SMS PREMIUM

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
tekla36
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 9 kwie 2014, o 12:31

SMS PREMIUM

Post autor: tekla36 »

witam
Mam problem nie mogę wysyłać sms premium.Logując się na Plus online usługa jest włączona, lecz gdy chcę ją wyłączyć komunikat jest taki, że niema żadnej blokady. Lecz gdy wysyłam sms to przychodzi mi wiadomość zwrotna, że usługa niedostępna z powodu założonej blokady na ruch premium. Proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PREMIUM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj tekla36,

jaki komunikat pojawia się przy wysłaniu wiadomości o treści STOP BLOKADA pod bezpłatny numer 2601(komenda na wyłączenie limitu kwotowego)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tekla36
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 9 kwie 2014, o 12:31

Re: SMS PREMIUM

Post autor: tekla36 »

Wiadomość zwrotna jest Brak blokady do wyłączenia
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PREMIUM

Post autor: Joanna_Plus »

tekla36,

dziękuję za informację. Podaj proszę jeszcze komunikat zwrotny po wysłaniu komendy STOP LIMIT, którą również należy przesłać na bezpłatny numer 2601.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tekla36
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 9 kwie 2014, o 12:31

Re: SMS PREMIUM

Post autor: tekla36 »

Nieprawidłowa składnia polecenia
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PREMIUM

Post autor: Joanna_Plus »

tekla36,

a przy STOP LIMIT SMS co się pojawia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tekla36
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 9 kwie 2014, o 12:31

Re: SMS PREMIUM

Post autor: tekla36 »

Brak blokady do wyłączenia
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PREMIUM

Post autor: Joanna_Plus »

tekla36,

prześlij proszę numer swojego telefonu przez ten formularz. Sprawdzę to.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
latejo
PlusManiak
Posty: 61
Rejestracja: 25 lut 2014, o 08:18

Re: SMS PREMIUM

Post autor: latejo »

Witam. Otóż mam ten sam problem. Juz nawet do bok dzwonilem żeby rozwiązać ten problem ale pani twierdziła ze na moim koncie jest wszystko jak najbardziej dobrze i nie ma takiej możliwości zeby taka informacja przychodziła mi na tel ze blokada na ruch premium jest
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PREMIUM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj latejo,

prześlij proszę numer tego telefonu przez ten formularz. Sprawdzimy to.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

Post autor: iratex »

Nie wiem czy pisze w odpowiednim miejscu, ale mam problem z Mixem. Moj kontrakt dobiegl konca ,ale na koncie mam nie wykorzystane srodki. Chcialem je wykorzystac na smsy premium ale mam blokade. Dlaczego ? Moj kontrakt obowiazuje do 8 lutego 2018 roku.
Ostatnio zmieniony 1 lut 2018, o 14:20 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PREMIUM

Post autor: Joanna_Plus »

iratex,

jaki komunikat pojawia się przy próbie wysłania SMS-a?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: SMS PREMIUM

Post autor: iratex »

komunikat : Wersja robocza" Widzę że duży problem może podam numer telefonu? Taryfa mix 7
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PREMIUM

Post autor: Joanna_Plus »

iratex,

czyli wiadomość w ogóle nie wychodzi z telefonu, tak? Korzystasz z jakiegoś smartfona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: SMS PREMIUM

Post autor: iratex »

No tak a telefon to ZTE chyba 512
ODPOWIEDZ