zwrot

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
nfs141
Starszy Plusmaniak
Posty: 153
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 sie 2013, o 15:20

zwrot

Post autor: nfs141 »

Witam w sobotę wykupiłem pakiet nielimitowanych sms-ów do plusa kodem *136*11*02# z pakietu nie skorzystałem ani razu. Pobrano z konta 10 zł. Dzisiaj (niedziela) ten pakiet wylaczylem gdyż pomyliłem się. Mam teraz wykupiony ten z.kodu *136*11*03#. Czy mógłbym dostać zwrot tych 10 zł za nie używany pakiet.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: zwrot

Post autor: sl@w_es »

Aby ubiegać się o jakikolwiek zwrot środków pieniężnych konieczne jest złożenie reklamacji - bez tego nikt nie podejmie żadnych działań.
Biorąc pod uwagę Twój przypadek powiem Ci, że z góry jest skazany na niepowodzenie.
W Regulaminie promocji Nielimitowane SMSy w Plusie jest taki zapis:
10. Aktywacja Usługi zgodnie z pkt 8 Regulaminu oznacza, że Abonent zapoznał się z treścią Regulaminu i że ją akceptuje.
Niemniej reklamację możesz złożyć, a jak to zrobić znajdziesz na stronie:

http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ