Zamówienie w sklepie internetowym

[Kamizu]

Witam,
w dniu 12.08 br. złożyłem zamówienie w sklepie internetowym nr 20140812265406. Mam serdeczną prośbę o sprawdzenie na jakim etapie realizacji znajduje się to zamówienie. Obecnie status zamówienia to: "ZALADOWANE". Próbowałem dowiedzieć się czegoś dzwoniąc pod numer 601 101 200, niestety pomimo kilkukrotnych prób nikt nie odebrał.
Dziękuję i pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

Witaj Kamizu,

sprawa dotyczy nowej aktywacji czy przedłużenia umowy?

Próbowałem dowiedzieć się czegoś dzwoniąc pod numer 601 101 200, niestety pomimo kilkukrotnych prób nikt nie odebrał.

Kiedy odbyła się ta próba nawiązania połączenia?

[Kamizu]

Sprawa dotyczy przedłużenia umowy. Próba nawiązania połączenia miała miejsce dziś ok. 10:30.

[Joanna_Plus]

Kamizu,

sprawę przekazuję do obsługi sklepu.

[Kamizu]

Dziękuję za zainteresowanie moją sprawą. Niestety z zamówieniem nic się nie ruszyło, a sklep nadal nie odpowiada na telefony.

[Joanna_Plus]

Kamizu,

w dniu dzisiejszym obsługa sklepu będzie kontaktować się w sprawie tego zmówienia.

[dominik121]

Witam
Jak w temacie jak długo czeka się na kuriera z telefonem zamówienie zostało złożone w dniu 05.11.2014

[Joanna_Plus]

Witaj dominik121,

zazwyczaj około 4-5 dni.

[dominik121]

Informacja o statusie Twojego zamówienia:
Zamówienie zostało przyjęte do realizacji.


czy taka informacja oznacza faktyczną realizację ??

[Joanna_Plus]

dominik121,

jeszcze nie. Zgodę na umowę musi wyrazić Dział Aktywacji.

[dominik121]

Jak długo czeka się na taką Zgodę ?? i czy zostanę jakoś poinformowany o tym ??

[Joanna_Plus]

dominik121,

doprecyzujmy jeszcze: to zamówienie dotyczy nowej aktywacji?

[dominik121]

tak nowa aktywacja druga umowa na jedną osobę

[Joanna_Plus]

dominik121,

Departament Aktywacji weryfikuje umowy w kolejności zgłoszeń. Jeżeli zostanie ona zatwierdzona, to wówczas wysyłana jest wiadomość o przygotowaniu przesyłki.

[dominik121]

ok dziękuję :)

Edycja:

A jeszcze jedno pytanie czy jeszcze dziś dostanę odpowiedz ??

Edycja:

a czy jest możliwe że w Salonie i w Sklepie Internetowym Plusa są inne cenniki bo chciałem wziąć telefon z salonu Plusa a nie ze Sklepu internetowego ale Pani z salonu powiedziała mi że za telefon jest do dopłaty 150 a nie 100 zł jak to jest w Sklepie internetowym??