pakiet 300mb w "Więcej przez rok"

[prostozmarsa]

Miałam "Więcej do wszystkich" i aktywny pakiet 300mb. Po zmianie taryfy na "Więcej przez rok" pakiet się dezaktywował. Uruchomiłam promocję "rok po doładowaniu" a teraz nie mogę włączyć pakietu internetowego. Sprawdziłam , nic się z niczym nie wyklucza a nie chce się włączyć . Dlaczego nie działa?

[pepcia2]

Sprawdź czy na pewno się dezaktywował *121# *136#

[Joanna_Plus]

prostozmarsa,

podaj proszę to co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *121#.

[prostozmarsa]

faktycznie , nie zdezaktywował się :). Próbowałam tym drugim kodem 136 i nie pokazywało *121# pokazało że mam nadal aktywny pakiet. Niepokoi mnie jednak to że dziś dostałam esa " jutro tracisz możliwość wykonywania połączeń, konto zostanie zablokowane" . Uruchomiłam wszystko tak jak trzeba , dostałam wiadomości zwrotne o zmianie taryfy i uruchomieniu promocji i nadal mam do jutra? Sprawdziłam kodem taryfę - rok ważności konta . Dlaczego tak :(

[Joanna_Plus]

prostozmarsa,

uruchomieniu promocji

Jaka promocja została dodana?

[prostozmarsa]

zrobiłam wszystko zgodnie z instrukcją ze strony najpierw *147*18# i pobrało 3 zeta za zmianę taryfy. Potem doładowałam za 7 pln i kodem *136*11*04# i uruchomiłam "Rok ważności konta dla usług wychodzących
po każdym doładowaniu". Za każdym razem dostałam potwierdzenie aktywacji. W ogóle to chore jest żeby jeszcze trzeba było to uruchamiać , samo powinno wchodzić po doładowaniu skoro zmieniam taryfę.

[Joanna_Plus]

prostozmarsa,

aby termin ważności konta został nadany na +365 dni, po aktywacji promocji kodem *136*11*04# należy zasilić konto numeru kwotą minimum 5 zł. Pisaliśmy o tym np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 9Bci+konta.

[prostozmarsa]

no tak, powinno być najpierw kod potem doładowanie a zrobiłam odwrotnie :(

[Joanna_Plus]

prostozmarsa,

zgadza się. Najpierw należy aktywować promocję, a następnie po potwierdzeniu jej dodania zasilić konto. Informacje znajdują się na tej stronie: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... z_rok.html oraz w Regulaminie Promocji: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... ez_rok.pdf.