mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 10 mar 2014, o 18:19
mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
w mix 6 posiadam następujące usługi: nielimitowane rozmowy w plus, pakiet 60 min do wszystkich sieci.
dotychczas dzwoniąc w sieci za pierwsze połączenie w ciągu dnia potrącano mi 1 sekundę z pakietu 60 min., natomiast przez pozostałą część dnia mogłam w sieci rozmawiać bez kosztów i to dla mnie było fajne:).
w ostatnich dniach w pracy szef przeniósł wszystkie numery( ok 30) z sieci konkurencyjnej do plus co mnie bardzo ucieszyło gdyż sądziłam iż z wszystkimi współpracownikami będę mogła rozmawiać praktycznie bez kosztów...
jednak niestety zauważyłam ze nadal rozmowy z tymi numerami są rozliczane jakby były z obcej sieci czyli np. za 5 min rozmów jest mi z pakietu 60 min pobierane 5 minut a nie co najwyżej 1 sekunda:( i przy kolejnym połączeniu do tych numerów w ciągu dnia nadal potrącony jest faktyczny czas połączenia,
sprawdziłam również połączenia z innymi bliskimi którzy mają numery w plus od dawna i tu jest rozliczane 1 sekunda za pierwsze połączenie i reszta dnia bez kosztów ( i nie są to nr skonfigurowane w ramach dodatkowych promocji czy pakietów) proszę o odpowiedź o co tu chodzi- moim zdaniem dziwna sytuacja
dotychczas dzwoniąc w sieci za pierwsze połączenie w ciągu dnia potrącano mi 1 sekundę z pakietu 60 min., natomiast przez pozostałą część dnia mogłam w sieci rozmawiać bez kosztów i to dla mnie było fajne:).
w ostatnich dniach w pracy szef przeniósł wszystkie numery( ok 30) z sieci konkurencyjnej do plus co mnie bardzo ucieszyło gdyż sądziłam iż z wszystkimi współpracownikami będę mogła rozmawiać praktycznie bez kosztów...
jednak niestety zauważyłam ze nadal rozmowy z tymi numerami są rozliczane jakby były z obcej sieci czyli np. za 5 min rozmów jest mi z pakietu 60 min pobierane 5 minut a nie co najwyżej 1 sekunda:( i przy kolejnym połączeniu do tych numerów w ciągu dnia nadal potrącony jest faktyczny czas połączenia,
sprawdziłam również połączenia z innymi bliskimi którzy mają numery w plus od dawna i tu jest rozliczane 1 sekunda za pierwsze połączenie i reszta dnia bez kosztów ( i nie są to nr skonfigurowane w ramach dodatkowych promocji czy pakietów) proszę o odpowiedź o co tu chodzi- moim zdaniem dziwna sytuacja
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
mundzia_zz a jesteś pewna, że wszystkie numery w firmie zostały już przeniesione. Bardzo możliwe, że dopiero rozpoczęto procedurę przeniesienia. Z jakiej sieci są przenoszone wspomniane przez Ciebie numery?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 10 mar 2014, o 18:19
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
witam
tak jestem pewna ze nr. zostały przeniesione z ORANGE, w sieci sa od 06.03., zgłaszałam ten problem przez BOK reklamacja telefoniczna ale póki co nic w tej sprawie się nie poprawiło...,
tak jestem pewna ze nr. zostały przeniesione z ORANGE, w sieci sa od 06.03., zgłaszałam ten problem przez BOK reklamacja telefoniczna ale póki co nic w tej sprawie się nie poprawiło...,
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
mudzia_zz proszę podaj mi przykładowe numery, z tych przeniesionych, pod które dzwonisz i masz inaczej rozliczane połączenia. Podaj mi również swój numer telefonu.
To wszystko prześlij przez ten formularz.
To wszystko prześlij przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 10 mar 2014, o 18:19
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
witam ponownie informacje przesłałam
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
mundzia_zz dziękuję, działam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 10 mar 2014, o 18:19
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
witam, dziś wykonałam "kontrolne" połączenia z firmowymi nr i okazuje się ze już nie jestem obciążana za te połączenia jak z nr z obcej sieci tylko jak za połączenia w ramach sieci:) wnioskuję że minęło kilka dni i w systemie się było uporządkowało...
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
mundzia_zz,
dziękuję ślicznie za informację. Technicy działali w tym temacie . Gdybyś zaobserwowała jeszcze jakieś nieprawidłowości – daj proszę znać.
dziękuję ślicznie za informację. Technicy działali w tym temacie . Gdybyś zaobserwowała jeszcze jakieś nieprawidłowości – daj proszę znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
Witam a można namiary na ten pakiet.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: mix 6 pakiet 60 min do wszystkich/w plus bez limitu
Witaj krzyss79,
to oferta dodatkowa dostępna dla wybranych numerów.
to oferta dodatkowa dostępna dla wybranych numerów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ