mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu

[mundzia_zz]

w mix 6 posiadam następujące usługi: nielimitowane rozmowy w plus, pakiet 60 min do wszystkich sieci.
dotychczas dzwoniąc w sieci za pierwsze połączenie w ciągu dnia potrącano mi 1 sekundę z pakietu 60 min., natomiast przez pozostałą część dnia mogłam w sieci rozmawiać bez kosztów i to dla mnie było fajne:).
w ostatnich dniach w pracy szef przeniósł wszystkie numery( ok 30) z sieci konkurencyjnej do plus co mnie bardzo ucieszyło gdyż sądziłam iż z wszystkimi współpracownikami będę mogła rozmawiać praktycznie bez kosztów...
jednak niestety zauważyłam ze nadal rozmowy z tymi numerami są rozliczane jakby były z obcej sieci czyli np. za 5 min rozmów jest mi z pakietu 60 min pobierane 5 minut a nie co najwyżej 1 sekunda:( i przy kolejnym połączeniu do tych numerów w ciągu dnia nadal potrącony jest faktyczny czas połączenia,
sprawdziłam również połączenia z innymi bliskimi którzy mają numery w plus od dawna i tu jest rozliczane 1 sekunda za pierwsze połączenie i reszta dnia bez kosztów ( i nie są to nr skonfigurowane w ramach dodatkowych promocji czy pakietów) proszę o odpowiedź o co tu chodzi- moim zdaniem dziwna sytuacja

[Magda_Plus]

mundzia_zz a jesteś pewna, że wszystkie numery w firmie zostały już przeniesione. Bardzo możliwe, że dopiero rozpoczęto procedurę przeniesienia. Z jakiej sieci są przenoszone wspomniane przez Ciebie numery?

[mundzia_zz]

witam
tak jestem pewna ze nr. zostały przeniesione z ORANGE, w sieci sa od 06.03., zgłaszałam ten problem przez BOK reklamacja telefoniczna ale póki co nic w tej sprawie się nie poprawiło...,

[Magda_Plus]

mudzia_zz proszę podaj mi przykładowe numery, z tych przeniesionych, pod które dzwonisz i masz inaczej rozliczane połączenia. Podaj mi również swój numer telefonu.
To wszystko prześlij przez ten formularz.

[mundzia_zz]

witam ponownie informacje przesłałam

[Magda_Plus]

mundzia_zz dziękuję, działam.

[mundzia_zz]

witam, dziś wykonałam "kontrolne" połączenia z firmowymi nr i okazuje się ze już nie jestem obciążana za te połączenia jak z nr z obcej sieci tylko jak za połączenia w ramach sieci:) wnioskuję że minęło kilka dni i w systemie się było uporządkowało...

[Joanna_Plus]

mundzia_zz,

dziękuję ślicznie za informację. Technicy działali w tym temacie . Gdybyś zaobserwowała jeszcze jakieś nieprawidłowości – daj proszę znać.

[krzyss79]

Witam a można namiary na ten pakiet.

[Joanna_Plus]

Witaj krzyss79,

to oferta dodatkowa dostępna dla wybranych numerów.