Strona 25 z 79

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 17 lis 2016, o 11:21
autor: Joanna_Plus
Witaj dariakubacka14@wp.pl,

czy powyższa sytuacja dotyczy numeru w usługach Plus Mix, na którym umowa nie została jeszcze zakończona?

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 2 gru 2016, o 04:36
autor: Wojciech80
Witam serdecznie,
od dawna nie uzupełniałem konta w telefonie :-(
bo praktycznie służył do obsługi rachunku bankowego (potwierdzanie tokenami sms przelewów itp.)
oraz do odbierania połączeń.
Obecnie nie mogę już tego konta doładować :-(
Nie mogę liczyć na kontakt starych znajomych, bo mieli do mnie tylko tamten numer :-(
Nie mogę wykonać przelewu z konta , bank tego nie ogarnia telefonicznie, i ew zmiane numeru muszę "wystać" w kolejkach w placówce banku :-(
- Czy jest szansa na odzyskanie numeru, lub na ponowną aktywację konta o takich samych cyfrach ?
Mam numer karty sim, puk, i całą tą książeczkę zieloną od karty, no i kartę fizycznie posiadam.
A numer o którym piszę to: 605 XXX XXX
pozdrawiam serdecznie.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 2 gru 2016, o 11:25
autor: Joanna_Plus
Witaj Wojciech80,

my z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów. Opisz proszę sytuacje przez ten formularz. Nasz pracownik sprawdzi wówczas czy istnieje możliwość odblokowania jeszcze tego konta.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 2 gru 2016, o 15:50
autor: Wojciech80
Tak zrobię, Dziękuję.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 8 sty 2017, o 19:05
autor: Klaudek
Witam.

Mam numer niezasilany od dawna(na kartę), połączenia przychodzące można odbierać bez problemu, karta loguje się w sieci. Krótkie kody jak sprawdzenie taryfy czy stanu konta również.

Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową. :-(

Myśle że przydała by się powtórna jego aktywacja. ;-)

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 9 sty 2017, o 11:29
autor: Joanna_Plus
Witaj Klaudek,
Klaudek pisze:Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową.
Jaki komunikat pojawia się przy próbie zasilenia tego numeru?

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 9 sty 2017, o 12:06
autor: Klaudek
Joanna_Plus Nie można doładować podanego numeru telefonu. Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony. Natomiast strona doładuj.plus.pl zapętla do momentu wybrania kwoty i numeru telefonu - nie da się przejść dalej. Karty zdrapki nie próbowałem wbijać bo nie posiadam w tej chwili telekodu, ale coś o podobnej treści.

Na telefonie działają kody typu *121# *100# i można bez problemu na niego się dodzwonić.

Pozdrawiam.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 9 sty 2017, o 12:51
autor: Joanna_Plus
Klaudek,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer tego telefonu + datę, godzinę oraz sposób dokonania zasilenia.
Klaudek pisze:Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony.
Na forum prośba o dodanie zrzutu ekranu z tej operacji. Sprawę wówczas przekażę do techników.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 9 sty 2017, o 23:45
autor: Klaudek
Joanna_Plus,

Tym razem dostałem taki komunikat jak w załączniku, wcześniej ten co pisałem.
:-o

Formularz poszedł. Na numer oczywiście cały czas można się dodzwonić i loguje się w sieci.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 10 sty 2017, o 11:42
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
Klaudek pisze:Mam numer niezasilany od dawna(na kartę)
Od jak dawna ten numer nie jest zasilany?

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 10 sty 2017, o 11:55
autor: Klaudek
Nie pamiętam, ale skoro rozmowy przychodzące nie są zablokowane i numer normalnie loguje się w sieci to rok chyba nie minął jeszcze. ;-) Tak mi się wydaje.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 10 sty 2017, o 13:03
autor: Joanna_Plus
Klaudek,

komunikat, który zamieściłeś powyżej, wskazuje właśnie na wyłączenie tego numeru.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 10 sty 2017, o 13:50
autor: Klaudek
Joanna_Plus,

Tak jak mówie, numer jest cały czas zalogowany do sieci. Chcesz to zadzwoń na niego :-)

Zobaczymy, może coś da radę zrobić z tym skoro jedyna jego blokada w tej chwili to brak możliwości odblokowania połączeń wychodzących:-)

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 10 sty 2017, o 14:50
autor: Joanna_Plus
Klaudek,

prześlij mi proszę jeszcze numer seryjny tej karty SIM.

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

: 10 sty 2017, o 15:42
autor: misiu-182
Dzień dobry.
Kolego Klaudek na święta jak co roku przyjechała szwagierka z rodziną, która na stałe mieszka w UK. Tym razem pomyliła się i wzięła ze sobą kartę sim, która nie była zasilana co najmniej dwa lata (prawdopodobnie w święta 2013) lub jeszcze dłużej. Karta dała się zasilić i działała normalnie. Przepadło tylko kilka złotych, które były na karcie. Sam w to nie wierzyłem ale sprawdziłem w starym telefonie (w nowszym miałem już następny) i numer się zgadzał. Czasami zdarzają się rożne cuda.
Pozdrawiam.