Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: Joanna_Plus »

Jaaaaakub,
Jaaaaakub pisze:Serdecznie dziękuje za pomoc.
:-)
Jaaaaakub pisze:Pozdrawiam! :)
Ja również.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
czachosky
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 19 wrz 2014, o 14:06

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: czachosky »

Mam ten sam problem i również nie mogę dezaktywować go kodem "*136*00*60#".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: Joanna_Plus »

czachosky,

prześlij proszę numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xien
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 20 kwie 2015, o 12:14

Dezaktywacja pakietu Non Stop 100 MB za 5 zł

Post autor: xien »

Witam.
Pakiet Non Stop 100 MB za 5 zł jest jeszcze ze starej umowy. Niestety nie potrafię go wyłączyć.

Aktywne promocje: Jedna stawka 39 gr, Jedna stawka, 39 gr za rozmowę w Plusie, Najwięcej internetu 30PWA.

Zaznaczam, że jakiekolwiek kody nie działają i tylko jest ciągle żebym się skontaktował z BOK.
Ostatnio zmieniony 20 kwie 2015, o 20:40 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Dezaktywacja pakietu Non Stop 100 MB za 5 zł

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj xien,
xien pisze:Zaznaczam, że jakiekolwiek kody nie działają
A jakie kody były wpisywane? Ten również nie działa: *136*00*60#?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xien
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 20 kwie 2015, o 12:14

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: xien »

Ten kod również nie działa. "Usługa chwilo niedostępna. [...]". Zaznaczę tutaj że stary pakiet Internet NonStop był w innej taryfie czy jak to tam się zwie MixPlus. Aktualnie mam bodajże taryfę MixPlus 7 - stara była chyba 6.

Znalazłem starą umowę, tam znajduje się kod do wyłączenia tego pakietu. Niestety jedyne co widzę to jak powyżej, "Usługa chwilo niedostępna. [...]"
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: Joanna_Plus »

xien,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xien
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 20 kwie 2015, o 12:14

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: xien »

Wysłałem :) Co teraz?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: Joanna_Plus »

xien,
xien pisze:Wysłałem :)
Mam :-) - dziękuję. Przekazałam sprawę do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xien
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 20 kwie 2015, o 12:14

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: xien »

Rozumiem że teraz tylko czekać na odpowiedź na stronie z moim kontem do korespondencji z Zespołem Internetowej Obsługi Klienta sieci Plus?

Dziękuję za pomoc. :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: Joanna_Plus »

xien,

jeżeli promocja zostanie dezaktywowana, to nie będzie wówczas widoczna pod kodem *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xien
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 20 kwie 2015, o 12:14

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: xien »

Dziękuję za rozwiązanie mojego problemu. Otrzymałem SMS'a z powiadomieniem o wyłączeniu tego pakietu.
Jeszcze raz dziękuję! :)
Vaas
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 7 gru 2012, o 21:44

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: Vaas »

Witam, nie zakładam nowego tematu wiec napiszę tutaj. Ja również mam ten sam problem. Taryfa Mix6, po wpisaniu kodu *121# mam w aktywnych pakietach: Najwięcej internetu 100MB, którego nie mogę dezaktywować żadnym z kodów gdyż wyświetla mi się komunikat "usługa chwilowo niedostępna". Proszę o pomoc :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Najwięcej inernetu 100MB za 5 zł- Kod dezaktywujący

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Vaas,

aktualnie dezaktywacji tej promocji (aktywowanej we wcześniejszych taryfach), można dokonać w mobilnej wersji aplikacji Plus online: http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online. Inna ewentualność to kontakt z BOK: http://www.plus.pl/kontakt.

Przy ewentualnym pobieraniu aplikacji (jeżeli jeszcze z niej nie korzystasz) pamiętaj o zabezpieczeniu kosztów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ