Odzyskanie numeru

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Robisek
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 14 sty 2014, o 16:06

Odzyskanie numeru

Post autor: Robisek »

Witam, mam taki problem że nie doładowywałem przez dłuższy okres karty i została zablokowana i tu moje pytanie czy jest możliwość odzyskania utraconego numeru. Zablokowali mi około 3 dni temu.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: pepcia2 »

Jeśli nr nie był doładowywany przez rok, nie można go odzyskać :-/
Robisek
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 14 sty 2014, o 16:06

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: Robisek »

A da się jakoś to sprawdzić?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Robisek,

a jak długo to konto nie było zasilane? Numer był zobligowany umową?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Robisek
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 14 sty 2014, o 16:06

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: Robisek »

Myślę że około roku, numer był na umowę w mixplusie przez 3-4 lata
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Robisek,
Robisek pisze:Myślę że około roku
Jeżeli zasilenie nie było realizowane przez rok czasu, to nie ma możliwości odblokowania już takiego numeru :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Robisek
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 14 sty 2014, o 16:06

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: Robisek »

A jest jakaś możliwość sprawdzenia kiedy ostatnio konto było doładowywane?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Robisek,

tak, przez telefoniczny kontakt z BOK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ