Doładowania i wymiana telefonu

[weroniczka99]

Witam, posiadam telefon samsung star II, który całkowicie mi się już znudził. Mam ten telefon już niecałe 2 lata, a liczba kolejnych doładowań do zrealizowania to 21. Niezrozumiały jest dla mnie fakt, że moja umowa jest spisana na taki długi okres. Chciałabym wymienić w końcu tą cegłę, bo on nie ma nawet androida. Dodam, że kupuję kartę co miesiąc za 30 zł i czy musiałabym wykupić te 21 doładowań żebym mogła sobie wymienić ten telefon? Czy mogę to jakoś inaczej rozwiązać?

[Klarcia]

Musisz mieć 6 doładowań by przedłużyć umowę z nowym telefonem :)

[pepcia2]

To, że znudził Ci się telefon nikogo nie obchodzi. Podpisałaś umowę i musisz sie z niej wywiazać. Możesz wszystkie doładowania zrealizować nawet w jeden dzień. Nikt Ci nie kazał podpisywać umowy na tak długo, trzeba było na 24 doładowania
Najwcześniej przy 6 doładowaniach możesz przedłużyć umowę.

[Klarcia]

Zawsze można sobie kupić tele za gotówkę a nie w umowy sie bawić ale wiadomo to już inny koszt :)

[Joanna_Plus]

Witaj weroniczka99,

potwierdzam. Przedłużenia umowy, a tym samym wymiany telefonu można dokonać przy 6 zasileniach z dotychczasowego kontraktu.

[weroniczka99]

6 doładowań już dawno wykonałam, to znaczy, że mogę teraz pójść do salony plusa i sobie wymienić telefon i te 21 doładować doliczą mi do nowego rozliczenia? ;) i jeszcze jedno pytanko , czy jeżeli będę chciała wymienić ten telefon to jeżeli będę chciała jakiegoś wypasionego smartfona to normalnie dopłacam tak? ;)))

[Joanna_Plus]

weroniczka99,

potwierdzam. Przedłużenia umowy, a tym samym wymiany telefonu można dokonać przy 6 zasileniach z dotychczasowego kontraktu.

Doprecyzuję - taką umowę przedłużyć można, gdy do końca aktualnie trwającej umowy pozostanie 6 zasileń. 21 to za dużo… .

[weroniczka99]

Eh ;// A jest jakaś możliwość żebym się jakoś dowiedziała na ile lat/doładowań ja mam ten telefon? Bo mam już go 2 lata i już się pogubiłam . Telefon dostałam za 1 zł i karta 30 zł. tylko nwm ile 40 doładowań po 30 zł? ;/ Chyba zmienię operatora ;x

[Joanna_Plus]

weroniczka99,

długość kontraktu podana jest w umowie. Liczbę pozostałych doładowań możesz oprócz tradycyjnej wiadomości PZ wysłanej pod numer 2585 (koszt 29 groszy), sprawdzić również w aplikacji Plus online - zakładka Konto i formalności -> Dane telefonu.

[weroniczka99]

Dziękuję ;)

[lodyga]

Lepiej nie baw się w zmiany operatora bo umowę podpisałaś i walną Ci karę za niedotrzymanie warunków.

Dlaczego w takim razie wzięłaś aż na tyle doładowań?