Rozwiązanie Umowy

[lukaszenko383]

Witam, zawarłem umowę z Plusem przez telefon. Taryfa Mix 6 ( Mix30 TM - elastyczny30/60 ) wraz z telefonem Plus Kazam 4. Chciałbym się dowiedzieć czy jest możliwość rezygnacji z umowy ? Tylko, że nr aktywny jest już z miesiąc, a mi nie pasuję taka umowa. Wszystko jest zapakowane nic nie otwarte oprócz karty. Czy są jakieś kary za to ? Umowa była podpisana z kurierem, który przywiózł paczkę z dniem 01.07.2014. Da się coś na to zaradzić?

[habish]

Jeśli zerwiesz umowę, zapłacisz karę, mniej więcej tyle, ile masz doładowań do końca umowy.

[pepcia2]

Można odstąpić od umowy zawartej na odległość ale w ciągu 10dni.
Teraz musiałbyś zapłacić karę co się nie opłaca. Lepiej wykonać wszystkie doładowania.

[lukaszenko383]

Tak, tylko ja mam 18 lat, na praktykach zarabiam 160 zł i zostaje mi tylko 3 zł z całej wypłaty bo jeszcze mam internet z Orange i Telefon. Ale dzięki za odpowiedź

[pepcia2]

A co to kogo obchodzi ile masz lat i jakie dochody. Podpisałeś umowę i trzeba sie z niej wywiązać

[lukaszenko383]

No też racja. Dzięki za odp :) jednak będę musiał się męczyć z tym xD

[Joanna_Plus]

Witaj lukaszenko383,

jeżeli umowa jest zawarta na odległość, na osobę indywidualną i nie było wyrażonej zgody na wcześniejszą aktywację, to w przeciągu 10 dni, można od niej odstąpić.

Umowa była podpisana z kurierem, który przywiózł paczkę z dniem 01.07.2014.

Jeżeli podpisanie zobowiązania odbyło się z początkiem lipca, to jest już na to za późno. W tej chwili zerwanie umowy, będzie skutkowało naliczeniem kary z tytułu niedotrzymania warunków umowy.

[motyl1607]

A ja mam nastepujące pytanie :
W tym momencie mija praktycznie 24 godziny kiedy nie ma zasiegu waszej sieci w okolicach Brodnicy.
Jeśli plus nie jest w stanie zapewnic nam użytkownikom dostępu do sieci to czy my możemy odstąpić od umowy ?
Rozumiem nagłe awarie gdzie brak jest dostepu do sieci przez 2-3 godz ale nie cały dzień i noc ;)
To już jest żenujące...
Nie po to płacimy abonamenty i inne opłąty żeby nie można było wykonywać połączeń ;)
pozdrawiam :)

[habish]

Nie możesz odstąpić od umowy, ale możesz składać reklamację. Szczegóły w regulaminie RŚUT.
Paragraf 5 - Odpowiedzialność

[Joanna_Plus]

motyl1607,

w dniu wczorajszym w województwie kujawsko-pomorskim występowały problemy z zasięgiem. Aktualnie utrudnienia nie powinny już występować. Za niedogodności najmocniej przepraszam.