Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
marcin19883
Początkujący PlusManiak
Posty: 24
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 lip 2016, o 15:46

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: marcin19883 »

Joanna_Plus pisze:marcin19883,
marcin19883 pisze:Wysłane.
Podaj mi proszę numer tego zagadnienia. Poproszę wówczas o pilną realizację.
Zagadnienie:171027-001014
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

marcin19883,

dziękuję :-). Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Lucash
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 30 lis 2017, o 08:05

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Lucash »

Ile czasu trwa przeniesienie nr do Plush? Wczoraj rano złożyłem w salonie wniosek ale nr nadal nie został przeniesiony, gdzie jeszcze musiałem zapłacić za kartę. Niezły wstęp do współpracy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Lucash,

wszystko zależy od tego jaki tryb przeniesienia został wybrany.
Lucash pisze:Wczoraj rano złożyłem w salonie wniosek ale nr nadal nie został przeniesiony, gdzie jeszcze musiałem zapłacić za kartę.
W kwestii opłaty, prześlij proszę numer telefonu wraz z danymi i krótkim opisem sprawy przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aga25428
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 gru 2017, o 13:17

Przeniesienie numeru przez internet

Post autor: aga25428 »

Witam, pewnie często pojawia się ten temat, ale w piątek poprzez internet złożyłam Zamówienie na mix, chce przejść do plusa, w obecnej sieci nie mam żadnego abonamentu, czy nawet Mixa. Chodzi o to, że myślałam iż odpowiedź dostanę w ten sam dzień, jeśli tak długo to trwa, to czy jest duże prawdopodobieństwo, że dostanę odmowę, dodam że plusie byłam wiele lat i konto doładowane miałam za minimum 50zł.
Ostatnio zmieniony 4 gru 2017, o 12:06 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przeniesienie numeru przez internet

Post autor: Ron »

Status zamówienia sprawdzisz tutaj lub pisząc na adres: esklep@plus.pl lub dzwoniąc pod numer: 601101200 (w dni powszednie w godz. 8:00 - 21:00).
Czas realizacji zamówienia trwa około 5 dni roboczych. LINK
Jak dokonać zakupu przez Plus.pl
aga25428
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 gru 2017, o 13:17

Re: Przeniesienie numeru przez internet

Post autor: aga25428 »

Zamówienie jest w trakcie realizacji.
Taki komunikat mam, czy to może oznaczać, że jest szansa na przeniesienie numeru?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj aga25428,
Ron pisze:Czas realizacji zamówienia trwa około 5 dni roboczych.
Zgadza się.
aga25428 pisze:Taki komunikat mam, czy to może oznaczać, że jest szansa na przeniesienie numeru?
Szansa zawsze jest ;-).
Powiadomienia odnośnie kolejnych etapów Twojej sprawy, będą docierać na adres e-mail, podany podczas składania zamówienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pieciu5
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 gru 2017, o 12:05

PROBLEM zmiana operatora na Plus

Post autor: Pieciu5 »

Witam,
Jakiś czas temu przeniosłem do Was numer z Play. Dostałem w nocy informacje, że wreszcie mogę zmienić kartę SIM na tą z Plusa. Niestety brak zasięgu i mam informację, że karta jest niezarejestrowana. W tym celu sprawdziłem na Waszej stronie status zmiany i dostałem odpowiedź :
Szanowni Państwo,
Numer został prawidłowo przeniesiony do naszej sieci. Prosimy o przelogowanie naszej karty SIM poprzez wyjęcie i ponowne włożenie do aparatu.
Z poważaniem,

Sekcja Przenoszenia Numerów


Niestety mimo resetowania telefonu parę razy i wyciągania karty, problem jest cały czas.
Proszę o szybką pomoc.
Numer telefonu xxxxxxxxx.
Ostatnio zmieniony 15 gru 2017, o 13:03 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat/ukrycie numeru telefonu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Pieciu5,
Pieciu5 pisze:Niestety brak zasięgu i mam informację, że karta jest niezarejestrowana.
Napisz proszę jaki dokładnie komunikat pojawia się po ponownym uruchomieniu telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pieciu5
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 gru 2017, o 12:05

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Pieciu5 »

Komunikat: " Karta SIM niezarejestrowana. Wyłącz i włącz ponownie telefon. Jeśli sieć jest niedostępna, skontaktuj się z obsługą klienta."
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Pieciu5,

dziękuję za informację. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Edycja: proszę o weryfikację działania karty SIM w innym urządzeniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pieciu5
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 gru 2017, o 12:05

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Pieciu5 »

Zrobiłem już to na starszym urządzeniu i nie karty też nie widzi.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Pieciu5,

jeżeli w innym urządzeniu sytuacja się powiela, to obawiam się, że konieczna będzie wymiana karty SIM :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pieciu5
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 15 gru 2017, o 12:05

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Pieciu5 »

dobrze, w takim razie pójdę do Waszego punktu stacjonarnego. Dzięki za pomoc :-)
ODPOWIEDZ