Duplikat karty
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 7 sty 2014, o 14:27
Duplikat karty
Witam,
uszkodziłem kartę sim i potrzebuję duplikatu karty, jestem wyłącznie użytkownikiem karty (od co najmniej 6 lat) właścicielem jest moja Mama, od dawna nie mieszkamy już razem, do tego moja Mama mieszka w mieście w którym nie ma waszego punktu. Byłem w salonie z próbą załatwienia tej sprawy. Lecz zostałem odprawiony z kwitkiem, te samo nazwisko, znajomość wszystkich danych i oryginalna karta sim nie wystarczyła. Wasz pracownik mówił że w takim przypadku potrzebne jest jakieś oświadczenie właściciela, miałem tak podniesione ciśnienie że nie zapytałem skąd je pobrać. Czy mogę prosić o przekazanie informacji skąd te oświadczenie pobrać ewentualnie jak poradzić sobie w tej sytuacji w inny sposób, bo nie ukrywam ze telefon jest mi niezbędny w życiu codziennym do tego na mój numer przychodzą kody do moich kont bankowych przez co moje transakcje są unieruchomione.
Pozdrawiam
uszkodziłem kartę sim i potrzebuję duplikatu karty, jestem wyłącznie użytkownikiem karty (od co najmniej 6 lat) właścicielem jest moja Mama, od dawna nie mieszkamy już razem, do tego moja Mama mieszka w mieście w którym nie ma waszego punktu. Byłem w salonie z próbą załatwienia tej sprawy. Lecz zostałem odprawiony z kwitkiem, te samo nazwisko, znajomość wszystkich danych i oryginalna karta sim nie wystarczyła. Wasz pracownik mówił że w takim przypadku potrzebne jest jakieś oświadczenie właściciela, miałem tak podniesione ciśnienie że nie zapytałem skąd je pobrać. Czy mogę prosić o przekazanie informacji skąd te oświadczenie pobrać ewentualnie jak poradzić sobie w tej sytuacji w inny sposób, bo nie ukrywam ze telefon jest mi niezbędny w życiu codziennym do tego na mój numer przychodzą kody do moich kont bankowych przez co moje transakcje są unieruchomione.
Pozdrawiam
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Duplikat karty
Gadom, ale to jest numer w ramach Plus Abonament, Plus MIX, Plus na Kartę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Duplikat karty
Gadom , informacje o upoważnieniu tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2942
lub scan mailem tutaj opis: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... ead#p84776
lub scan mailem tutaj opis: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... ead#p84776
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Duplikat karty
co do tego wniosku o upoważnieniu, po jakim czasie jest on wcielony w życie? od razu, gdy tylko dostarczę go do salonu, czy trzeba czekać? jeśli tak, to ile?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Duplikat karty
Bart K,
jeżeli właściciel złoży taki wniosek w punkcie, to są one rozpatrywane i realizowane w kolejności zgłoszeń. Na ogół nie trwa to dłużej niż 4 dni.
jeżeli właściciel złoży taki wniosek w punkcie, to są one rozpatrywane i realizowane w kolejności zgłoszeń. Na ogół nie trwa to dłużej niż 4 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 29 sty 2014, o 04:38
duplikat karty
Czesc zgubilem karte sim w plusie! Karta to zwykla taka za 5zl w sklepie! Ale nie chce kupowac nowej bo chce miec caly czas ten sam numer, a tego plastiku w ktorym na samym poczatku jest karta z ktorego sie ja wylamuje nie mam! Czy jestem w stanie dostac duplikat takiej karty i ile to mnie bedzie kosztowalo i czy musze miec cos dodatkowo???
Ostatnio zmieniony 29 sty 2014, o 11:23 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Re: duplikat karty
Duplikat możesz wyrobić jeśli karta była zarejestrowana. Jeżeli nie dopełniłeś tej formalności przed zagubieniem karty możesz to zrobić teraz, ale jest warunek: musisz przedstawić numer seryjny karty SIM.
Samej karty nie masz, plastiku też, więc pozostaje tylko opakowanie startera.
Szczegółowo zostało to opisane w poniższych postach:
Ewentualny koszt nowej karty SIM to 12,30 zł.
Samej karty nie masz, plastiku też, więc pozostaje tylko opakowanie startera.
Szczegółowo zostało to opisane w poniższych postach:
- * http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... =30#p74529
* http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... =30#p74569
Ewentualny koszt nowej karty SIM to 12,30 zł.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 37
- Rejestracja: 7 lis 2013, o 17:27
Re: Duplikat karty
witam:) dziś rano kupiłam duplikat karty sim ponieważ poprzednia się zniszczyła... ok godz 12 doszło parę SMS ale od tamtej pory karta dalej jest nie aktywna. ani wykonywania połączeń ani SMS. czy jest jakis czas oczekiwania na aktywację tej karty??
Re: Duplikat karty
jesli smsy doszly to nowa karta musiala zostac aktywowana.
przeloguj telefon, wyciagnij i wloz karte, sprawdz ja w innym telefonie, a moze uszkodzila sie kolejny raz ;)
przeloguj telefon, wyciagnij i wloz karte, sprawdz ja w innym telefonie, a moze uszkodzila sie kolejny raz ;)
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 37
- Rejestracja: 7 lis 2013, o 17:27
Re: Duplikat karty
mała poprawka...działa w jedna stronę wysłać można a nie dochodzi nic... sprawdzana była w innym tel i tak samo
Re: Duplikat karty
bardz rzadko, ale zdaza sie tak po wymianie karty. najczesciej do 24h startuje to samo.
mozesz ewentualnie zadzwonic do DOKu z prosba o czasowa deaktywacje, a nastepnie reaktywacje karty sim -
rowniez moze pomoc w zaistnialej sytuacji.
mozesz ewentualnie zadzwonic do DOKu z prosba o czasowa deaktywacje, a nastepnie reaktywacje karty sim -
rowniez moze pomoc w zaistnialej sytuacji.
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 37
- Rejestracja: 7 lis 2013, o 17:27
Re: Duplikat karty
Dziękuję za szybka odp. poczekam do jutra.:)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Duplikat karty
Witaj weronika1133,
czy opisana sytuacja nadal występuje?
czy opisana sytuacja nadal występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 37
- Rejestracja: 7 lis 2013, o 17:27
Re: Duplikat karty
tak, natomiast została już zgłoszona i czekam na rozwiązanie:)