Strona 25 z 79
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 17 lis 2016, o 11:21
autor: Joanna_Plus
Witaj
dariakubacka14@wp.pl,
czy powyższa sytuacja dotyczy numeru w usługach Plus Mix, na którym umowa nie została jeszcze zakończona?
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 2 gru 2016, o 04:36
autor: Wojciech80
Witam serdecznie,
od dawna nie uzupełniałem konta w telefonie
bo praktycznie służył do obsługi rachunku bankowego (potwierdzanie tokenami sms przelewów itp.)
oraz do odbierania połączeń.
Obecnie nie mogę już tego konta doładować
Nie mogę liczyć na kontakt starych znajomych, bo mieli do mnie tylko tamten numer
Nie mogę wykonać przelewu z konta , bank tego nie ogarnia telefonicznie, i ew zmiane numeru muszę "wystać" w kolejkach w placówce banku
- Czy jest szansa na odzyskanie numeru, lub na ponowną aktywację konta o takich samych cyfrach ?
Mam numer karty sim, puk, i całą tą książeczkę zieloną od karty, no i kartę fizycznie posiadam.
A numer o którym piszę to: 605 XXX XXX
pozdrawiam serdecznie.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 2 gru 2016, o 11:25
autor: Joanna_Plus
Witaj
Wojciech80,
my z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów. Opisz proszę sytuacje przez ten
formularz. Nasz pracownik sprawdzi wówczas czy istnieje możliwość odblokowania jeszcze tego konta.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 2 gru 2016, o 15:50
autor: Wojciech80
Tak zrobię, Dziękuję.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 8 sty 2017, o 19:05
autor: Klaudek
Witam.
Mam numer niezasilany od dawna(na kartę), połączenia przychodzące można odbierać bez problemu, karta loguje się w sieci. Krótkie kody jak sprawdzenie taryfy czy stanu konta również.
Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową.
Myśle że przydała by się powtórna jego aktywacja.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 9 sty 2017, o 11:29
autor: Joanna_Plus
Witaj
Klaudek,
Klaudek pisze:Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową.
Jaki komunikat pojawia się przy próbie zasilenia tego numeru?
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 9 sty 2017, o 12:06
autor: Klaudek
Joanna_Plus Nie można doładować podanego numeru telefonu. Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony. Natomiast strona doładuj.plus.pl zapętla do momentu wybrania kwoty i numeru telefonu - nie da się przejść dalej. Karty zdrapki nie próbowałem wbijać bo nie posiadam w tej chwili telekodu, ale coś o podobnej treści.
Na telefonie działają kody typu *121# *100# i można bez problemu na niego się dodzwonić.
Pozdrawiam.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 9 sty 2017, o 12:51
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
prześlij mi proszę przez ten
formularz numer tego telefonu + datę, godzinę oraz sposób dokonania zasilenia.
Klaudek pisze:Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony.
Na forum prośba o dodanie zrzutu ekranu z tej operacji. Sprawę wówczas przekażę do techników.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 9 sty 2017, o 23:45
autor: Klaudek
Joanna_Plus,
Tym razem dostałem taki komunikat jak w załączniku, wcześniej ten co pisałem.
Formularz poszedł. Na numer oczywiście cały czas można się dodzwonić i loguje się w sieci.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 11:42
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
Klaudek pisze:Mam numer niezasilany od dawna(na kartę)
Od jak dawna ten numer nie jest zasilany?
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 11:55
autor: Klaudek
Nie pamiętam, ale skoro rozmowy przychodzące nie są zablokowane i numer normalnie loguje się w sieci to rok chyba nie minął jeszcze.
Tak mi się wydaje.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 13:03
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
komunikat, który zamieściłeś powyżej, wskazuje właśnie na wyłączenie tego numeru.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 13:50
autor: Klaudek
Joanna_Plus,
Tak jak mówie, numer jest cały czas zalogowany do sieci. Chcesz to zadzwoń na niego
Zobaczymy, może coś da radę zrobić z tym skoro jedyna jego blokada w tej chwili to brak możliwości odblokowania połączeń wychodzących:-)
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 14:50
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
prześlij mi proszę jeszcze numer seryjny tej karty SIM.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 15:42
autor: misiu-182
Dzień dobry.
Kolego Klaudek na święta jak co roku przyjechała szwagierka z rodziną, która na stałe mieszka w UK. Tym razem pomyliła się i wzięła ze sobą kartę sim, która nie była zasilana co najmniej dwa lata (prawdopodobnie w święta 2013) lub jeszcze dłużej. Karta dała się zasilić i działała normalnie. Przepadło tylko kilka złotych, które były na karcie. Sam w to nie wierzyłem ale sprawdziłem w starym telefonie (w nowszym miałem już następny) i numer się zgadzał. Czasami zdarzają się rożne cuda.
Pozdrawiam.