Wyłączenie pakietu internetowego 25 MB.

[emiemilia]

Witam serdecznie. Mam problem z wyłączeniem pakietu 25 MB. Dodam, że moja taryfa to Plus na kartę smsy i Internet. Promocje jakie mam aktywne to Nielimitowane rozmowy w plusie za 9 zł, promocja 1000 sms do wszystkich, promocja pakiet internetowy 200 MB za 1 zł. Pakiety to 200 MB za.1 zł po zasileniu, pakiet 1000 sms do wszystkich, pakiet 300 MB, no i ten całkiem niepotrzebny mi pakiet 25 MB, którego bardzo chcę się pozbyć. Z góry bardzo dziękuję za pomoc.

[p4wel12]

*110# >>pakiety>>internet/wap>>pakiet internetowy 25mb >>dezaktywacja; )

[Joanna_Plus]

Witaj emiemilia,

czy ten pakiet widzisz pod kodem *121# czy 136#?

[emiemilia]

Ten pakiet widzę tylko wpisując kod *121#

[Joanna_Plus]

emiemilia,

spróbuj wyłączyć pakiet za pomocą tego kodu: *121*00*05#.

[emiemilia]

Niestety nie da się... Gdy wpisuje ten kod pojawia się - Usługa chwilowo niedostępna skontaktuj się z BOK :(

[Joanna_Plus]

emiemilia,

to jeszcze taki kod: *121*01*31#. Nie wiem z której promocji pochodzi ta aktywacja. Pamiętasz może w jaki sposób był on dodany?

[emiemilia]

Niestety znów to samo... Nie pamiętam :( Co mogłam to podałam. Jaka taryfa, pakiety itp. Więcej nie wiem. Coś nakrecilam... Zdaje mi się, że uruchomilam ten pakiet 25 MB jak miałam wcześniejszą taryfę, a potem po jakimś czasie zmieniłam taryfę na PNK smsy i Internet. Chciałam wyłączyć różnymi kodami, ale żaden nie działał. Da się to jakoś wyłączyć?

[Joanna_Plus]

emiemilia,

sprawdź proszę czy dezaktywacja tego pakietu możliwa jest przez aplikację Plus online.

[LoveMeHere]

Witam, posiadam od kilku dni usługę plus na kartę (na telefonie lg l9) , w salonie plusa, obsługa zmieniła mi ją ze starego simplusa, niestety co miesiąc ładował mi się automatycznie internet 25 mb za 5 zł, teraz nie mogę go dezaktywować żadnym kodem m.inn. tym : *121*11*05#, pakiet automatycznie włączy mi się jeszcze dzisiaj, a po prostu go już nie chcę i nie potrzebuję

proszę o pomoc, jak mogę go wyłączyć

Zdesperowana

[Joanna_Plus]

Witaj LoveMeHere,

podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *121# i *136#.