Przeniesienie numeru do Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 7 maja 2017, o 14:17
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Widzę, że i mnie dotknął problem niesłusznie pobranej opłaty w wysokości 12,30zł za kartę sim przy przenoszeniu numeru. Kwota niewielka ale zasady to zasady. W jaki sposób domagać się zwrotu pieniążków?
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Jeśli nie masz na to dowodu wpłaty to wróć do punktu i zażądaj faktury z datą złożenia wniosku albo natychmiastowy zwrot pieniędzy. U mnie podziałało i od razu dostałem zwrot. Jeszcze konsultant stwierdził, że z własnej kieszeni oddaje. :D Jeśli jednak nie oddadzą a dostaniesz dowód wpłaty to wtedy wyślij go w reklamacji do BOK.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
dzikus911,
Informacje jak złożyć reklamację, znajdziesz w naszym FAQ.dzikus911 pisze:W jaki sposób domagać się zwrotu pieniążków?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 54
- Rejestracja: 17 lip 2014, o 15:50
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
dzień dobry
chciałbym przenieść numer z play na kartę do plusha na kartę. numer w play mam zarejestrowany na stary dowód, który wymieniłem jakieś 2 miesiące temu na nowy. Zmienił się rzecz jasna numer/seria dowodu. Czy przed udaniem się do salonu plusa muszę się udać do salonu play i zmienić te dane?? tylko jest właśnie problem, gdyż stary dowód mi się gdzieś zapodział.
Proszę o pomoc
chciałbym przenieść numer z play na kartę do plusha na kartę. numer w play mam zarejestrowany na stary dowód, który wymieniłem jakieś 2 miesiące temu na nowy. Zmienił się rzecz jasna numer/seria dowodu. Czy przed udaniem się do salonu plusa muszę się udać do salonu play i zmienić te dane?? tylko jest właśnie problem, gdyż stary dowód mi się gdzieś zapodział.
Proszę o pomoc
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Musisz przejść się z nowym dowodem do salonu Play, aby zaktualizowali dane, a następnie możesz przejść z tym numerem do Plusa.doktorarca pisze:dzień dobry
chciałbym przenieść numer z play na kartę do plusha na kartę. numer w play mam zarejestrowany na stary dowód, który wymieniłem jakieś 2 miesiące temu na nowy. Zmienił się rzecz jasna numer/seria dowodu. Czy przed udaniem się do salonu plusa muszę się udać do salonu play i zmienić te dane?? tylko jest właśnie problem, gdyż stary dowód mi się gdzieś zapodział.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Witaj doktorarca,
jeżeli u dotychczasowego operatora do tego numeru przypisany jest Twój numer PESEL, to nie powinno być w takim przypadku problemu z realizacją przeniesienia.
jeżeli u dotychczasowego operatora do tego numeru przypisany jest Twój numer PESEL, to nie powinno być w takim przypadku problemu z realizacją przeniesienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Tylko bez aktualizacji numeru i serii dowodu osobistego, dane nie będą się zgadzać.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Ron,
tak jak pisałam powyżej: aktualnie
tak jak pisałam powyżej: aktualnie
Joanna_Plus pisze:jeżeli u dotychczasowego operatora do tego numeru przypisany jest Twój numer PESEL, to nie powinno być w takim przypadku problemu z realizacją przeniesienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Czy możliwe jest przeniesienie numeru z innej sieci do Ja+Mini Mix 20? W sklepie internetowym nie mogę doklikać się do odpowiedniej opcji, z drugiej strony w punkcie powiedziano mi, że nie ma problemu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
zif,
zweryfikuję tę informację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.
Edycja:
jeżeli jesteś zainteresowany zawarciem tej umowy w kanałach zdalnych, to zostaw proszę dane przez ten formularz.
zweryfikuję tę informację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.
Edycja:
jeżeli jesteś zainteresowany zawarciem tej umowy w kanałach zdalnych, to zostaw proszę dane przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Nie zauważyłem wcześniej, że odpowiedź została udzielona w edycji :)
Jak najbardziej będę zainteresowany, z tym że numer obecnie jest przenoszony z Plusa do innej sieci, żeby można było przenieść go z powrotem :> Niestety, operatorzy (bo nie tylko Plus) sami proszą się o takie manewry, premiując MNP. Mam nadzieję, że po takim manewrze nie będzie problemu ze skorzystaniem z promocji JA+Ty?
Jak najbardziej będę zainteresowany, z tym że numer obecnie jest przenoszony z Plusa do innej sieci, żeby można było przenieść go z powrotem :> Niestety, operatorzy (bo nie tylko Plus) sami proszą się o takie manewry, premiując MNP. Mam nadzieję, że po takim manewrze nie będzie problemu ze skorzystaniem z promocji JA+Ty?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
zif,
Sam taki manewr nie będzie miał w tym przypadku wpływu.zif pisze:Mam nadzieję, że po takim manewrze nie będzie problemu ze skorzystaniem z promocji JA+Ty?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Dziękuję - to jeszcze ostatnie pytanie w tej serii, dla całkowitego zabezpieczenia tyłów: po aktywacji numeru w nowej sieci profilaktycznie odczekać jakiś czas (jeśli tak: jak długo?), czy mogę od razu zgłaszać numer do powrotnej zmiany barw na zieleń?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
zif,
z naszej strony przeciwwskazań nie ma.
z naszej strony przeciwwskazań nie ma.
Czyli ten numer, który ma skorzystać z tej oferty Ja + Mini Mix, jest aktualnie u nas?zif pisze:czy mogę od razu zgłaszać numer do powrotnej zmiany barw na zieleń?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Jeszcze - tak, choć w najbliższych dniach ten stan rzeczy ulegnie na chwilę zmianie. Kurier tymczasowego :> operatora już był z wnioskiem, czekamy na aktywację nowej karty.