Ważność konta na 1 rok!

[Broken]

Witam! Zakupiłem kilka dni temu przedłużenie ważności konta, zżarło mi 10zł, a tu ani przedłużenia ani pieniędzy!!! Co to ma być? Już druga sytuacja w której konsultantka dzwoniła do mnie i zwracała pieniądze... W tym przypadku oczekuje zwrócenia pieniędzy bądź przedłużenia konta na rok!!! Domagam się jakiejś rekompensaty bo to już druga sytuacja!

[habish]

Zasil teraz konto za 5zł.

[sl@w_es]

@ „Broken”,

za 10 zł wykupiłeś usługę Rok ważności konta ważną przez okres 14 dni od momentu otrzymania SMS-a potwierdzającego jej aktywację. Dzięki tej usłudze każde zasilenie konta w tym okresie kwotą minimum 5 zł przedłuży jego ważność o 365 dni od daty doładowania, więc jeśli nie minęło jeszcze 14 dni to zasil konto wspomnianą kwotą i po sprawie.

Rok ważności konta w taryfie Plus na Kartę

P.S.
Wszelkie zwroty kasy czy domaganie się rekompensat możliwe jest dopiero po złożeniu reklamacji o ile zostanie ona uznana. Jednak w tym przypadku nie ma szans.

[zarebgd]

witam, niedługo kończy mi się ten okres rok ważności konta, Czy jak teraz doładuje konto to znowu będę miał rok ważności czy trzeba od nowa wykupywać czy robić coś innego? Może ktoś poradzić i dać jakieś info.

[sl@w_es]

Podaj dokładną nazwę taryfy z której korzystasz. Sprawdzenia dokonasz kodem: *147#.

[Broken]

A mógłby mi Plus odblokować tą promocje bo kupiłem doładowanie i zakupiłem ten pakiet za 10zł ale nie wiedziałem że trzeba drugi raz doładowywać, i skończył się termin chyba 14 dni.

[pepcia2]

Jeśli nie zasiliłeś konta po aktywacji usługi rok ważności, za min. 5zł to niestety 10zł przepadło i musisz rok ważności wykupić jeszcze raz

[zarebgd]

Podaj dokładną nazwę taryfy z której korzystasz. Sprawdzenia dokonasz kodem: *147#.

Taryfa to PNK Rok ważności konta.
Tak jak pisałem wcześniej, mam już konto ważne rok, skorzystałem z tej promocji wcześniej i chciałem się dowiedzieć czy to trwa dalej i czy wystarczy, że kupie kartę za 5 zł i dalej konto ważne? Czy mam kupować jeszcze raz promocję i doładować? Proszę o radę krok po kroku ;)

[Joanna_Plus]

Witaj Broken,

Jeśli nie zasiliłeś konta po aktywacji usługi rok ważności, za min. 5zł to niestety 10zł przepadło i musisz rok ważności wykupić jeszcze raz

Potwierdzam.

Witaj zarebgd,

podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.

[zarebgd]

Joanna_Plus a odpowie Pani na mój post wyżej? ;))

[Joanna_Plus]

zarebgd,

odpisałam, prosząc o podanie aktualnie aktywnych promocji na koncie Twojego numeru.

Witaj zarebgd,

podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.

[zarebgd]

Nie zauważyłem, moja wina.

Aktywne promocje: Rok ważności konta.
Nic więcej.

[Joanna_Plus]

zarebgd,

jeżeli posiadasz taryfę Plus na Kartę Więcej przez Rok i aktualnie włączona jest promocja Rok ważności konta, to automatycznie zasilenie konta kwotą minimum 5 zł, doda termin ważności numeru na +365 dni. Szczegóły tutaj: http://www.plus.pl/documents/16/9615792 ... ez_rok.pdf.

[zarebgd]

Joanna_Plus, super u mnie działa, dziękuję.

Rodzice mają taryfę Plus Na Kartę i wpisując kod *136# nie mają żadnych uaktywnionych promocji.

Czy oni też mogą uaktywnić tą usługę aby mieć rok ważności karty? I ew. jakie to kody?

pozdrawiam

[pepcia2]

W starszej taryfie Plus na Kartę rok ważności można włączyc kodem *136*11*10# koszt 10zł
Potem w ciagu 14dni trzeba zasilic konto za min. 5zł, potem usługa zostaje wyłączona i za rok znów trzeba wykupić kodem