Teraz jest 21 lis 2017, o 22:04

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post25 sie 2017, o 11:44

misiek8x,

sprawę skierowałam do techników. Nie znam niestety czasu realizacji zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

danr

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 12 lis 2017, o 11:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa Nowy Plush

Post12 lis 2017, o 11:34

Dzień dobry,

mam pytanie odnośnie przejścia na Plusha na kartę z abonamentu w Plusie, a konkretnie o utrzymanie dotychczasowego numeru.
Przy przeniesieniu numeru złożona została dyspozycja wypowiedzenia umowy, na którym znajduje się informacja "Jeśli numer dla którego jest składane oświadczenie, jest obecnie związany umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas oznaczony, a to oświadczenie jest składane nie później niż na 30 dni przed upływem tego czasu, numer zostanie wyłączony z końcem czasu oznaczonego umowy."
Polecono nam przyjście do punktu Plusa z kartą sim i dowodem osobistym już po wygaśnięciu umowy abonamentowej w Plusie, żeby zarejestrować numer na kartę. Jednakże z otrzymanych dokumentów wynika, iż numer ten zostanie wyłączony, wobec tego mam obawy czy faktycznie numer zostanie utrzymany.

Jak odbywa się to przejście na Plusha na kartę przy zachowaniu numeru? Czy uzasadnione są moje obawy że numer nie zostanie przeniesiony?
Ostatnio edytowano 13 lis 2017, o 10:58 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post13 lis 2017, o 11:07

Witaj danr,
danr napisał(a):Przy przeniesieniu numeru

Doprecyzuj proszę? Numer, o którym mowa aktualnie jest jeszcze w usługach Plus Abonament czy już został wyłączony? Rezygnacja z dotychczasowej umowy, została już złożona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

danr

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 12 lis 2017, o 11:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post13 lis 2017, o 18:52

Aktualnie już została złożona rezygnacja (wypowiedzenie) w salonie plusa i numer jeszcze nie został wyłączony i działa ostatni miesiąc jeszcze w Abonamencie Plusa. Zastanawiam się czy w dniu gdy usługi zostaną wyłączone (początek grudnia) numer utrzyma się i będzie można z niego korzystać ramach Plush na kartę. Takie życzenie składaliśmy w salonie, jednakże w otrzymanych dokumentów to nie wynika.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post14 lis 2017, o 10:23

danr,

jeżeli spełnione zostaną warunki opisane w tym regulaminie, to numer zostanie przeniesiony do oferty Plus na Kartę i taryfy Ja+ na Kartę I.
Po migracji rejestracji numeru możesz dokonać w placówce stacjonarnej. Istnieje również możliwość przepisania aktualnych danych, gdy numer jest jeszcze w usługach Plus Abonament. Więcej informacji na ten temat, jak i również o tym jak później zmienić ofertę na Nowy Plush, znajdziesz w tym wątku: viewtopic.php?f=98&t=23551&p=229341&hilit=PRZENIES#p229341.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot] i 39 gości