Nowo zakupiona karta SIM nie działa.

[Adam84]

Witam.

Po włożeniu karty SIM do telefonu nie ma zasięgu. Po pozostawieniu na kilkanaście godzin karty SIM w telefonie zasięg nadal nie pojawia się. Wygląda to tak jakby karta SIM nie mogła zostać aktywowana. Karta została zakupiona w dniu 09.11.2013 i od samego początku tak się z nią dzieje (sprawdzam ją co kilkanaście dni). Dodam że sprawdzałem kartę w kilku telefonach oraz modemie i wszędzie sytuacja jest identyczna.

Proszę o pomoc w tej kwestii. Problem dotyczy numeru: 663 363 877

[pepcia2]

Na opakowaniu była data ważności, może już minęła?

[Adam84]

Hmm nie zwróciłem na to uwagi, ale chyba mało prawdopodobne żeby w salonie Plusa mieli przeterminowane zestawy startowe. A opakowanie od karty SIM wyrzuciłem już dawno do kosza. Posiadam tylko kartę SIM oraz ten plastik z numerem PUK i numerem karty.

[Joanna_Plus]

Witaj Adam84,

jaka jest podana data aktywacji na starterze? Na odwrocie, na naklejce powinna być informacja: aktywacja możliwa do dnia.

[Adam84]

Witaj Adam84,

jaka jest podana data aktywacji na starterze? Na odwrocie, na naklejce powinna być informacja: aktywacja możliwa do dnia.

Właśnie tego kartonika już niestety nie posiadam :/

Czy istnieje możliwość sprawdzenia co tak naprawdę jest powodem braku aktywacji karty SIM?

[Joanna_Plus]

Adam84,

prześlij proszę numer seryjny karty SIM przez ten formularz. Sprawdzę to.

[Adam84]

Wysłane na PW.

[Joanna_Plus]

Adam84,

dotarło – dziękuję. Przekazuję do weryfikacji.