Duplikat karty

[grubas435]

Wczoraj wymieniłem karte standard na karte nano. Po włożeniu do telefonu wyswietla sie że moge używać tylko połączeń alarmowych. Nikt nie moze sie do mnie dodzwonic. Aktywacja miala przebiec maksymalnie pare godzin.
Proszę o pomoc.

[habish]

Zadzwoń do BOK i opisz sytuację, inaczej będziesz musiał poczekać do jutra aż Specjaliści pojawiają się na forum.

[grubas435]

Dzwoniłem mowili ze karta zacznie działac w ciagu 24godzin ktore juz dawno mineły

[Basia_Plus]

grubas435,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Dotychczasowa karta SIM nadal działa?

[fox0410]

Witam, czy w salonie wymienią mi kartę na nano sim?

[Daniel_Plus]

fox0410, tak, karty nano są dostępne w punktach sprzedaży. Warunki wymiany możesz znaleźć tutaj.

[teos1991]

Witam. Mam podobny problem co poprzednicy. Przedłużenie umowy w mixie z nowym telefonem. Wymiana starej karty sim w salonie na micro sim w 04 grudnia 2016. I jak do tej pory stara karta cały czas działa a nowa jest nieaktywna. Prosze o pomoc.

[Joanna_Plus]

Witaj teos1991,

prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- numer seryjny nowej i dotychczasowej karty SIM,
- imię i nazwisko,
- dokładny adres placówki, w której wymiana była realizowana.

[teos1991]

dziękuje za pomoc karta dziala

[Joanna_Plus]

teos1991,

cieszę się, że sprawę udało się szczęśliwie sfinalizować .

[robertcb]

Witam.

Moja mama (która jest w szpitalu) wyrzuciła (poniekąd zepsuty) telefon do śmieci, niestety wraz z kartą SIM.
Zależy mi na odzyskaniu tego numeru, ponieważ wszędzie był podany, po urzedach, bankach itp.
Telefon jest wyłączony i nie udało się go znalezc.
Karta prepaid, ale numer został zarejestrowany.
Czy mogę wystąpić o duplikat w salonie plusa mając dowód mamy?
A może wystarczy zgłosić to do BOK?
Jaki jest ewentualny koszt?

[Ewa_Plus]

Witaj robertcb,
- możesz wyrobić duplikat karty SIM dla tego numeru w każdym punkcie Plusa. Koszt jaki poniesiesz to 12,30 zł.
Jeśli numer zarejestrowany jest na Twoją mamę, to musisz mieć przy sobie jednorazowe upoważnienie od niej w tej sprawie. Ważne żeby w tym upoważnieniu znalazły się dane mamy i Twoje (imię i nazwisko, adres, nr dowodu) oraz jej odręczny (ale czytelny) podpis.