Duplikat karty

[Joanna_Plus]

Witaj TheLyjson,

dopiero stracił telefon zasięg i do tej pory nie ma i ani numer nie przeszedł ani stan konta
tylko jest brak zasięgu karta łączy bo numery są zapisane

Nie za wiele niestety z tego rozumiem... Czy dotychczasowa karta przestała działać? Nowa, po przelogowaniu telefonu (wyłączeniu/włączeniu) nie loguje się do sieci?

[TheLyjson]

mam starą katę tylko ona jest za duża do nowego telefonu na starym telefonie działa i jest zasięg i stan konta
tylko nowa mniejsza jest jeszcze nie aktywna miała być 20min -do 1h

a już minęło 3 dni

[Joanna_Plus]

TheLyjson,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu,
- numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM,
- imię i nazwisko,
- dokładny adres placówki, w której wymiana karty była realizowana.

[TheLyjson]

no dobra z punktu plusa w Rawiczu Dostałem telefon i ta karta jest uszkodzona
i mam jeszcze raz jechać i zrobią nowy duplikat bez płatnie

Więc Dziękuje
W razie czego jeszcze napiszę

[Joanna_Plus]

TheLyjson,

prośba o informację zwrotną, po wizycie w placówce.

[angiexxx]

Mam problem, ponieważ zgubiłam kartę SIM. Chciałabym dowiedzieć się w jaki sposób wyrobić duplikat. Mianowicie chodzi mi o wzór upoważnienia (umowa jest na rodzica, który nie ma czasu stawić się w punkcie Plusa), więc chciałabym to sama załatwić - jestem już osobą pełnoletnią. Wracając do pytania jak powinno wyglądać takie upoważnienie i czy dodatkiem powinien być skan dowodu osobistego osoby na którą jest umowa. Co oznacza, że upoważnienie musi być "potwierdzone notarialnie"? Jak to ma wyglądać?

[Joanna_Plus]

angiexxx,

upoważnienia można dokonać na koncie numeru w usługach Plus Mix lub Plus Abonament (nie dotyczy oferty Plus na Kartę).

umowa jest na rodzica

Takich czynności dokonuje osoba, na którą zawarty jest kontrakt. Składa w tym celu wniosek, który musi zawierać:

- imieniem i nazwiskiem osoby, która ma być upoważniona wraz z jej numerem dowodu osobistego lub paszportu oraz numerem PESEL,
- numerem telefonu, którego dotyczy upoważnienie,
- dane właściciela + czytelny podpis.

Szczegóły znajdziesz w naszym FAQ:

- upoważnienie Plus Mix Plus Mix;
- upoważnienie Plus Abonament.

[patrycjaw921]

Witam.
Przedłużałam u Państwa telefonicznie umowę w mixie.
Dostałam nowy telefon, który wymagał wymiany karty z mikro sim na nano sim. Poszlam do salonu wymienic karte w piatek 15.07.16 i Pani mowila, ze max do połnocy będzie aktywna karta nano sim. Dzisiaj mija 3 doba a nadal nie dziala. Dzwoniłam na BOK i mówili ze nic nie mogą zrobic, bo to jest w trakcie realizacji. Moje pytanie brzmi.. Za co ja płacę? Po co mi nowy telefon, ktorego nie moge uzywać? Co Plus może mi zaoferować zeby to przyspieszyc? Prosze o pomoc, bo aktualnie jestem zrezygnowana i gotowa do rezygnacji z Państwa usług. Pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

Witaj patrycjaw921,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Dotychczasowa karta SIM nadal działa?

[SheN]

Witam. Mam podobny problem co wszyscy.


Po przejściu z Mixa na Abonament musiałem zmienić kartę z Micro Sim na Nano Sim. Mineły 24 godziny od wykonania duplikatu. Obie karty mam w telefonach przy czym ciągle działa ta stara, a nowa pomimo włączania i wyłączania telefonu nie zaskakuje. Nie mogę używać nowego telefonu. Proszę o pomoc.

[Przemek_Plus]

SheN prześlij mi proszę przez ten formularz numer swojego telefonu, a także numery seryjne tak dotychczasowej, jak i nowej karty SIM.

[SheN]

Wysłano. Czekam na odpowiedź, bądź jakieś efekty :) Pozdrawiam



Edit:// Zadziałało ! Godz 20.18

[Przemek_Plus]

Edit:// Zadziałało ! Godz 20.18

Oki, rozumiem, że działa już nowa karta. Dziękuję za info

[kargi]

Witam. Mam podobny problem co poprzednicy. Przedłużenie umowy w mixie z nowym telefonem. Wymiana starej karty sim w salonie na micro sim w środe 21 września. I jak do tej pory stara karta cały czas działa a nowa jest nieaktywna. Prosze o pomoc.

[Joanna_Plus]

Witaj kargi,

prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- numer seryjny nowej i dotychczasowej karty SIM,
- imię i nazwisko,
- dokładny adres placówki, w której wymiana była realizowana.