Teraz jest 22 paź 2017, o 16:40

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4274
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 74 razy
    Otrzymał podziękowań: 414 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post17 lut 2017, o 16:48

notelekseltis,
- przy migracji z abonamentu na kartę dane się nie przenoszą automatycznie, dlatego przed dezaktywacją numeru powinno wysłać się tę komendę PRZENIES pod nr 80107.

W przypadku chęci rejestracji numeru po dezaktywacji, proces rejestracji przebiega jak w przypadku nieaktywnych zestawów startowych. Sposoby rejestracji są opisane na naszej stronie: http://www.plus.pl/rejestracja
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

notelekseltis

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 14 lis 2014, o 01:16
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post17 lut 2017, o 16:59

No to fajnie, że pracownicy w salonie byli świetnie poinformowani
Wolę już zmienić sieć, może gdzieś indziej większy kładą nacisk
na znajomość oferty przez pracowników, a prawie wszędzie dostanę
takie warunki jak w Plusie, a nawet i lepsze są dla nowych klientów, niż
w Plusie po 12 latach

Dziękuję za odpowiedź
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4274
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 74 razy
    Otrzymał podziękowań: 414 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post17 lut 2017, o 17:26

notelekseltis,
- przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja.
Nie mniej jednak numeru jeszcze nie straciłeś, wystarczy go zarejestrować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 11:19

Mam podobny problem. Wczoraj nastąpiło rozwiązanie umowy o abonament i mam przejść na kartę. Wczoraj od godz 11 mamcały czas "brak sieci". Telefon włączam i wyłączam co jakiś czas. Wczoraj dzwoniłam na infolinię i Konsultant zapewniał mnie ze ten stan potrwa do 24h. Niestety nadal mam brak sieci.
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4879
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 239 razy
    Otrzymał podziękowań: 396 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 11:26

Numer zarejestrowany?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 16:04

Miałam numer zarejestrowany na kartę. 29 maja podpisałam umowaę na abonament. Wściekałam się że co innego oferowała babka przez telefon, co innego było w umowie. Moja wina że ją podpisałam ale to inny temat. Ponieważ była to umowa na odległość miałam prawo z niej zrezygnować w ciągu 14 dni i tak zrobiłam. W 8 czerwca zrezygnowałam i wyłączyli mi tel. Konsultant twierdził ze numer jest w zawieszeniu ze już nie na abonament ale jeszcze nie na kartę, że to musi potrwać 24h.

Skoro miałam zarejestrowany numer powinnam to zrobić ponownie?
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4879
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 239 razy
    Otrzymał podziękowań: 396 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 16:08

No właśnie prawdopodobnie nie jest zarejestrowany.
Przed wyłączeniem abonamentu a przejściem na kartę powinnaś wysłać SMS, jeśli tego nie zrobiłaś, to numer nie jest zarejestrowany.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 16:09

O kurka. I co teraz? Nic mi nie mówili o rejestracji
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4879
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 239 razy
    Otrzymał podziękowań: 396 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 16:11

Do salonu, żabki, na pocztę. ;-)

Jaką ofertę abonamentu Ci zaoferowali?

Za ten post autor patryk7588 otrzymał podziękowanie od
Joanna____(10 cze 2017, o 16:11)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 16:12

Za 20 zł nielimitowane smsy, rozmowy i 15 GB
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4879
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 239 razy
    Otrzymał podziękowań: 396 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 16:19

Następnym razem przedłuż umowę za pomocą rozmowy.
Konsultant czyta Ci warunki, ty mówisz że akceptujesz, nagranie zostaje zachowane a umowa zawarta.
Wówczas nie ma problemu że coś innego było mówione a coś innego przyszło na papierze.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post10 cze 2017, o 16:23

Śle to tak właśnie było. Po rozmowie kurier przywiózł umowę. Tam było 25 zł. Po fakturze okazało się ze netto. Pal licho te pare zł ale wkurzają mnie takie sytuacje. Właśnie dzwonię do nich czy mam zarejestrowany czy nie.

Edycja:
Dzwoniłam. Numeru nie muszę ponownie rejestrować. Na ile to prawda to zobaczymy. Gość coś posprawdzał, znowu wysłał jakieś zlecenie. Powiedział ze w poniedziałek powinno być ok. Zobaczymy
Ostatnio edytowano 12 cze 2017, o 09:02 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18411
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post12 cze 2017, o 09:04

Joanna____,
Joanna____ napisał(a):Wczoraj od godz 11 mamcały czas "brak sieci".

Jak aktualnie wygląda sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Joanna____

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 10 cze 2017, o 11:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone 7

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post13 cze 2017, o 14:10

Tragedia.....
wczoraj 12/06/17 pojawiła się dostępna sieć, musiałam zarejestrować kartę i było OK.....przez 2h.
Nagle nie mogłam wykonywać żadnych połączeń ani smsów, brak internetu. Do mnie można się dodzwonić i wysłać smsa.
Sieć widzę. Wczoraj Pani z infolinii powiadomiła mnie że tak może być przez 24h po rejestracji karty. Odczekałam i dalej nic. Jestem już sfrustrowana. Znowu dzwoniłam - zgłoszenie C00000001377869.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18411
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post13 cze 2017, o 14:38

Joanna____,
Joanna____ napisał(a):Nagle nie mogłam wykonywać żadnych połączeń ani smsów, brak internetu. Do mnie można się dodzwonić i wysłać smsa.

A jaki teraz komunikat pojawia się przy próbie zestawienia połączenia/wysłania SMS-a?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 38 gości


Etui Huawei P10 Lite