Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 24
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 wrz 2014, o 10:58
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Tak to moja wina. Konto nie doładowane przez 365dni ale służyło tylko do odbierania.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
dominik0408,
Dlatego też:dominik0408 pisze:Konto nie doładowane przez 365dni ale służyło tylko do odbierania.
Regulamin Promocji Pokontraktowy System Zasileń: http://www.plus.pl/documents/16/a0a935a ... f8e0ac6095.10. Konto Abonenta będzie deaktywowane:
a. jeżeli w okresie 365 dni od wygaśnięcia okresu ważności dla usług wychodzących wynikającego z zasilenia,
o którym mowa pkt.4, lub ostatniego zasilenia wykonanego w ramach Pokontraktowego Systemu Zasileń,
konto nie będzie ponownie zasilone.
b. po 30 dniach od dnia upływu okresu ważności dla usług wychodzących wynikającego z zasileń
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Cos wiadomo w mojej sprawie.
od miesiaca nie moge kozystac z telefonu
Nikt sie ze mna nie kontaktuje.
czy sprawa naprawde wymaga tyle czasu?
od miesiaca nie moge kozystac z telefonu
Nikt sie ze mna nie kontaktuje.
czy sprawa naprawde wymaga tyle czasu?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
zarant101,
sprawa w toku. Mam nadzieję, że finalizacja nie potrwa już długo.
sprawa w toku. Mam nadzieję, że finalizacja nie potrwa już długo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Od dzisiaj jestem juz w simplusie. We wtorek wymienili mi karte sim, na wczesniejszej konwersja z abo na karte nie byla mozliwa. Od 4.01 do 09.02.nie moglem korzystac z telefonu, Poczta idzie do mnie jeszcze odpowiedz na reklamacje.
Chcialem podziekowac specjalista z forum poniewaz pewnie ich dzialania ruszyly sprawe i wreszcie odzyskalem mozliwosc dzwonienia. Dziekuje i pzd
Chcialem podziekowac specjalista z forum poniewaz pewnie ich dzialania ruszyly sprawe i wreszcie odzyskalem mozliwosc dzwonienia. Dziekuje i pzd
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
zarant101,
cieszę się, że mogłam pomóc w doprowadzeniu sprawy do szczęśliwego finału .
cieszę się, że mogłam pomóc w doprowadzeniu sprawy do szczęśliwego finału .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 3 mar 2016, o 16:42
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam,
Mam u Państwa nr od około 2005 roku, nigdy nie było żadnych problemów. Moje zobowiązanie abonamentowe wypełniłam. Wyjechałam do pracy za granicę i zostawiłam mój nr z Mixplusa w Polsce, gdyż tam korzystałam z oferty miejscowego operatora. Niestety nie doładowałam telefonu w odpowiednim czasie i tydzień temu w niedziele 28.02.2016 zostały mi zablokowane połączenia przychodzące. Na Państwa forum i w salonie Plusa dowiedziałam się, że mam 14 dni na zgłoszenie się do Departamentu Reklamacjij. Jest to dla mnie ważna sprawa, gdyż ten nr traktuje jako osobisty i mam go zapisanego w każdym banku i innych dla mnie ważnych instutcjach państwowych. Wiem, że Państwo z powodzeniem pomagacie innym, dlatego bardzo uprzejmie proszę o pomoc również w odzyskaniu mojego nr.
pozdrawiam
Beata
Mam u Państwa nr od około 2005 roku, nigdy nie było żadnych problemów. Moje zobowiązanie abonamentowe wypełniłam. Wyjechałam do pracy za granicę i zostawiłam mój nr z Mixplusa w Polsce, gdyż tam korzystałam z oferty miejscowego operatora. Niestety nie doładowałam telefonu w odpowiednim czasie i tydzień temu w niedziele 28.02.2016 zostały mi zablokowane połączenia przychodzące. Na Państwa forum i w salonie Plusa dowiedziałam się, że mam 14 dni na zgłoszenie się do Departamentu Reklamacjij. Jest to dla mnie ważna sprawa, gdyż ten nr traktuje jako osobisty i mam go zapisanego w każdym banku i innych dla mnie ważnych instutcjach państwowych. Wiem, że Państwo z powodzeniem pomagacie innym, dlatego bardzo uprzejmie proszę o pomoc również w odzyskaniu mojego nr.
pozdrawiam
Beata
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj Szwagier990,
Dobrze rozumiem, że umowa na tym numerze została już zakończona?Szwagier990 pisze:Moje zobowiązanie abonamentowe wypełniłam. Wyjechałam do pracy za granicę i zostawiłam mój nr z Mixplusa
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Odzyskiwanie numeru
Witam serdecznie,
Czy jest możliwość odzyskania numer z telefonu prepaid? niestety nr był nie zarejestrowany
Czy jest możliwość odzyskania numer z telefonu prepaid? niestety nr był nie zarejestrowany
Ostatnio zmieniony 21 mar 2016, o 11:31 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj anusia_sz,
Co z tym numerem się stało? Karta uległą uszkodzeniu, została zgubiona czy może nastąpiła blokada konta z powodu braku zasileń?anusia_sz pisze:odzyskania numer z telefonu prepaid
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam, również mam problem z odłączonym numerem. Z powodu wyjazdu za granicę i przez nie uwagę nr został odłączony od sieci. Czy będzie możliwość ponownej aktywacji ?? Jest on bardzo ważny dla mnie. Z góry dziękuje za pomoc
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5177
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj aaccxx,
sprawa dotyczy numeru Plus Mix czy Plus na Kartę? Kiedy numer został wyłączony?
sprawa dotyczy numeru Plus Mix czy Plus na Kartę? Kiedy numer został wyłączony?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Plus na kartę, po wybraniu numeru w słuchawce słychać "Przepraszamy, nie ma takiego numeru".
Co do drugiego pytania, ciężko mi stwierdzić kiedy numer mógł zostać wyłączony rok może pół roku temu.
Co do drugiego pytania, ciężko mi stwierdzić kiedy numer mógł zostać wyłączony rok może pół roku temu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
aaccxx,
Niestety, po takim czasie nie ma możliwości przywrócenia numeru.aaccxx pisze:numer mógł zostać wyłączony rok może pół roku temu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Skoro nr nie należy do nikogo czy jest realna szansa aby go w jakiś sposób odzyskać ?? np podpisując umowę ??