Jak wyłączyć ten pakiet ?

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
smsmaniak
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 kwie 2013, o 07:57

Jak wyłączyć ten pakiet ?

Post autor: smsmaniak »

Witam, przedłużyłem ostatnio umowe w mix VI, i dalej posiadam pakiet 80 minut do wszystkich za 20 zł pani w Plusie powiedziała że pakiet się automatycznie wyłączy ale dalej go posiadam, jak to wyłączyć :-( ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Jak wyłączyć ten pakiet ?

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj smsmaniak,

podaj proszę, co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#. Wszystkie zasilenia z dotychczasowej umowy, zostały już zrealizowane?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
smsmaniak
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 11 kwie 2013, o 07:57

Re: Jak wyłączyć ten pakiet ?

Post autor: smsmaniak »

Pod *136# mam ; Aktywne rozmowy; 39 gr za rozmowe w plusie, Jedna stawka mix 29 gr i promocja 80 minut 22-07-2015: 24. doładowań jeszcze mi zostało 7 z poprzedniej umowy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Jak wyłączyć ten pakiet ?

Post autor: Joanna_Plus »

smsmaniak,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
smsmaniak
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 11 kwie 2013, o 07:57

Re: Jak wyłączyć ten pakiet ?

Post autor: smsmaniak »

Właśnie wysłałem ;d
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Jak wyłączyć ten pakiet ?

Post autor: Joanna_Plus »

smsmaniak,

wiadomość dotarła – dziękuję. Przekazuję sprawę do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ