Duplikat karty

[Gadom]

Witam,
uszkodziłem kartę sim i potrzebuję duplikatu karty, jestem wyłącznie użytkownikiem karty (od co najmniej 6 lat) właścicielem jest moja Mama, od dawna nie mieszkamy już razem, do tego moja Mama mieszka w mieście w którym nie ma waszego punktu. Byłem w salonie z próbą załatwienia tej sprawy. Lecz zostałem odprawiony z kwitkiem, te samo nazwisko, znajomość wszystkich danych i oryginalna karta sim nie wystarczyła. Wasz pracownik mówił że w takim przypadku potrzebne jest jakieś oświadczenie właściciela, miałem tak podniesione ciśnienie że nie zapytałem skąd je pobrać. Czy mogę prosić o przekazanie informacji skąd te oświadczenie pobrać ewentualnie jak poradzić sobie w tej sytuacji w inny sposób, bo nie ukrywam ze telefon jest mi niezbędny w życiu codziennym do tego na mój numer przychodzą kody do moich kont bankowych przez co moje transakcje są unieruchomione.

Pozdrawiam

[Krzysiek_Plus]

Gadom, ale to jest numer w ramach Plus Abonament, Plus MIX, Plus na Kartę?

[Gadom]

Numer jest w Mixie

[Krzysiek_Plus]

Gadom , informacje o upoważnieniu tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2942

lub scan mailem tutaj opis: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... ead#p84776

[Bart K]

co do tego wniosku o upoważnieniu, po jakim czasie jest on wcielony w życie? od razu, gdy tylko dostarczę go do salonu, czy trzeba czekać? jeśli tak, to ile?

[Joanna_Plus]

Bart K,

jeżeli właściciel złoży taki wniosek w punkcie, to są one rozpatrywane i realizowane w kolejności zgłoszeń. Na ogół nie trwa to dłużej niż 4 dni.

[mateo21590]

Czesc zgubilem karte sim w plusie! Karta to zwykla taka za 5zl w sklepie! Ale nie chce kupowac nowej bo chce miec caly czas ten sam numer, a tego plastiku w ktorym na samym poczatku jest karta z ktorego sie ja wylamuje nie mam! Czy jestem w stanie dostac duplikat takiej karty i ile to mnie bedzie kosztowalo i czy musze miec cos dodatkowo???

[sl@w_es]

Duplikat możesz wyrobić jeśli karta była zarejestrowana. Jeżeli nie dopełniłeś tej formalności przed zagubieniem karty możesz to zrobić teraz, ale jest warunek: musisz przedstawić numer seryjny karty SIM.
Samej karty nie masz, plastiku też, więc pozostaje tylko opakowanie startera.

Szczegółowo zostało to opisane w poniższych postach:

• * http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... =30#p74529
  * http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... =30#p74569

Nie posiadasz opakowania, które uwiarygodniłoby numer karty SIM to używany przez Ciebie numer przepadł bezpowrotnie.

Ewentualny koszt nowej karty SIM to 12,30 zł.

[weronika1133]

witam:) dziś rano kupiłam duplikat karty sim ponieważ poprzednia się zniszczyła... ok godz 12 doszło parę SMS ale od tamtej pory karta dalej jest nie aktywna. ani wykonywania połączeń ani SMS. czy jest jakis czas oczekiwania na aktywację tej karty??

[~~hh]

jesli smsy doszly to nowa karta musiala zostac aktywowana.

przeloguj telefon, wyciagnij i wloz karte, sprawdz ja w innym telefonie, a moze uszkodzila sie kolejny raz ;)

[weronika1133]

mała poprawka...działa w jedna stronę wysłać można a nie dochodzi nic... sprawdzana była w innym tel i tak samo

[~~hh]

bardz rzadko, ale zdaza sie tak po wymianie karty. najczesciej do 24h startuje to samo.

mozesz ewentualnie zadzwonic do DOKu z prosba o czasowa deaktywacje, a nastepnie reaktywacje karty sim -
rowniez moze pomoc w zaistnialej sytuacji.

[weronika1133]

Dziękuję za szybka odp. poczekam do jutra.:)

[Joanna_Plus]

Witaj weronika1133,

czy opisana sytuacja nadal występuje?

[weronika1133]

tak, natomiast została już zgłoszona i czekam na rozwiązanie:)