Nie dochodządzą sms-y do RPA

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ewcia12_1984
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 2 cze 2014, o 21:08

Nie dochodządzą sms-y do RPA

Post autor: ewcia12_1984 »

Od okolo 2 tygodni nie dochodzą moje smsy do RPA, mimo że opłata jest pobierana. Ja natomiast z RPA dostaję bez problemu smsy. Wcześniej nie bylo żadnego problemu. Dzwoniłam nawet do BOK i stwierdzono, że wszystko jest ok, a tak nie jest. Roaming mam aktywowany, pieniądze na koncie są. Numer Centrum Sms jest prawidlowy. Wysyłałam też smy z innych telefonów i u każdego jest to samo co u mnie. Co się dzieje?? Proszę o pomoc ponieważ bardzo mi zależy!!
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Nie dochodządzą sms-y do RPA

Post autor: Magda_Plus »

Wysyłasz SMS-y z Polski? Jeśli tak to roaming nie ma nic z tym wspólnego. Możliwe, ze to osoba, do której wysyłasz SMS-y ma problem z ich odbieraniem. Jesteś pewna, ze dany numer jest prawidłowy? Do jakiej sieci wysyłasz SMS-y?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewcia12_1984
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 2 cze 2014, o 21:08

Re: Nie dochodządzą sms-y do RPA

Post autor: ewcia12_1984 »

Z tamtym tel. jest wszystko ok bo dzwoni i wysyła sms bez problemu. Numer jest jak najbardziej dobry. To tutaj jest coś nie tak z nikt w Plusie nie wie co sie dzieje. Jeszcze rozumiem gdyby pieniędzy nie pobieralo, a ich ubuwa a smsy jak nie dochodzily tak nie dochodzą!
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodządzą sms-y do RPA

Post autor: Krzysiek_Plus »

ewcia12_1984, numer na który wysyłasz SMS'y należy do sieci RPA, czy to Polski numer w roamingu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewcia12_1984
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 2 cze 2014, o 21:08

Re: Nie dochodządzą sms-y do RPA

Post autor: ewcia12_1984 »

Do sieci w RPA
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Nie dochodządzą sms-y do RPA

Post autor: Magda_Plus »

ewcia12_1984 proszę Cię o podanie poprzez ten formularz: Twojego numeru telefonu, numeru na który wysyłasz SMS-y, daty i godziny wysłania ostatniej wiadomości, która dotała do celu oraz daty i godziny wysłania nieudanego, podaj mi swoją lokalizację oraz model aparatu jakiego używasz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ