Teraz jest 24 cze 2017, o 04:46

Zostaw Kontakt




Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 19
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post19 cze 2017, o 16:07

etuij52016

Taką odpowiedz dostałam mailem :
Witam Panią ponownie,

uzyskałam informację z działu technicznego, iż analiza zgłoszenia nie wykazała problemu po stronie sieci PLUS. Ustawienia są poprawne.


Czyli co? To że nie mogę dzwonić to moja wina???? W innym aparacie to samo. Po przejściu na kartę około 2h było dobrze ( dzwoniłam, miałam internet ) a potem nagle sie zepsuło - to moja wina???? Pierwszy raz mnie coś takiego spotkało.
Czy z takiej informacji mam rozumieć że dla Plusa temat jest zamknięty ??? Czy jakiś technik może do mnie zadzwonić i konkretnie porozmawiać ???
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 19
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post22 cze 2017, o 09:18

czy w mojej sprawie coś wiadomo?
Podobno jest to jakaś większa AWARIA - zgłoszenie GCTR0021816
Czy wiadomo jak to długo potrwa?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1962
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post22 cze 2017, o 10:09

Joanna____,

przepraszam Cię za długi czas oczekiwania. Cały czas trwają prace naprawcze. Wyłącz i włącz telefon i sprawdź proszę czy możesz korzystać z usług.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 19
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post22 cze 2017, o 10:42

Basia_Plus napisał(a):Joanna____,

przepraszam Cię za długi czas oczekiwania. Cały czas trwają prace naprawcze. Wyłącz i włącz telefon i sprawdź proszę czy możesz korzystać z usług.


Niestety - nadal nie mogę dzwonić i nie mam internetu. W ciągu dnia wielokrotnie włączam i wyłączam tel z nadzieją, że wreszcie będzie OK.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1962
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post22 cze 2017, o 10:46

Joanna____ ,

czy wyłączyłaś i włączyłaś telefon po moim ostatnim poście?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 19
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post22 cze 2017, o 10:48

tak, włączyłam i wyłączyłam po Twoim ostatnim poście
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1962
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post22 cze 2017, o 11:55

Joanna____,

cały czas trwają prace naprawcze. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 19
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post22 cze 2017, o 12:04

czyli nadal żadnych konkretów.
trudno - to był mój ostatni post w tej sprawie - mam dość
Poprzednia strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 22 gości