Nie mogę się dodzwonić
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 21 mar 2014, o 16:50
Nie mogę się dodzwonić
Witam.
Od wczoraj jestem posiadaczką Samsunga Ativ S. Po wybraniu numeru do siostry(t-mobile) słyszę komunikat "wybrany numer jest niedostępny". Dodam że po wybraniu numeru wyświetla się jej numer z kierunkowym +44 choć nigdy nie wybierałam i nie zapisywałam jej numeru z tym kierunkowym. Sms-y normalnie do niej dochodzą i ona może się dodzwonić do mnie. Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
Od wczoraj jestem posiadaczką Samsunga Ativ S. Po wybraniu numeru do siostry(t-mobile) słyszę komunikat "wybrany numer jest niedostępny". Dodam że po wybraniu numeru wyświetla się jej numer z kierunkowym +44 choć nigdy nie wybierałam i nie zapisywałam jej numeru z tym kierunkowym. Sms-y normalnie do niej dochodzą i ona może się dodzwonić do mnie. Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie mogę się dodzwonić
Witaj Anulka0936,
wykasuj dany kontakt całkowicie z telefonu i zapisz go ponownie. Najlepiej numeru zapisz bez poprzedzania go również prefiksem +48.
wykasuj dany kontakt całkowicie z telefonu i zapisz go ponownie. Najlepiej numeru zapisz bez poprzedzania go również prefiksem +48.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 21 mar 2014, o 16:50
Re: Nie mogę się dodzwonić
Zrobiłam tak i dalej jest ta sama sytuacja. Nawet gdy numer jest usunięty i go wpisuję i chcę się połączyć jest ten sam komunikat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie mogę się dodzwonić
Anulka0936,
po tych zmianach przeloguj telefon (wył./wł.).
po tych zmianach przeloguj telefon (wył./wł.).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 21 mar 2014, o 16:50
Re: Nie mogę się dodzwonić
Sytuacja bez zmiany. Czy to może być jakiś problem ze strony t-mobile?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie mogę się dodzwonić
Anulka0936,
a ta sytuacja występuje od momenty zmiany telefonu?
a ta sytuacja występuje od momenty zmiany telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 21 mar 2014, o 16:50
Re: Nie mogę się dodzwonić
Tak. Musiałam też zmienić kartę na microSIM.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie mogę się dodzwonić
Anulka0936,
bardziej podejrzewam problem po stronie aparatu. Spróbuj przełożyć kartę do innego telefonu, a dodatkowo zadzwonić do siostry z innego numeru.
bardziej podejrzewam problem po stronie aparatu. Spróbuj przełożyć kartę do innego telefonu, a dodatkowo zadzwonić do siostry z innego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 21 mar 2014, o 16:50
Re: Nie mogę się dodzwonić
Zamiast samego numeru zapisałam go z kierunkowym +48 i mogę się dodzwonić.