SMS o kończącym się pakiecie ...

[Lukas79]

Witam,

Od kilku lat mam Plusa na kartę do niedawna nawet byłem zadowolony. Karty używam praktycznie jedynie do korzystania z internetu.

Cena i jakość usługi jest OK Ale ostatnio prawie mnie szlak nie trafił. Używam internetu bardzo intensywnie i jest mi on niezbędny do pracy. Mam wykupiony pakiet 1GB i wszystko ładnie pięknie tylko ...


Jest małe ale. SMS o kończącym się pakiecie przychodzi z takim opóźnieniem, że zdąży mi wyssać całą kasę z konta ... a zazwyczaj mam rezerwę na poziomie 50 PLN

To celowa zagrywka, by wyssać kasę ? to nie są małe kwoty ... i to nie pierwszy raz się mi przytrafiło, taki scenariusz miał miejsce przynajmniej kilka razy

O braku kasy dowiadywałem się z czytając SMS o braku środków na koncie.

Pakiet powinien się automatycznie przedłużać, lub powinien zostać zblokowany dostęp do sieci (przycinana prędkość) w innym przypadku jest to naciąganie klienta (jeśli na bieżąco nie potraficie wysłać SMSa) ... mi przez ostatnie kilka miesięcy wyparowało naprawdę sporo gotówki

Chyba pora się zastanowić nad zmianą operatora ...

[Joanna_Plus]

Witaj Lukas79,

prześlij proszę numer swojego telefonu przez ten formularz. Podaj też datę wystąpienia sytuacji, o której piszesz oraz godzinę dostarczenia SMS-a z informacją o wykorzystaniu pakietu.

[Lukas79]

i analogiczna sytuacja po raz nty ...

[Mooonia]

Mam bardzo podobny problem. Miałam pakiet, nie zostałam poinformowana o tym, że został wykorzystany i niestety, ale zjadło mi pieniądze z konta. Dodam, że nie mogę sprawdzać ile jeszcze pakietu mi zostało, sms powiadamiający nie dociera.

[Lukas79]

1 maja wcielo mi okolo 50 PLN (kasa nie szla z pakietu mimo ze byl aktywny i caly praktycznie do wykorzystania)

14 lipca znowu konto wyczyszczone do ZERA (nie pamietam ile tam bylo dokladnie)

musze byc non stop online i takie akcje nie moga miec miejsca

[Magda_Plus]

Lukas79 proponuję w takim razie złóż reklamcję, jeśli potwtórzyła się sytuacja z lutego.
Na tej stronie znajduje się informacja jak to zrobić.