Teraz jest 23 paź 2017, o 16:22

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Odzyskanie, reaktywacja numeru.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18419
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post17 lis 2016, o 10:21

Witaj dariakubacka14@wp.pl,

czy powyższa sytuacja dotyczy numeru w usługach Plus Mix, na którym umowa nie została jeszcze zakończona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Wojciech80

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 2 gru 2016, o 02:54
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+
  • Model telefonu: Lumia520

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post2 gru 2016, o 03:36

Witam serdecznie,
od dawna nie uzupełniałem konta w telefonie :-(
bo praktycznie służył do obsługi rachunku bankowego (potwierdzanie tokenami sms przelewów itp.)
oraz do odbierania połączeń.
Obecnie nie mogę już tego konta doładować :-(
Nie mogę liczyć na kontakt starych znajomych, bo mieli do mnie tylko tamten numer :-(
Nie mogę wykonać przelewu z konta , bank tego nie ogarnia telefonicznie, i ew zmiane numeru muszę "wystać" w kolejkach w placówce banku :-(
- Czy jest szansa na odzyskanie numeru, lub na ponowną aktywację konta o takich samych cyfrach ?
Mam numer karty sim, puk, i całą tą książeczkę zieloną od karty, no i kartę fizycznie posiadam.
A numer o którym piszę to: 605 XXX XXX
pozdrawiam serdecznie.
Ostatnio edytowano 2 gru 2016, o 10:23 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Ukrycie numeru telefonu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18419
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post2 gru 2016, o 10:25

Witaj Wojciech80,

my z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów. Opisz proszę sytuacje przez ten formularz. Nasz pracownik sprawdzi wówczas czy istnieje możliwość odblokowania jeszcze tego konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Wojciech80(2 gru 2016, o 14:51)
Offline
Avatar użytkownika

Wojciech80

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 2 gru 2016, o 02:54
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+
  • Model telefonu: Lumia520

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post2 gru 2016, o 14:50

Tak zrobię, Dziękuję.
Offline
Avatar użytkownika

Klaudek

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 sie 2015, o 20:04
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post8 sty 2017, o 18:05

Witam.

Mam numer niezasilany od dawna(na kartę), połączenia przychodzące można odbierać bez problemu, karta loguje się w sieci. Krótkie kody jak sprawdzenie taryfy czy stanu konta również.

Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową. :-(

Myśle że przydała by się powtórna jego aktywacja. ;-)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18419
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post9 sty 2017, o 10:29

Witaj Klaudek,
Klaudek napisał(a):Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową.

Jaki komunikat pojawia się przy próbie zasilenia tego numeru?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Klaudek

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 sie 2015, o 20:04
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post9 sty 2017, o 11:06

Joanna_Plus Nie można doładować podanego numeru telefonu. Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony. Natomiast strona doładuj.plus.pl zapętla do momentu wybrania kwoty i numeru telefonu - nie da się przejść dalej. Karty zdrapki nie próbowałem wbijać bo nie posiadam w tej chwili telekodu, ale coś o podobnej treści.

Na telefonie działają kody typu *121# *100# i można bez problemu na niego się dodzwonić.

Pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18419
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post9 sty 2017, o 11:51

Klaudek,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer tego telefonu + datę, godzinę oraz sposób dokonania zasilenia.
Klaudek napisał(a):Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony.

Na forum prośba o dodanie zrzutu ekranu z tej operacji. Sprawę wówczas przekażę do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Klaudek

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 sie 2015, o 20:04
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post9 sty 2017, o 22:45

Joanna_Plus,

Tym razem dostałem taki komunikat jak w załączniku, wcześniej ten co pisałem.
:-o

Formularz poszedł. Na numer oczywiście cały czas można się dodzwonić i loguje się w sieci.
Załączniki
plusgsm.jpg
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18419
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post10 sty 2017, o 10:42

Klaudek,
Klaudek napisał(a):Mam numer niezasilany od dawna(na kartę)

Od jak dawna ten numer nie jest zasilany?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Klaudek

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 sie 2015, o 20:04
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post10 sty 2017, o 10:55

Nie pamiętam, ale skoro rozmowy przychodzące nie są zablokowane i numer normalnie loguje się w sieci to rok chyba nie minął jeszcze. ;-) Tak mi się wydaje.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18419
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post10 sty 2017, o 12:03

Klaudek,

komunikat, który zamieściłeś powyżej, wskazuje właśnie na wyłączenie tego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Klaudek

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 sie 2015, o 20:04
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post10 sty 2017, o 12:50

Joanna_Plus,

Tak jak mówie, numer jest cały czas zalogowany do sieci. Chcesz to zadzwoń na niego :-)

Zobaczymy, może coś da radę zrobić z tym skoro jedyna jego blokada w tej chwili to brak możliwości odblokowania połączeń wychodzących:-)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18419
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post10 sty 2017, o 13:50

Klaudek,

prześlij mi proszę jeszcze numer seryjny tej karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

PlusManiak

  • Posty: 127
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 10 razy

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post10 sty 2017, o 14:42

Dzień dobry.
Kolego Klaudek na święta jak co roku przyjechała szwagierka z rodziną, która na stałe mieszka w UK. Tym razem pomyliła się i wzięła ze sobą kartę sim, która nie była zasilana co najmniej dwa lata (prawdopodobnie w święta 2013) lub jeszcze dłużej. Karta dała się zasilić i działała normalnie. Przepadło tylko kilka złotych, które były na karcie. Sam w to nie wierzyłem ale sprawdziłem w starym telefonie (w nowszym miałem już następny) i numer się zgadzał. Czasami zdarzają się rożne cuda.
Pozdrawiam.
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 29 gości


Etui Huawei P9 Lite 2017