47

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: maciej366 »

Witam,

Mam ogromny problem,ponieważ zablokował mi się nr na kartę 20 kwietnia 2017 i nikt nie może się do mnie dodzwonić.
Nie mogę dołądować konta.

Wysłałem formularz z prośbą o przywrócenie numeru.

Czy mogę prosić o nadanie tej sprawie biegu?

Nr telefony to 663xxxxxx

pozdrawiam
Maciej Xxxxxx
Ostatnio zmieniony 21 kwie 2017, o 10:35 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie numeru i danych osobowych.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj maciej366,

użyłeś nie tego formularza :-(. Tu właściwy :-).
Po wysłaniu wiadomości, podaj mi tu proszę numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maciej366
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 kwie 2017, o 08:47

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: maciej366 »

ten link przenosi mnie do FAQ-najczęsciej zadawane pytania. Wysłałem zapytanie dwukrotnie, ale nie widzę go w mojej skrzynce. Nie otrzymałem również informacji zwrotnej, ani na maila ani na skrzynke plusa. Corobie źle?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

maciej366,
maciej366 pisze:ten link przenosi mnie do FAQ-najczęsciej zadawane pytania.
Tak ma być ;-) - zakładka zadaj pytanie.
maciej366 pisze:Nie otrzymałem również informacji zwrotnej, ani na maila ani na skrzynke plusa.
Upewnij się proszę czy wiadomość nie widnieje w folderze SPAM. Po wypełnieniu formularza, trzeba jeszcze kliknąć w przycisk "Zakończ przesyłanie pytania". Numer referencyjny pojawi się również w przeglądarce.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maciej366
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 kwie 2017, o 08:47

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: maciej366 »

ok, oczywiście odpisałem niejasno.

wypełniłem zakładkę "Zadaj Pytanie" ale nie potwierdziłem "Zakończ przesyłanie pytania"

Teraz sie udało,
numer zagadnienia to:
170421-001156
ODPOWIEDZ