Nie działa mi żadna usługa..

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
laaaaka
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 mar 2014, o 17:01

Nie działa mi żadna usługa..

Post autor: laaaaka »

nie działa mi żadna usługa. Nie wiem jaką mam taryfę ani jak to sprawdzić. Zawsze korzystałam z usługi "nielimitowane sms za 39gr". Chciałam zmienić taryfę na "Plus". Również się nie da. Cały czas wyskakuje że usługa jest chwilowo niedostępna skontaktuj się z BOK. Próbuję tak już od jakiegoś czasu i nic nie wchodzi. Próbowałam inne usługi ale też nic z tego.. Wie ktoś jak rozwiązać ten problem? aa dzwoniłam do biura obsługi klienta i za jakieś 30 minut zjadło mi 4 zł.. A nic się z tego nie dowiedziałam. Pomocy!
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa mi żadna usługa..

Post autor: Joanna_Plus »

laaaaka,

sprawdź proszę na początek kodem *147# jaka aktualnie taryfa jest na Twoim numerze.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
laaaaka
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 mar 2014, o 17:01

Re: Nie działa mi żadna usługa..

Post autor: laaaaka »

Aktywa taryfa to PKN do wszystkich.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa mi żadna usługa..

Post autor: Joanna_Plus »

laaaaka,
laaaaka pisze:Aktywa taryfa to PKN do wszystkich.
Czyli posiadasz tę taryfę: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... tkich.html. Tutaj nie da się aktywować Nielimitowanych SMS-ów w Plusie :-/.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
laaaaka
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 mar 2014, o 17:01

Re: Nie działa mi żadna usługa..

Post autor: laaaaka »

a jakieś darmowe lub tanie sms do plusa? albo darmowe tylko dla jednej osoby?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa mi żadna usługa..

Post autor: Joanna_Plus »

laaaaka,

w tej taryfie dostępne są usługi opisane na podanej przeze mnie stronie + te usługi dodatkowe.
Jeżeli dużo piszesz do Plusa, to może warto rozważyć opcję zmiany taryfy na Plus na Kartę Więcej w Plusie i w niej aktywować promocję SMS-y za 0 zł w Plusie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ