Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 15
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 5 lut 2014, o 21:05
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
Ja również mam problem z wysyłaniem sms, dzwonieniem, często przerywa. A o internecie już nie wspomnę.. W ogóle nie mogę się z nim połączyć, a pakiet mam wykupiony na cały miesiąc za 7 zł - i w ogóle nie mogę korzystać... Czy to coś z siecią??? (jeżeli to będzie potrzebne kartę mam w mixplusie a model telefonu: sony ericsson k550i) pomoże ktoś?
Od tamtego piątku mam problem z połączeniem się internetu.. Nie wiem czy to problem z siecią czy z telefonem, ale chyba z siecią bo już kilka razy konfigurowałem go i nic. , miałem również problem z wysłaniem sms oraz dzwonieniem, ale z tym jest wszystko w porządku już... Gorzej z internetem, jest mi bardzo potrzebny... Sieć: mixplus , model tel: sony ericsson k550i , proszę o pomoc!
Od tamtego piątku mam problem z połączeniem się internetu.. Nie wiem czy to problem z siecią czy z telefonem, ale chyba z siecią bo już kilka razy konfigurowałem go i nic. , miałem również problem z wysłaniem sms oraz dzwonieniem, ale z tym jest wszystko w porządku już... Gorzej z internetem, jest mi bardzo potrzebny... Sieć: mixplus , model tel: sony ericsson k550i , proszę o pomoc!
Ostatnio zmieniony 6 lut 2014, o 11:11 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wx4e,
o jaką lokalizację chodzi (województwo, powiat, miasto)?
o jaką lokalizację chodzi (województwo, powiat, miasto)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
Joanna_Plus pisze:wx4e,
o jaką lokalizację chodzi (województwo, powiat, miasto)?
Bobrówko, Lubuskie
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wx4e,
jednostki w pakiecie jeszcze są? Orientujesz się czy u innych Użytkowników występuje podobna sytuacja?
jednostki w pakiecie jeszcze są? Orientujesz się czy u innych Użytkowników występuje podobna sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
Joanna_Plus pisze:wx4e,
jednostki w pakiecie jeszcze są? Orientujesz się czy u innych Użytkowników występuje podobna sytuacja?
z tego co wiem, to moi rodzice nie mogli wysyłać sms oraz dodzwonić się do znajomych.. (a o co chodzi z jednostkami w pakiecie? bo za bardzo nie rozumiem tego.. :))
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wx4e,
Ale teraz też tak się dzieje?wx4e pisze:z tego co wiem, to moi rodzice nie mogli wysyłać sms oraz dodzwonić się do znajomych
Podaj proszę to co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.wx4e pisze:(a o co chodzi z jednostkami w pakiecie? bo za bardzo nie rozumiem tego.. :))
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
moja mama dzisiaj dzwoniła do lekarza, żeby się zarejestrować i tak: był sygnał jakby łączyło a czas leciał i pieniądze naliczało.Joanna_Plus pisze:wx4e,Ale teraz też tak się dzieje?wx4e pisze:z tego co wiem, to moi rodzice nie mogli wysyłać sms oraz dodzwonić się do znajomychPodaj proszę to co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.wx4e pisze:(a o co chodzi z jednostkami w pakiecie? bo za bardzo nie rozumiem tego.. :))
/ a jak wpisałem *136# przyszedł mi sms taki o: Aktywne promocje:
Pakiet internetowy 7 Non Stop (41500.0) 26-02-2014 03:01, 39 gr za rozmowe, 29 gr za rozmowe dla stałych.
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
Ja natomiast od wczoraj wieczora testowo włączyłem spowrotem 3G. Wszystko jest w porządku, można dzwonić, smsować. Ale przy łączeniu z internetem, wysyłaniu mms łączenie odbywa się tylko przez EDGE. Wcześniej HSPA+. Czyli coś nadal nie jest w porządku.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wx4e,
jaki tryb pracy sieci ustawiony jest w mamy telefonie?
Prześlij proszę przez ten formularz następujące informacje:
- Numer telefonu.
- W jakiej lokalizacji występuje problem (województwo, powiat, miejscowość, ulica)?
- Od kiedy on występuje? Kiedy wystąpił po raz ostatni (proszę określić czas z dokładnością do 4 godzin)?
- Czy w miejscu występowania problemu były ostatnio trudne warunki pogodowe (burze, ulewy, zamiecie)? Czy występuje on po ich ustąpieniu?
- Jak często problem się powtarza? (stale, o określonej porze dnia)?
- Czy występują jakieś komunikaty (na wyświetlaczu i w słuchawce) w przypadku nieudanej próby połączenia?
- Od kiedy telefon jest użytkowany w tej lokalizacji? Czy wcześniej połączenia były realizowane poprawnie?
- Czy utrudnienia te dotyczą także innych posiadaczy telefonów w naszej sieci? Proszę o przykładowe numery.
- Model telefonu.
Po otrzymaniu tych informacji, zgłoszenie przekażę do działu technicznego.
marmat,
tak. Jeżeli chodzi o województwo podkarpackie takie utrudnienia w trybie 3G mogą jeszcze występować .
jaki tryb pracy sieci ustawiony jest w mamy telefonie?
Prześlij proszę przez ten formularz następujące informacje:
- Numer telefonu.
- W jakiej lokalizacji występuje problem (województwo, powiat, miejscowość, ulica)?
- Od kiedy on występuje? Kiedy wystąpił po raz ostatni (proszę określić czas z dokładnością do 4 godzin)?
- Czy w miejscu występowania problemu były ostatnio trudne warunki pogodowe (burze, ulewy, zamiecie)? Czy występuje on po ich ustąpieniu?
- Jak często problem się powtarza? (stale, o określonej porze dnia)?
- Czy występują jakieś komunikaty (na wyświetlaczu i w słuchawce) w przypadku nieudanej próby połączenia?
- Od kiedy telefon jest użytkowany w tej lokalizacji? Czy wcześniej połączenia były realizowane poprawnie?
- Czy utrudnienia te dotyczą także innych posiadaczy telefonów w naszej sieci? Proszę o przykładowe numery.
- Model telefonu.
Po otrzymaniu tych informacji, zgłoszenie przekażę do działu technicznego.
marmat,
tak. Jeżeli chodzi o województwo podkarpackie takie utrudnienia w trybie 3G mogą jeszcze występować .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
niestety nie mogę znaleźć trybu pracy .. jej tel to nokia 2700. A ten formularz mam wypełnić dla swojego telefonu (w sprawie internetu) czy według mojej mamy telefonu? :)Joanna_Plus pisze:wx4e,
jaki tryb pracy sieci ustawiony jest w mamy telefonie?
Prześlij proszę przez ten formularz następujące informacje:
- Numer telefonu.
- W jakiej lokalizacji występuje problem (województwo, powiat, miejscowość, ulica)?
- Od kiedy on występuje? Kiedy wystąpił po raz ostatni (proszę określić czas z dokładnością do 4 godzin)?
- Czy w miejscu występowania problemu były ostatnio trudne warunki pogodowe (burze, ulewy, zamiecie)? Czy występuje on po ich ustąpieniu?
- Jak często problem się powtarza? (stale, o określonej porze dnia)?
- Czy występują jakieś komunikaty (na wyświetlaczu i w słuchawce) w przypadku nieudanej próby połączenia?
- Od kiedy telefon jest użytkowany w tej lokalizacji? Czy wcześniej połączenia były realizowane poprawnie?
- Czy utrudnienia te dotyczą także innych posiadaczy telefonów w naszej sieci? Proszę o przykładowe numery.
- Model telefonu.
Po otrzymaniu tych informacji, zgłoszenie przekażę do działu technicznego.
Ostatnio zmieniony 6 lut 2014, o 14:22 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Edycja cytatu.
Powód: Edycja cytatu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wx4e,
jeżeli jest to Nokia 2700 to w tym przypadku tryb nie będzie miał znaczenia. Podaj proszę dane dla jednego i drugiego numeru.
jeżeli jest to Nokia 2700 to w tym przypadku tryb nie będzie miał znaczenia. Podaj proszę dane dla jednego i drugiego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wysłałem formularz na e-mail :)Joanna_Plus pisze:wx4e,
jeżeli jest to Nokia 2700 to w tym przypadku tryb nie będzie miał znaczenia. Podaj proszę dane dla jednego i drugiego numeru.
jest szansa, żeby dzisisaj ten problem znikł ?
Ostatnio zmieniony 6 lut 2014, o 15:26 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wx4e,
odpisałam na Twoją wiadomość.
Proszę nie pisz post pod postem. Jeżeli chcesz coś dopisać używaj opcji ZMIEŃ.
odpisałam na Twoją wiadomość.
Proszę nie pisz post pod postem. Jeżeli chcesz coś dopisać używaj opcji ZMIEŃ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
Joanna_Plus pisze:wx4e,
odpisałam na Twoją wiadomość.
Proszę nie pisz post pod postem. Jeżeli chcesz coś dopisać używaj opcji ZMIEŃ.
no dobrze, ale co z tym przelogowaniem aparatu? (nie rozumiem, zbytnio tego)
tak owszem, ustawienia były przesyłane z tej oto strony: http://www.plus.pl/ustawienia/?appid=1 konfigurowałem kilka razy, ale nadal nic... w pakietem nic się nie zmieniło nadal jest, ale internet nadal nie chodzi... jest tylko łączenie i komunikat: Błąd komunikacji. Sprawdź ustawienia. Jeśli problem nie ustąpi skontaktuj sie z operatorem.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wysyłaniem sms i wykonywaniem połączeń !
wx4e,
pytałam czy po zapisaniu konfiguracji nastąpiło wyłączenie i włączenie aparatu.
pytałam czy po zapisaniu konfiguracji nastąpiło wyłączenie i włączenie aparatu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ