Teraz jest 22 sie 2017, o 00:43

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

icemac

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 9 sty 2014, o 09:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post9 sty 2014, o 09:53

Witam,

mam pytanie jak dokonać przejścia z abonamentu (osoba na infolinii nie była mi w stanie zaoferować nic rozsądnego) na "Plus na Kartę" ?
W skrócie opiszę czego potrzebuję:
- utrzymać dotychczasowy numer
- internetowy pakiet
- mało rozmawiam (ale nie chcę tej możliwości tracić)
- chciałbym utrzymywać długą ważność konta.

Pytania:
- czy pakiet internetowy sam z siebie przedłuża ważność konta ?
- czy muszę dodatkowo doładowywać konto zasileniami ?
- jak wygląda połączenie taryfy "Więcej przez rok" z usługą "pakiet internetowy" ?

dziękuję za informację

Pozdrawiam
Maciek
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post9 sty 2014, o 11:12

Witaj icemac,

w powyższej sytuacji numer zostanie przeniesiony do taryfy Plus na Kartę Więcej w Plusie. Jeżeli interesuje Cię „długa” ważność konta, to taką usługę oferuje taryfa Plus na Kartę Więcej przez Rok. Zmiana będzie kosztowała 3 zł i odbywa się kodem *147*18#. Następnie, żeby otrzymać roczną ważność konta, należy aktywować bezpłatnie promocję kodem *136*11*04# i zasilić konto kwotą co najmniej 5 zł.

W taryfie tej będzie możliwość skorzystania z dwóch pakietów internetowych:

- 300 MB – 7 zł/30 dni,
- 1 GB – 13 zł/30 dni.

Aby korzystać z powyższych pakietów konto musi być aktywne (dodatnie saldo + zachowana ważność konta). Szczegóły znajdziesz na tej stronie: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... datki.html.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

icemac

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 9 sty 2014, o 09:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post9 sty 2014, o 11:35

Dziękuję Pani Joanno za odpowiedź.

Czyli reasumując:
- idę do punktu obsługi klienta - wypowiadam abonament i proszę o przeniesienie do "Plus na Kartę"
- doładuję konto
- zmieniam taryfę (wpisuję kody)
- zasilam konto kwotą 5zł lub więcej
- uruchamiam pakiet i ... tu mam pewną niejasność - kiedy mi to 5zł "wygasa", czy jest jakiś "termin ważności tej kwoty" (nie licząc oczywiście wykorzystania tej kwoty), i czy muszę co miesiąc doładowywać konto, aby mieć pakiet internetowy (czy wystarczy mi to 5zł "jeśli jest bezterminowe" - do końca ważności konta? )
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post9 sty 2014, o 12:07

icemac,
icemac napisał(a):- idę do punktu obsługi klienta - wypowiadam abonament i proszę o przeniesienie do "Plus na Kartę"

Tak. Najlepiej na wniosku zaznaczyć prośbę o przeniesienie numeru do usług Plus na Kartę.
icemac napisał(a):- doładuję konto

Tak, żeby była możliwość zmiany taryfy – koszt to 3 zł.

Ważne: takiego zasilenia należy dokonać w okresie 30 dni. Później nie będzie możliwości skorzystania z tego numeru.
icemac napisał(a):- zmieniam taryfę (wpisuję kody)

Dokładnie. Po tym należy dodać usługę Rak Ważności Konta kodem, który podałam wcześniej. Po potwierdzeniu aktywacji dopiero trzeba zasilić konto za co najmniej 5 zł.
icemac napisał(a):tu mam pewną niejasność - kiedy mi to 5zł "wygasa", czy jest jakiś "termin ważności tej kwoty"

Po takim zasileniu ważność konta na połączenia wychodzące zostanie nadana na rok. Każde kolejne doładowanie, będzie ten termin przedłużało na kolejne +365 dni. Szczegóły Promocji tutaj.

Oczywiście, żeby pakiet internetowy mógł się odnawiać, na koncie muszą być zapewnione środki pokrywające koszty aktywacji usługi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

mawashigerijodan

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 6 paź 2013, o 18:36
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post30 lis 2014, o 20:32

Witam!

Pozwolę sobie podpiąć się pod ten wątek.

W grudniu moja umowa abonamentowa kończy swą ważność. Chciałabym przenieść swój numer do Plush (z Plus dla Firm). W związku z tym, mam kilka pytań: wniosek należy złożyć osobiście, czy można zrobić to drogą mailową? Kiedy trzeba tego dokonać (przed czy po wygaśnięciu umowy abonamentowej)? Istnieje jakiś oficjalny wzór takiego podania? Czy nową kartę sim dostanę ,,od ręki" w salonie Plusa?
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post1 gru 2014, o 18:08

mawashigerijodan, wątek na ten temat: viewtopic.php?f=98&t=11842
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

mawashigerijodan

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 6 paź 2013, o 18:36
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post1 gru 2014, o 18:20

Nie znalazłam, więc dziękuję za wskazówkę!
Offline
Avatar użytkownika

genongr

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 29 mar 2016, o 16:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Przejście z abonamentu do JA + Na kartę

Post29 mar 2016, o 16:34

Znajomy chciałby po zakończonej umowie w abonamencie przenieść swój numer do taryfy JA + Na kartę i aktywować pakiet JA + Rozmowy na komórkowe i 6 GB Internetu, ale wypowiedział umowę bez zaznaczenia opcji o przeniesienie numeru na kartę. Umowa lada dzień dobiegnie końca. Czy jego numer przepadnie? A jeśli nie przepadnie, to czy w ogóle będzie możliwe włączenie wyżej wymienionego pakietu?
Ostatnio edytowano 30 mar 2016, o 06:28 przez Magda_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: przeniesienie wątku do odpowiedniego działu
Offline
Avatar użytkownika

genongr

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 29 mar 2016, o 16:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post30 mar 2016, o 12:03

Proszę o odpowiedź, to ważne.
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post30 mar 2016, o 12:25

genongr w przypadku rozwiązania umowy dla numeru, który będzie już po okresie promocji, to takowy numer jest przenoszony do opcji na kartę. Od momentu rozwiązania umowy w abonamencie, rozpoczyna się 30 dni w ciągu, których należy zasilić konto, wówczas numer będzie działać w opcji JA+NA KARTĘ.
Skorzystanie z oferty o jakiej piszesz, będzie wymagało aktywacji promocji „Ja+Rozmowy, SMS-y na komórkowe 3GB”. Jej włączenie jest możliwe poprzez kod *136*11*05#. Koszt tej opcji to 35 zł.
Warunki włączenia promocji to:
• znajdowanie się w okresie ważności dla usług wychodzących.
• Korzystanie z taryfy Ja + Na Kartę.
• Posiadanie aktywnej promocji „Rozmowy, SMS-y na komórkowe i 3 GB”.
Ostatnio edytowano 30 mar 2016, o 13:53 przez Magda_Plus, łącznie edytowano 2 razy
Powód: poprawienie stylu wypowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

genongr

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 29 mar 2016, o 16:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post30 mar 2016, o 12:39

To dostaje się 3 czy 6 GB? Na stronie Plusa jest 3 przekreślone na 6.
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post30 mar 2016, o 13:05

genongr dostajesz 6 GB, bo zgodnie z regulaminem promocji po włączeniu promocji
"Ja+Rozmowy, SMS-y na komórkowe 3GB", w ciągu 72 godzin dodawany jest jeszcze jedne pakiet 3GB.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

genongr

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 29 mar 2016, o 16:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post30 mar 2016, o 13:49

Ok, ale te dodatkowe 3 GB to dostaje się tylko jednorazowo, czy co miesiąc tak będzie aż do końca trwania tej promocji?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post30 mar 2016, o 14:03

genongr,
§ 3 Zasady odnowienia Promocji
1. Po upływie Okresu Ważności Promocja ulega odnowieniu na kolejne 720 godzin (30 dni) pod warunkiem, że:
1) Abonent znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących (ma aktywne konto) oraz
2) ma aktywną na koncie promocję „Rozmowy, SMS-y na komórkowe i 3 GB”.
2. Dwa dni przed upływem Okresu Ważności Promocji Abonent zostanie poinformowany za pomocą wiadomości SMS, że Promocja ulegnie automatycznemu odnowieniu.

http://www.plus.pl/documents/16/a21741a ... ernetu.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kamykowsky

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 8 cze 2016, o 19:50
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Moto X Style

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Post8 cze 2016, o 19:53

Witam,
ostatnio kończyła mi się umowa na abonament i przy zgłoszeniu wypowiedzenia zostało zaznaczone, że numer ma przejść na ofertę na kartę. Obecnie telefon nie ma zasięgu, a gdy próbuję zadzwonić pod swój numer to "wybrany numer jest niedostępny".
Ostatnio edytowano 9 cze 2016, o 08:17 przez Magda_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: przeniesienie postu do odpowiedniego wątku
Następna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot], Google [Bot] i 21 gości