39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

internaut,

dziękuję za wiadomość z numerem telefonu. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomekl111
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 15 kwie 2014, o 18:16

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: tomekl111 »

włączyłem usługę 39 gr do wszystkich za całą rozmowę. czy usługa się po 90 dniach dezaktywuje?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

tomekl111,

tak. Promocja ta aktywowana jest na okres 90 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aciu
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 16 kwie 2014, o 10:45

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: aciu »

Jakie kryteria trzeba spełnić by móc korzystać z promocji ?
Jestem w Plusie 19 lat małżonka również, info o promocji otrzymała tylko ona.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

aciu,

kryteria są bardzo różne i zależą od danej kampanii (promocji).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
benek001
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 29 maja 2014, o 13:35

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: benek001 »

A czy ja mógłbym prosić także o ten regulamin? Byłbym bardzo wdzięczny i bardzo dziękuję.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

benek001,

odezwij się proszę do mnie przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bfgmatik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 3 cze 2014, o 16:45

Rozmowa do wszystkich sieci za 39gr

Post autor: bfgmatik »

Witam,
Ostatnio dostałem SMS z informacją o możliwości aktywacji rozmowy za 39gr. Wysłałem SMS potwierdzający i dopiero po jakiś 2 godzinach otrzymałem informację, w stylu: "aktywacja niemożliwa ze względu na nie spełnienie warunków promocji", chociaż termin promocji nie był przekroczony.

Domyślam się, że możliwą przyczyną jest to, że miałem już aktywną taką promocję, ale miałem nadzieję, że będę mógł ją dzięki temu przedłużyć. Dzisiaj dostałem SMS, że rozmowy za 39gr zostały wyłączone. Czyli się nie przedłużyło. Może dałoby się coś na to poradzić? :)
Ostatnio zmieniony 3 cze 2014, o 17:17 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj bfgmatik,

a ile wynosiło saldo konta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bfgmatik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 3 cze 2014, o 16:45

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: bfgmatik »

To było tak, że w celu aktywacji tej usługi specjalnie doładowałem konto przez internet za 50 zł. Następnie dostałem SMS o nowym stanie salda (ponad 50 zł). I wtedy wysłałem SMS'a żeby aktywować promocję.
Na pewno taka była kolejność zdarzeń bo nie próbowałbym aktywować promocji za 3 zł przed doładowaniem.

Próbowałem jeszcze raz wysyłać SMS'a tego samego dnia wieczorem, ale na niego już nie było wcale odpowiedzi. Czas na aktywację promocji był do końca następnego dnia.

Edycja:

O, mam jednak te SMS'y:
22 maja:
15:34 - odebrałem SMS: Kwota doładowania 55 PLN, stan konta 56,72 PLN
15:37 - wysłałem SMS: T, na numer 8072
19:37 - odebrałem SMS: Informujemy, ze usluga nie zostala aktywowana z powodu braku dotrzymania warunkow promocji.
19:40 - wysłałem ponownie: T, na numer 8072
3 czerwca, 16:25 - odebrałem SMS: Promocja 39 gr za rozmowe do wszystkich sieci zostala wylaczona.
Ostatnio zmieniony 3 cze 2014, o 17:49 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

bfgmatik,
bfgmatik pisze:22 maja:
15:34 - odebrałem SMS: Kwota doładowania 55 PLN, stan konta 56,72 PLN
15:37 - wysłałem SMS: T, na numer 8072
Jeżeli usługa działała do dnia 03/06/2014 to nie było możliwości włączenia jej. Jednorazowo na danym konie może być aktywna tylko jedna promocja :-/.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bfgmatik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 3 cze 2014, o 16:45

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: bfgmatik »

Eeee, no to bez sensu. Myślałem, że dzięki temu ją przedłużę. Wasz system mógłby sprawdzać czy w ogóle jest sens wysyłać SMS'a klientowi i mu zawracać... znaczy robić mu nadzieje.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

bfgmatik,

bardzo mi przykro :-/. Być może takie zaproszenie zostanie ponownie w przyszłości, wysłane na Twój numer.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
anka7104
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 4 cze 2014, o 21:21

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: anka7104 »

a czy jest jakaś możliwość żeby taki sms został i do mnie wysłany...otrzymała go siostra i od razu aktywowała ale nie ukrywam że mi też by się przydał
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

anka7104,

promocje z kampanii SMS są kierowane do wybranych Klientów spełniających kryteria danej promocji (akcji marketingowej).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ