Strona 15 z 28

Nie mogę włączyć bonusu za rejestrację

: 21 lis 2016, o 16:21
autor: LordWL
Witam.
Tak jak w temacie.. Brat ma Plus na kartę, więc kupiłem dzisiaj także startówkę, zarejestrowałem poprzez sms z telefonu brata, ok. Chcę włączyć bonus i przychodzi mi sms: " Witaj, dopuszczalna ilosc bonusow 500zl i 50GB dla tego numeru zostala przekroczona. Szczegoly w regulaminie promocji na stronie ... Pozdrawiamy, Plus"
O co chodzi?

Re: Rejestracja Numeru

: 21 lis 2016, o 16:55
autor: Ewa_Plus
LordWL,
- ile numerów jest już zarejestrowanych na ten sam numer PESEL? Czy dla nich bonusy były już włączane?

Re: Rejestracja Numeru

: 21 lis 2016, o 17:01
autor: LordWL
Ewa_Plus pisze:LordWL,
- ile numerów jest już zarejestrowanych na ten sam numer PESEL? Czy dla nich bonusy były już włączane?
Numer pesel? Wiem że na karcie sim, z której rejestrowałem nie było ani 1

Re: Rejestracja Numeru

: 21 lis 2016, o 17:08
autor: Ewa_Plus
LordWL,
- chodzi o to, że jedna osoba może skorzystać z promocji maksymalnie 5 razy (na jeden PESEL/NIP/REGON) bez względu na liczbę posiadanych numerów.
Jesteś pewien, że Twój brat (bo rozumiem, że to na jego dane masz zarejestrowany numer) nie uruchamiał bonusów na innych numerach?

Re: Rejestracja Numeru

: 21 lis 2016, o 17:18
autor: LordWL
Ewa_Plus pisze:LordWL,
- chodzi o to, że jedna osoba może skorzystać z promocji maksymalnie 5 razy (na jeden PESEL/NIP/REGON) bez względu na liczbę posiadanych numerów.
Jesteś pewien, że Twój brat (bo rozumiem, że to na jego dane masz zarejestrowany numer) nie uruchamiał bonusów na innych numerach?
Tak, na 100% :/

Re: Rejestracja Numeru

: 21 lis 2016, o 17:29
autor: Ewa_Plus
LordWL,
- wyślij proszę maila z opisem tej sytuacji oraz numerem telefonu Twoim i brata na bok@plus.pl i podaj nam potem tutaj numer zgłoszenia.
W wiadomości podaj też dane, na jakie numer jest zarejestrowany (imię i nazwisko, datę urodzenia lub nr PESEL).

Re: Rejestracja Numeru

: 22 lis 2016, o 15:21
autor: miramar
Basia_Plus pisze:czy wysyłałeś SMS w celu sprawdzenia czy Twój numer został zarejestrowany zgodnie z moją prośbą?
Przepraszam, że dopiero teraz odpisuję, ale telefon zostawiłem w biurze. Tak, wysłałem SMSa, oto odpowiedź:
Witaj, numer jest juz zarejestrowany w ofercie na karte w sieci Plus. Pozdrawiamy, Plus

Re: Rejestracja Numeru

: 22 lis 2016, o 15:55
autor: Joanna_Plus
miramar,

podejdź proszę do naszej placówki i przerejestruj numer na dane (firmowe), na które chcesz dokonać przeniesienia numeru.
Aktualnie proces rejestracji odbywa się "od ręki" i nie trwa już 7 dni.

Re: Rejestracja Numeru

: 22 lis 2016, o 16:32
autor: miramar
Joanna_Plus pisze:Aktualnie proces rejestracji odbywa się "od ręki" i nie trwa już 7 dni.
Zmiana też? Bo Pan z Plusa powiedział, że rejestracja to moment, natomiast zmiana danych to już 7 dni. Ale ok, jutro zaryzykuję i podejdę do Was. Dzięki za pomoc.

Re: Rejestracja Numeru

: 22 lis 2016, o 17:28
autor: Joanna_Plus
miramar,
miramar pisze:Zmiana też?
Tak.

Re: Rejestracja Numeru

: 23 lis 2016, o 21:38
autor: bodek510
Dlaczego zarejestrowany numer od 2002 roku, obecnie figuruje jako nie zarejestrowany i trzeba potwierdzać swoją tożsamość?

Re: Rejestracja Numeru

: 24 lis 2016, o 11:12
autor: Joanna_Plus

Re: Rejestracja Numeru

: 29 lis 2016, o 21:02
autor: Gryzzli
Przy rejestracji plusha na kartę - pracownikowi się nie wiadomo gdzie śpieszyło i zrobił literówkę w nazwisku którą dopiero na plus online zobaczyłem.
Czy mogę to zmienić czy tylko konsultanci mają taką możliwość???

Re: Rejestracja Numeru

: 30 lis 2016, o 11:45
autor: Joanna_Plus
Gryzzli,
Gryzzli pisze:Czy mogę to zmienić czy tylko konsultanci mają taką możliwość???
W przypadku numerów w ofercie Plus na Kartę takiej zmiany (korekty) dokonać można w naszych placówkach stacjonarnych.

Rejestracja Numeru, czy trzeba osobiscie

: 1 gru 2016, o 12:56
autor: pawel384
Witam
Czy rejestracja numeru musi odbyć się osobiście ? Co w przypadku, jeśli starsza osoba nie może bezpośrednio odwiedzić salonu, czy jeśli przekaże mi nr karty oraz swój dowód osobisty mogę zrobić to w jej imieniu?
Pozdrawiam