Problem z połączeniem lub nieprawidłowy kod MMI

[krzysztof018]

Witam. Od paru dni mam problem z kodami np. *100# *121# *147# *136#. Podczas próby nawiązania połączenia pokazuje się "Problem z połączeniem lub nieprawidłowy kod MMI" , Nie da się wysłać i odebrać smsa

woj. Podkarpackie (Nowa Sarzyna) oraz miesiąc wcześniej Stalowa Wola

[Joanna_Plus]

Witaj krzysztof018,

taka sama sytuacja występuje przy trybie 2 i 3G?

[krzysztof018]

Tylko w 3G

[Joanna_Plus]

krzysztof018,

prześlij proszę przez ten formularz następujące informacje:

- Numer telefonu.
- W jakiej lokalizacji występuje problem (województwo, powiat, miejscowość, ulica)?
- Od kiedy on występuje? Kiedy wystąpił po raz ostatni (proszę określić czas z dokładnością do 4 godzin)?
- Jak często problem się powtarza? (stale, o określonej porze dnia)?
- Czy występują jakieś komunikaty (na wyświetlaczu i w słuchawce) w przypadku nieudanej próby połączenia?
- Czy utrudnienia te dotyczą także innych posiadaczy telefonów w naszej sieci? Proszę o przykładowe numery.
- Model telefonu.

Po otrzymaniu tych informacji, zgłoszenie przekażę do działu technicznego.