Teraz jest 29 kwi 2017, o 20:24

Zostaw Kontakt




Rejestracja Numeru

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

LordWL

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 lis 2016, o 15:17
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+
  • Model telefonu: LG L5

Nie mogę włączyć bonusu za rejestrację

Post21 lis 2016, o 15:21

Witam.
Tak jak w temacie.. Brat ma Plus na kartę, więc kupiłem dzisiaj także startówkę, zarejestrowałem poprzez sms z telefonu brata, ok. Chcę włączyć bonus i przychodzi mi sms: " Witaj, dopuszczalna ilosc bonusow 500zl i 50GB dla tego numeru zostala przekroczona. Szczegoly w regulaminie promocji na stronie ... Pozdrawiamy, Plus"
O co chodzi?
Ostatnio edytowano 21 lis 2016, o 15:52 przez Ewa_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: dołączyłam do istniejącego wątku
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3735
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 70 razy
    Otrzymał podziękowań: 344 razy

Re: Rejestracja Numeru

Post21 lis 2016, o 15:55

LordWL,
- ile numerów jest już zarejestrowanych na ten sam numer PESEL? Czy dla nich bonusy były już włączane?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

LordWL

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 lis 2016, o 15:17
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+
  • Model telefonu: LG L5

Re: Rejestracja Numeru

Post21 lis 2016, o 16:01

Ewa_Plus napisał(a):LordWL,
- ile numerów jest już zarejestrowanych na ten sam numer PESEL? Czy dla nich bonusy były już włączane?


Numer pesel? Wiem że na karcie sim, z której rejestrowałem nie było ani 1
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3735
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 70 razy
    Otrzymał podziękowań: 344 razy

Re: Rejestracja Numeru

Post21 lis 2016, o 16:08

LordWL,
- chodzi o to, że jedna osoba może skorzystać z promocji maksymalnie 5 razy (na jeden PESEL/NIP/REGON) bez względu na liczbę posiadanych numerów.
Jesteś pewien, że Twój brat (bo rozumiem, że to na jego dane masz zarejestrowany numer) nie uruchamiał bonusów na innych numerach?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

LordWL

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 lis 2016, o 15:17
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+
  • Model telefonu: LG L5

Re: Rejestracja Numeru

Post21 lis 2016, o 16:18

Ewa_Plus napisał(a):LordWL,
- chodzi o to, że jedna osoba może skorzystać z promocji maksymalnie 5 razy (na jeden PESEL/NIP/REGON) bez względu na liczbę posiadanych numerów.
Jesteś pewien, że Twój brat (bo rozumiem, że to na jego dane masz zarejestrowany numer) nie uruchamiał bonusów na innych numerach?


Tak, na 100% :/
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3735
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 70 razy
    Otrzymał podziękowań: 344 razy

Re: Rejestracja Numeru

Post21 lis 2016, o 16:29

LordWL,
- wyślij proszę maila z opisem tej sytuacji oraz numerem telefonu Twoim i brata na bok@plus.pl i podaj nam potem tutaj numer zgłoszenia.
W wiadomości podaj też dane, na jakie numer jest zarejestrowany (imię i nazwisko, datę urodzenia lub nr PESEL).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

miramar

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 19 lis 2016, o 21:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rejestracja Numeru

Post22 lis 2016, o 14:21

Basia_Plus napisał(a):czy wysyłałeś SMS w celu sprawdzenia czy Twój numer został zarejestrowany zgodnie z moją prośbą?


Przepraszam, że dopiero teraz odpisuję, ale telefon zostawiłem w biurze. Tak, wysłałem SMSa, oto odpowiedź:
Witaj, numer jest juz zarejestrowany w ofercie na karte w sieci Plus. Pozdrawiamy, Plus
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17807
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1429 razy

Re: Rejestracja Numeru

Post22 lis 2016, o 14:55

miramar,

podejdź proszę do naszej placówki i przerejestruj numer na dane (firmowe), na które chcesz dokonać przeniesienia numeru.
Aktualnie proces rejestracji odbywa się "od ręki" i nie trwa już 7 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

miramar

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 19 lis 2016, o 21:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rejestracja Numeru

Post22 lis 2016, o 15:32

Joanna_Plus napisał(a):Aktualnie proces rejestracji odbywa się "od ręki" i nie trwa już 7 dni.


Zmiana też? Bo Pan z Plusa powiedział, że rejestracja to moment, natomiast zmiana danych to już 7 dni. Ale ok, jutro zaryzykuję i podejdę do Was. Dzięki za pomoc.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17807
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1429 razy

Re: Rejestracja Numeru

Post22 lis 2016, o 16:28

miramar,
miramar napisał(a):Zmiana też?

Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Huawei P8 Lite

Re: Rejestracja Numeru

Post23 lis 2016, o 20:38

Dlaczego zarejestrowany numer od 2002 roku, obecnie figuruje jako nie zarejestrowany i trzeba potwierdzać swoją tożsamość?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17807
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1429 razy

Re: Rejestracja Numeru

Post24 lis 2016, o 10:12

Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Gryzzli

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 182
  • Dołączył(a): 6 sty 2013, o 19:47
  • Lokalizacja: Warszawa - centrum
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 11 razy
  • Moja taryfa: Plush na Karte
  • Model telefonu: Lumia 620

Re: Rejestracja Numeru

Post29 lis 2016, o 20:02

Przy rejestracji plusha na kartę - pracownikowi się nie wiadomo gdzie śpieszyło i zrobił literówkę w nazwisku którą dopiero na plus online zobaczyłem.
Czy mogę to zmienić czy tylko konsultanci mają taką możliwość???
"Stało się przeraźliwie oczywiste, że technologie wyprzedziły już nasze człowieczeństwo."

Albert Einstein
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17807
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1429 razy

Re: Rejestracja Numeru

Post30 lis 2016, o 10:45

Gryzzli,
Gryzzli napisał(a):Czy mogę to zmienić czy tylko konsultanci mają taką możliwość???

W przypadku numerów w ofercie Plus na Kartę takiej zmiany (korekty) dokonać można w naszych placówkach stacjonarnych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pawel384

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 16
  • Dołączył(a): 2 lip 2014, o 12:33
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 36i6
  • Model telefonu: Kazam x4

Rejestracja Numeru, czy trzeba osobiscie

Post1 gru 2016, o 11:56

Witam
Czy rejestracja numeru musi odbyć się osobiście ? Co w przypadku, jeśli starsza osoba nie może bezpośrednio odwiedzić salonu, czy jeśli przekaże mi nr karty oraz swój dowód osobisty mogę zrobić to w jej imieniu?
Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 1 gru 2016, o 13:00 przez Magda_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 30 gości