pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus

[ksenia1205]

Witam
Mam pytanie czy jest możliwość otrzymania od operatora sieci Plus jakiegoś potwierdzenia, że jestem nadal klientem tej sieci? Pytam ponieważ posiadam numer w mix plus i zakonczylam juz doladowania .

[Joanna_Plus]

Witaj ksenia1205,

w jakim celu potrzebujesz takiego potwierdzenia? Przynależność numeru do sieci można sprawdzić na tej stronie: http://www.plus.pl/indywidualna/Uslugi/ ... fault.aspx.

[ksenia1205]

Takie potwierdzenie jest mi potrzebne do sieci Play poniewaz wynikla pewna sytuacja poczatkokwo chcialam przeniesc numer do Playa i tam widnieje wniosek o przeniesienie tego numeru wiec musiala bym dostarczyc im takie potwierdzenie aby ten wniosek anulowac .

[Joanna_Plus]

ksenia1205,

potwierdzenie, że nadal jesteś Klientem Plusa, aby wycofać wniosek o przeniesienie numeru? Pierwsze słyszę. Gdzie uzyskałaś takie informacje?

[ksenia1205]

W sieci Play , poniewaz oni nie moga wycofac tego wniosku o przeniesienie numeru i pialam rozne pisma ,to nic nie dalo wiec powiedziano mi ,że jak przyniose potwierdzenie ze zostaje w Plusie to wniosek zostanie wycofany.

[Joanna_Plus]

ksenia1205,

że jak przyniose potwierdzenie ze zostaje w Plusie

To chyba jakieś pismo od Ciebie mieli na myśli...

Wycofania wniosku możesz dokonać przez telefoniczny kontakt z BOK.

[ksenia1205]

D ode mnie tylko od sieci Plus ponieważ w sieci Play w salonie w którym byłam nie mogą w żaden inny sposób wycofać tego wniosku. Pomimo wielu pism wysłanych do sieci Play nie można było usunąć bo za każdym razem zadają potwierdzenia od sieci Plus ze ten numer należy do tej sieci.

[Joanna_Plus]

ksenia1205,

za każdym razem zadają potwierdzenia od sieci Plus ze ten numer należy do tej sieci.

Pierwsze słyszę. Wycofać wniosek możesz tak jak pisałam powyżej, kontaktując się telefonicznie z naszym BOK. Jeżeli jesteś właścicielem numeru, to nasz konsultant przyjmie od Ciebie taką dyspozycję, na podstawie, której prześlemy do Biorcy odpowiedni wniosek.

Możesz też spróbować wysłać SMS-a o treści ZOSTAJE pod numer 101(wiadomość bezpłatna). Jednakże możliwość wycofania przeniesienia w ten sposób, zależy od statusu sprawy. Jeżeli będzie już za późno, pozostaje sposób numer 1 .

[ksenia1205]

Dla mnie jest to chore co play ode mnie chce. Wysłałam juz 2 razy sms'a do plusa ze zostaje jednak plus nie wysłał żadnej informacji do sieci Play o tym ze taka informacje ode mnie dostali wiec play chce potwierdzenia na piśmie od plusa ze dany numer jest nadal numerem należącym do sieci Plus. Nie wiem co mam z tym zrobić :$

[Joanna_Plus]

ksenia1205,

Wysłałam juz 2 razy sms'a do plusa ze zostaje

A jaka informacja zwrotna dotarła po wysłaniu tego SMS-a?

[ksenia1205]

Dziekujemy za kontakt! Zachecamy do korzystania z pomocy BOK w Twoim telefonie na bezplatnej stronie wap.plus.pl/bok wejdz teraz i sprawdz! Pozdrawiamy Plus. Taka informacje dostałam po wysłaniu sms'a

[Joanna_Plus]

ksenia1205,

to proszę skontaktuj się z BOK, tak jak pisałam wcześniej. Konsultant zweryfikuje aktualny status tej sprawy.

[ksenia1205]

Ok. Bardzo dziękuję za informacje