Strona 1 z 3
39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 30 sty 2014, o 07:38
autor: Robertus
Witam!
Wczoraj moja znajoma otrzymała sms o nastepującej treści: Promocja dla najwierniejszych klientów, włącz usługę 39 gr za całą rozmowę do wszystkich sieci wysyłając T (tu numer sms który zapomniałem?) na 90 dni, koszt włączenia 3zł do 31 stycznia.
I tu mam pytanie: gdzie mogę znaleźć regulamin? Chodzi o to czy po 90 dniach usługa zostanie przedłużona i jak zostanie pobrana opłata za rozmowę w Plusie (ma pakiet 69 gr za cały dzień w plusie - taryfa plus na kartę)
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 30 sty 2014, o 12:48
autor: Joanna_Plus
Witaj
Robertus,
odezwij się do mnie przez ten
formularz. Wyślę Ci wówczas regulamin tej promocji.
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 31 sty 2014, o 17:13
autor: PawelWarszawa
Czy ja rowniez moglbym o takowy regulamin prosic? Z gory dziekuje.
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 31 sty 2014, o 17:36
autor: Joanna_Plus
PawelWarszawa,
oczywiście
. Proszę odezwij się do mnie przez ten
formularz.
Dezaktywacja 39gr do wszystkich
: 9 lut 2014, o 11:13
autor: haaxproox
Witam mam pytanie jaki jest kod dezaktywujący usługę 39gr do wszystkich?. Ponieważ ten podany w regulaminie nie działa.
Re: Dezaktywacja 39gr do wszystkich
: 9 lut 2014, o 11:21
autor: sl@w_es
Jaka taryfa: *147# - podaj dokładna nazwę.
Jaką informację otrzymujesz w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#?
Re: Dezaktywacja 39gr do wszystkich
: 9 lut 2014, o 11:29
autor: haaxproox
Taryfa to plus na karte
Aktywne promocje: 39gr za rozmowy do wszytskich sieci 29-04-2014
Re: Dezaktywacja 39gr do wszystkich
: 9 lut 2014, o 11:48
autor: sl@w_es
Usługa o której piszesz nie jest standardową usługą występującą w taryfie
Plus na Kartę.
Zapewne uruchomiłeś ją w ramach indywidualnej promocji, po otrzymaniu SMS-a od operatora.
Jeśli nie masz już tej wiadomości lub nie ma w niej kodu dezaktywującego usługę musisz poczekać do jutra na
Specjalistę Plusa (Joanna_Plus odpowiadała już na ten temat w wątku 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI) lub zadzwonić do BOK
(Kontakt).
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 10 lut 2014, o 12:59
autor: Joanna_Plus
Witaj
haaxproox,
dezaktywacji powyższej promocji można dokonać przez telefoniczny kontakt z
BOK.
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 22 mar 2014, o 15:56
autor: alab123
Mogę wiedzieć jaki jest kod dezaktywujący tą usługę ? Z Góry Dziękuję
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 22 mar 2014, o 16:03
autor: pepcia2
Odpowiedź we wcześniejszych wpisach
Musisz zadzwonić do BOK, żeby tą usługe dezaktywować.
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 22 mar 2014, o 16:36
autor: internaut
Mnie oszukano na tej promocji. Wysłałem smsa pod numer 8072 o treści T dostałem odpowiedź zwrotna informujemy, że usługa nie została aktywowana z powodu braku dotrzymania warunków promocji. Powodem było to, że nie miałem wystarczających środków na koncie czyli tych 3 zł ale zmieściłem się w terminie bo do 21-03 miałem czas a ja wysłałem smsa 20 marca. Dzwoniłem do BOK Plusa i konsultant wysłał zgłoszenie do działu technicznego gdzie dostałem smsem potwierdzenie wysłania zgłoszenia. Niestety dział techniczny nie odpowiedział. Konsultant zapewniał mnie że, spełniam warunki promocji i dział techniczny usunie usterke. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem tej usługi. Zasiliłem konto 20 i wysłałem ponownego smsa na nr 8072. Niestety już nie otrzymałem zwrotnego smsa.
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 23 mar 2014, o 13:49
autor: HaPe
Pisz na dział reklamacji.
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 24 mar 2014, o 12:43
autor: Joanna_Plus
internaut,
prześlij mi proszę numer swojego telefonu prze ten
formularz. Sprawdzę to.
Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI
: 28 mar 2014, o 21:21
autor: internaut
HaPe pisze:Pisz na dział reklamacji.
a co dział reklamacji mi na to pomoże?