Strona 26 z 79
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 16:13
autor: Klaudek
misiu-182, no to u mnie jest ta sama sytuacja tylko nie moge zasilić, wszystko inne działa. Zobaczymy, może się jeszcze uda uratować numer przed końcem Stycznia
Traktuje to jako ciekawostkę.
Joanna_Plus , dosłałem numery poprzez formularz
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 16:39
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
Klaudek pisze:Joanna_Plus , dosłałem numery poprzez formularz
Dotarł
- dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji. Sadząc po komunikacie przy próbie zasilenia,
misiu-182 może mieć tutaj rację (pewne funkcje życiowe numeru zostały jeszcze zachowane
).
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 17:33
autor: misiu-182
Szwagierka zasiliła numer kodem z wydruku z terminala zakupionym w sklepie. Nawet nie wiedziała, że zasila stary numer. Dowiedziała się dopiero jak zadzwoniła do siostry (mojej żony) a ta zapytała co to za numer bo nie był zapisany w telefonie.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 10 sty 2017, o 19:35
autor: Klaudek
Czekamy, ciekawy jestem co z tego wyniknie
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 11 sty 2017, o 11:11
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
sprawdź pocztę e-mail
.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 11 sty 2017, o 13:16
autor: Klaudek
Numer wrócił do świata żywych numerów
Dał się zasilić i zmienić taryfe choć połączenia wychodzące nadal są zablokowane ale myślę że to kwestia czasu
Nie ma komunikatu głosowego że połączenia wychodzące są zablokowane tylko taki sygnał szybszy od sygnału zajętości...
Dzięki Asia za pomoc w rozwiązaniu kolejnego nietypowego problemu u mnie
Super
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 11 sty 2017, o 14:04
autor: Joanna_Plus
Klaudek,
Klaudek pisze:Dzięki Asia za pomoc w rozwiązaniu kolejnego nietypowego problemu u mnie
Asia poleca się na przyszłość
.
Klaudek pisze:połączenia wychodzące nadal są zablokowane ale myślę że to kwestia czasu
Jeżeli do jutra nadal nie będą dostępne, to daj proszę znać.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 12 sty 2017, o 19:08
autor: addicted
Witam,
mam podobny problem. Wykonałem wszystkie doładowania kontraktowe na kartę w Mix Plus, potem jeszcze jakiś czas z niej korzystałem. Ale od dłuższego czasu, jak sądzę ponad rok, nie było doładowań - korzystam ze służbowego numeru w Plusie. Chciałem odkurzyć kartę i wykorzystywać ją do transferu danych. Pojawiłem się w salonie Plusa nawet, żeby zmienić taryfę bo moja za internet zdziera do krwi:) Okazało się, że nie można zmienić - ważność konta wygasła, poza tym na karcie kilkadziesiąt groszy... Zbiegiem okoliczności po kilku dniach, zanim próbowałem ją doładować, została wyłączona. I nastał koniec.. koniec mobilnej bankowości, towarzyskich pogawędek ze znajomymi z piaskownicy, że o wymianie niepoprawnych politycznie maili nie wspomnę...
Porzucając wszelką nadzieję, zacząłem szukać oferty z Nokią 5110 na portalach aukcyjnych - najlepiej dopasowanej do mojej taryfy na numerze służbowym i całkiem przypadkiem dowiedziałem się, że wyłączność na cuda w zakresie reaktywacji zablokowanych numerów ma Pani Joanna z Plusa:) Gdyby zatem, Pani Joanno, ogarniała Panią wewnętrzna potrzeba niezidentyfikowanego pochodzenia, by pomóc mi uporać się z moim problemem, to proszę tego w sobie nie dusić;)
Obiecuję uroczyście, że będę już grzecznie doładowywał konto i korzystał z karty by nie czuła się tak samotna jak ja teraz:)
Pozostałych przepraszam za przydługi post.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 13 sty 2017, o 11:21
autor: Joanna_Plus
Witaj
addicted,
prześlij proszę krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu przez ten
formularz.
addicted pisze:Gdyby zatem, Pani Joanno, ogarniała Panią wewnętrzna potrzeba niezidentyfikowanego pochodzenia, by pomóc mi uporać się z moim problemem, to proszę tego w sobie nie dusić;)
Obiecuję uroczyście, że będę już grzecznie doładowywał konto i korzystał z karty by nie czuła się tak samotna jak ja teraz:)
Ale mnie rozbawiłeś
- dziękuję
.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 16 sty 2017, o 22:05
autor: addicted
No i nie mylili się najstarsi abonenci, pamiętający jeszcze czasy, kiedy 5 minut połączenia równało się wartości średniej krajowej, a telefonu można było użyć jako podkład pod koło żeby auto nie staczało się z górki...
Pani Joanna rzeczy niemożliwe załatwia od ręki, na cuda karze czekać góra 24 godziny
Tym samym Pani Joanno, bardzo dziękuję za poświęconą uwagę i czas. Błyskawiczną reakcję i to nie ze względu na fakt, że numer udało się sprawnie reaktywować, a za jakość obsługi
Należy się bukiet kwiatów, z uwagi na formalno-służbowy charakter, niech to będą goździki;)
Życzę sobie i Wam wszystkim, żeby więcej takich osób można było spotkać w BOK, nie tylko w Plusie.
Pozdrawiam, addicted
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 17 sty 2017, o 12:02
autor: Joanna_Plus
addicted,
addicted pisze:Pani Joanna rzeczy niemożliwe załatwia od ręki, na cuda karze czekać góra 24 godziny
Eeee... muszę tutaj sprostować... cuda to na ogół w dwa dni
.
Dziękuję za miłe słowa i cieszę się, że sprawę udało się pomyślnie zakończyć
.
addicted pisze:Pozdrawiam
Ja również
.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 1 lut 2017, o 21:21
autor: Ola2288
Witam, też mam sprawę w kwestii odzyskania / reaktywacji numeru.
Mój tata miał kiedyś telefon w MIXie (z numeru telefonu korzystałam ja). Wykonaliśmy wymaganą w umowie ilość zasileń, a potem tata wypowiedział umowę, a karta sim wylądowała w szufladzie, jednak bardzo chciałabym wrócić do tego numeru. Tata kontaktował się już z infolinią w tej kwestii, ale niestety numer jest nieaktywny i można go przywrócić tylko reklamacyjnie, a chcieliśmy go z tatą wziąć na abonament w Plusie. Tatę już do formularza podanego wyżej, odesłałam by spróbował. Numer telefonu, o który chodzi, podam na prośbę w wiadomości prywatnej, jeśli będzie taka potrzeba :)
Byłabym bardzo wdzięczna, gdyby dało się staruszka przywrócić, co by ucieszyło nie tylko mnie, ale i tatę (bowiem to jedyny mój numer telefonu, który on pamięta).
Z góry dziękuje za pomoc, nawet jeśli go nie odzyskamy :)
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 2 lut 2017, o 11:44
autor: Magda_Plus
Witaj
Ola2288,
Ola2288 pisze:Tatę już do formularza podanego wyżej, odesłałam by spróbował.
Podaj proszę numer zagadnienia, który dotarł w wiadomości zwrotnej.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 3 lut 2017, o 12:27
autor: Ola2288
Magda_Plus,
Oto numer zagadnienia, który dotarł do taty w wiadomości zwrotnej.
Zagadnienie: 170202-001752
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
: 3 lut 2017, o 13:09
autor: Magda_Plus
Ola2288 dziękuję, za informację. Sprawę przekazałam dalej. Czekaj na odpowiedź od naszych pracowników.