Przeniesienie numeru do innej sieci

[Kris_46]

Witam. Mam takie pytanie a mianowicie pięć lat temu podpisałem umowę w mix plusie na telefon, który spłacałem doładowaniami. Doładowania były rozłożone w kwocie 30 zł miesięcznie na 3 lata. W ciągu tych 3 lat spłaciłem telefon i mam pytanie czy teraz bez żadnych konsekwencji mogę przenieść numer z Plusa do Play? Czy jak jest telefon spłacony doładowaniami to umowa dalej obowiązuje czy nie?

[Joanna_Plus]

Witaj Kris_46,

W ciągu tych 3 lat spłaciłem telefon i mam pytanie czy teraz bez żadnych konsekwencji mogę przenieść numer z Plusa do Play?

Tak. W przypadku numerów w usługach Plus Mix, umowa ulega zakończeniu z chwilą wykonania wszystkich doładowań zadeklarowanych w kontrakcie.

[Kris_46]

A czy mogę w jakikolwiek sposób zmienić taryfe bym miał rok ważności konta po doładowaniu?

[Joanna_Plus]

Kris_46,

teraz pod kodem *100# jaki masz termin ważności?

[Kris_46]

24 czerwiec 2014 rok

[Joanna_Plus]

Kris_46,

jeżeli umowa została zakończona, to możesz dokonać przejścia na Pokontraktowy System Zasileń. Nie ma tu wprawdzie rocznej ważności konta, ale doładowania nadają ważność numeru tak jak w ofercie Plus na Kartę. Czyli każde doładowanie odblokuje konto (nie tak jak do tej pory, tylko kwota z kontraktu lub wyższa), a ważność numeru będzie liczona w zależności od kwoty zasilenia – 5 zł – 2 dni; 10 zł – 7 dni, 20 zł – 14; 30 zł – 30 dni, 50 zł – 90 dni; 100 zł – 180 dni.

Więcej informacji na ten temat na tej stronie: http://www.plus.pl/uslugi/pokontraktowy ... emZasilen/. W tym przypadku działają wszystkie promocje/pakiety z oferty Plus Mix, tak jak do tej pory.

Inna ewentualność to przejście do oferty Plus na Kartę. Przed taką zmianą należałoby zasilić konto, ponieważ numer musi być aktywny (posiadać dodatnie saldo i zachowany termin ważności).

Zmiany dokonasz przez wysłanie SMS-a o treści PNK na bezpłatny numer 2699. W ósmym dniu taryfa Plus na Kartę Więcej w Plusie zostanie aktywowana na Twoim numerze (konto w tym czasie musi być cały czas aktywne).
Po zmianie nastąpi wyłączenie pakietów i promocji dostępnych w usługach Plus Mix. Ponowny powrót do tej oferty, będzie dostępny po ponownym podpisaniu nowej umowy.

Więcej na temat oferty Plus na Kartę Więcej w Plusie znajdziesz tutaj: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... lusie.html.

Jeżeli interesuję Cię roczna ważność konta, to z taryfy Plus na Kartę Więcej w Plusie, możesz przejść do Plus na Kartę Więcej przez Rok. Koszt zmiany 3 zł. Informacje na ten temat na tej stronie: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... z_rok.html.

W razie pytań i wątpliwości – pisz proszę.

[Kris_46]

Kris_46,

Jeżeli interesuję Cię roczna ważność konta, to z taryfy Plus na Kartę Więcej w Plusie, możesz przejść do Plus na Kartę Więcej przez Rok. Koszt zmiany 3 zł. Informacje na ten temat na tej stronie: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... z_rok.html.

W razie pytań i wątpliwości – pisz proszę.

A gdy tak zrobię to później mogę bez żadnego problemu przenieść numer do innej sieci jak bym chciał czy znów musze rezygnować z tej taryfy i dopiero wtedy mogę przenieść numer?

[Joanna_Plus]

Kris_46,

to jest oferta Plus na Kartę, więc takich czynności możesz dokonać w dowolnym momencie.

Oczywiście o ile jesteś właścicielem tego numeru.

[Kris_46]

Ale chcąc przenieść numer wtedy muszę rezygnować z tej oferty rok ważności konta czy mogę przenieść numer bez problemu?

[Joanna_Plus]

Kris_46,

le chcąc przenieść numer wtedy muszę rezygnować z tej oferty rok ważności konta

Nic dodatkowo nie trzeba robić. To jest po prostu promocja, której aktywacje możesz zlecić posiadając tą konkretną taryfę.

Ważne: po tym jak już przejdziesz na taryfę Plus na Kartę Więcej przez Rok, należy włączyć kodem *136*11*04# usługę Rok ważności konta, a następnie dokonać zasilenia numeru - http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... ez_rok.pdf.

[Kris_46]

Zmieniłem taryfe kodem *147*18# i niby usługa włączona ale doładowałem konto 5 zł i niestety ważność o rok się nie przesunęła.

[Joanna_Plus]

Kris_46,

Inna ewentualność to przejście do oferty Plus na Kartę. Przed taką zmianą należałoby zasilić konto, ponieważ numer musi być aktywny (posiadać dodatnie saldo i zachowany termin ważności).

Zmiany dokonasz przez wysłanie SMS-a o treści PNK na bezpłatny numer 2699. W ósmym dniu taryfa Plus na Kartę Więcej w Plusie zostanie aktywowana na Twoim numerze (konto w tym czasie musi być cały czas aktywne).

Jeżeli interesuję Cię roczna ważność konta, to z taryfy Plus na Kartę Więcej w Plusie, możesz przejść do Plus na Kartę Więcej przez Rok. Koszt zmiany 3 zł.

Oczywiście zmiana na Plus na Kartę Więcej przez Rok, będzie możliwa po 8 dniach, jak już system dokona przeniesienia numery do oferty Plus na Kartę Więcej w Plusie.

[Kris_46]

Aha czyli dopiero po 8 dniach od aktywacji usługi rok ważności konta będzie aktywowany ?

[Joanna_Plus]

Kris_46,

po wysłaniu SMS-a, o którym pisałam powyżej, w 8 dniu numer zostanie przeniesiony do oferty Plus na Kartę Więcej w Plusie (warunek – numer musi być cały czas aktywny). Po tej zmianie, będziesz mógł przejść do taryfy Plus na Kartę Więcej przez Rok, a w niej dodać promocję Rok Ważności Konta.

[Kris_46]

Czyli jak teraz aktywowałem taryfę kodem taryfe kodem *147*18# to po ośmiu dniach mam jeszcze aktywować tym kodem *136*11*04#?