Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Magda_Plus »

Potwierdzam ;-). W przypadku przeniesienia numeru, karta SIM jest bezpłatna:
http://www.plus.pl/documents/16/bcda47f ... _sieci.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzefik
PlusManiak
Posty: 145
Rejestracja: 19 kwie 2013, o 11:18

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: grzefik »

Dziekuję za odpowiedzi wydrukuje sobie ten regulamin. Pozdrawiam
Asieńka
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 28 sty 2016, o 23:03

Zmiana operatora

Post autor: Asieńka »

.
Ostatnio zmieniony 1 paź 2021, o 06:30 przez Asieńka, łącznie zmieniany 2 razy.
MartaMarciniak
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 12 lis 2016, o 15:17

Re: Zmiana operatora

Post autor: MartaMarciniak »

Tak, zrobisz to w każdym salonie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Asieńka,

tak. Informacje na ten temat znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
komunista
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 22 mar 2017, o 10:23

Przeniesienie nr do Plush - brak zasięgu

Post autor: komunista »

Witam.
To mój pierwszy post na forum. Mam następujący problem. Wczoraj w salonie Plusa złożyłem wniosek o przeniesienie nr tel z sieci Virgin Mobile do Plusha. Poprzedni operator wyraził zgodę. Przeniesienie w ciągu doby roboczej. Po 1 w nocy karta Virgin była już nieaktywna, więc z rana przełożyłem kartę sim otrzymaną z salonu. Jednak na karcie brak zasięgu. Nie pomaga restartowanie telefonu oraz przełożenie karty do drugiego slotu sim. Dodzwonić się do biura obsługi nie można, gdyż po odsłuchaniu poleceń i ich wybraniu na klawiaturze okazuje się, że nr telefonu jest nieprawidłowy. Na maila również nikt nie odpisuje. Co w takiej sytuacji, bo tak nie może być, że jestem pozbawiony swojego numeru telefonu.

Już pominę niekompetencję pracownika salonu, który przenosząc nr nie potrafił wybrać we wniosku prawidłowo sieci Virgin, wybierając Play. W wyniku czego dostałem odmowę przeniesienia nr za pierwszym razem. Musiałem drugi raz udać się do salonu. Nie lubię jak na starcie wciskają z uśmiechem abonament, a później już tak miło nie jest.
Ostatnio zmieniony 22 mar 2017, o 11:10 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj komunista,
komunista pisze:Na maila również nikt nie odpisuje.
Podaj proszę numer zagadnienia, który dotarł w wiadomości zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
komunista
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 22 mar 2017, o 10:23

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: komunista »

Nie otrzymałem nic na pocztę gmail. Dwa razy wysyłałem
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

komunista,

na jaki adres ta wiadomość była wysłana?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
komunista
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 22 mar 2017, o 10:23

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: komunista »

http://bok.plusgsm.pl przez te stronę internetową wysłałem zgłoszenie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

komunista,

sprawdź proszę czy wiadomość z numerem referencyjnym sprawy, nie widnieje w folderze SPAM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
komunista
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 22 mar 2017, o 10:23

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: komunista »

Joanna_Plus pisze:komunista,

sprawdź proszę czy wiadomość z numerem referencyjnym sprawy, nie widnieje w folderze SPAM.
Nie ma nic także tam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

komunista,

w koszu też nic?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
komunista
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 22 mar 2017, o 10:23

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: komunista »

Joanna_Plus pisze:komunista,

w koszu też nic?
Również nic.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

komunista,

prześlij mi proszę przez ten formularz adres e-mail, który został podany podczas wysyłania zapytania oraz numer telefonu, którego dotyczy sprawa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ