Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
sikora1342
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 wrz 2014, o 10:59

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: sikora1342 »

Mam problem mam w tej chwili taryfe PnK i właczony pakiet rozmowy i smsy bez limitu do wszystkich. Moj problem polega na tym ze mam uruchomiony pakiet z poprzedniej taryfy nielimitowane smsy w plusie TB i płace dodatkowo 5 zl za pakiet ktory jest zbedny mi w tym momencie. Wpisywałam rozne kody dezaktywacyjne niestety wyskakuje komunikat ze usługa chwilowo niedostepna. Wszystko dlatego ze mam teraz inna taryfe pomocy
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

sikora1342,

rozumiem, że aktualnie korzystasz z taryfy Plus na Kartę bez limitu.
sikora1342 pisze: Moj problem polega na tym ze mam uruchomiony pakiet z poprzedniej taryfy nielimitowane smsy w plusie TB i płace dodatkowo 5 zl za pakiet ktory jest zbedny mi w tym momencie.
Pakiet ten pochodzi z naszych kampanii SMS?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michal9316
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 sty 2015, o 15:06

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: michal9316 »

mam identyczny problem jak sikora1342 faktycznie ten pakiet pochodzi z waszych kampanii i kod *136*01*34# nic nie daje.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

michal9316,

możesz sprawdzić czy jest możliwość dezaktywacji tej promocji na Twoim numerze w aplikacji Plus online?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michal9316
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 sty 2015, o 15:06

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: michal9316 »

niestety nie mogę się zarejestrowac gdyż zgubiłem kod PUK
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

michal9316,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michal9316
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 sty 2015, o 15:06

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: michal9316 »

numer został wysłany
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

michal9316,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazuję dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michal9316
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 sty 2015, o 15:06

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: michal9316 »

Promocja została wyłączona :-D .Bardzo dziękuję pani Joanno_Plus oby więcej takich osób w plusie jak pani ;-)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

michal9316,
michal9316 pisze:Bardzo dziękuję pani Joanno_Plus oby więcej takich osób w plusie jak pani
:-) cała przyjemność po mojej stronie!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ryszard
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 lut 2015, o 22:14

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Ryszard »

Witam,
Również mam problem z dezaktywacja pakietu Nielimitowane SMSy w Plusie TB. Po wpisaniu kodu *136*01*34# pojawia się komunikat "Usługa chwilowo nie dostępna. Prosimy o kontakt z BOK." Mysłałem że jest to chwilowa awaria ale próbuje tak od dłuższego czasu i ciągle to samo. Pakiet aktywowałem kodem podczas gdy byłem w taryfie "Twój profil". Sądzę, że własnie z tego powodu kod może nie działać. Proszę o pomoc w tej sprawie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Ryszard,

aktualna taryfa to ta podana w opisie profilu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ryszard
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 lut 2015, o 22:14

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Ryszard »

Tak, aktualnie posiadam taryfę "Pnk bez limitu".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

Ryszard,

jeżeli nastąpiła zmiana taryfy na Plus na Kartę bez limitu, a promocja została przeniesiona z poprzedniego planu cenowego, to wówczas ta usługa będzie aktywna do końca okresu ważności, po czym po jego wygaśnięciu się już nie odnowi i zostanie dezaktywowana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ryszard
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 4 lut 2015, o 22:14

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Ryszard »

No właśnie z tym że nie koniecznie, gdy aktywowałem promocje "Rozmowy i SMSy bez limitu do wszystkich" (07-02-2015 22:49), promocja "Nielimitowane SMSy w Plusie TB" (15.02.2015 15:00) odnowiła się po tygodniu będąc już w nowej taryfie.
ODPOWIEDZ