Subskrybcja

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
alewtopa
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 sie 2014, o 08:52

Subskrybcja

Post autor: alewtopa »

Witam mam subskrycpje "PUNKTY" na telefonie i nie moge jej wyłączyć czy ktoś z obsługi mogły recznie to wyłaczyć wtedy podam numer telefonu.
Proszę o szybko odp bierze 3x 6zł w tygodniu
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Subskrybcja

Post autor: habish »

Wyślij SMS o treści LISTA pod numer 8888. W odpowiedzi otrzymasz listę aktywnych subskrypcji aby wyłączyć wybrana subskrypcję wyślij SMS o treści STOP "Nazwa subskrypcji" pod numer widoczny obok niej na liście.

Poczytaj także tutaj: http://www.world4fun.eu/jak-wylaczyc-pl ... bskrypcje/
alewtopa
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 sie 2014, o 08:52

Re: Subskrybcja

Post autor: alewtopa »

pakazuje mi ze nie wyslano sms jak wpisuje te
art
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 8 lis 2013, o 23:24
Lokalizacja: Podkarpacie/Mazowsze

Re: Subskrybcja

Post autor: art »

A z jakiego numeru masz tę subskrypcję? Być może trzeba będzie do dostawcy usługi zadzwonić, najlepiej napisać, bez numeru nie umiem ustalić, jaki to dostawca.

EDIT:
Możesz jeszcze poczytać tu na forum, wątek użytkownika eciu: SMS'y PREMIUM jak wyłączyć - różne kody.
alewtopa
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 sie 2014, o 08:52

Re: Subskrybcja

Post autor: alewtopa »

60555 ale mam telefon zablokowany bo karty nie kupilem moze dlatego nie chce wyslac ;D?
art
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 8 lis 2013, o 23:24
Lokalizacja: Podkarpacie/Mazowsze

Re: Subskrybcja

Post autor: art »

Jeśli masz zablokowane połączenia wychodzące, nie możesz wysyłać sms, tak mi się wydaje ;-) Spróbuj doładować konto tak, by było dodatnie saldo na koncie i wtedy spróbuj wg już podanych instrukcji. Jeśli nie pomoże:
(60555 SMS) to Teleaudio Sp. z o.o.; reklamacje@teleaudio.pl; tel. (22) 514-41-91
alewtopa
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 sie 2014, o 08:52

Re: Subskrybcja

Post autor: alewtopa »

A jak np mam 0 na koncie to mi pobiera caly czas i na minusie sie robi czy nie ?
art
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 8 lis 2013, o 23:24
Lokalizacja: Podkarpacie/Mazowsze

Re: Subskrybcja

Post autor: art »

Jest to bardzo prawdopodobne. Możesz być pewien, że nie podarują Ci nawet złotówki. Im wcześniej zrezygnujesz z usługi, tym lepiej dla Ciebie. Jednak najpierw im musisz zwrócić to, co im się należy, bez tego reklamacja najprawdopodobniej nie będzie uwzględniona. Pozdrawiam.
alewtopa
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 sie 2014, o 08:52

Re: Subskrybcja

Post autor: alewtopa »

a ktos z forum z obslugi pomoglby i recznie to usunal ?
art
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 8 lis 2013, o 23:24
Lokalizacja: Podkarpacie/Mazowsze

Re: Subskrybcja

Post autor: art »

Specjaliści Plusa odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00. Musisz czekać ;-) Pozdrawiam
alewtopa
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 sie 2014, o 08:52

Re: Subskrybcja

Post autor: alewtopa »

pomoze ktos z obslugi ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Subskrybcja

Post autor: Joanna_Plus »

alewtopa,
alewtopa pisze:60555 ale mam telefon zablokowany bo karty nie kupilem moze dlatego nie chce wyslac ;D?
Dezaktywacji czy sprawdzenia listy aktywnych serwisów, można dokonać na koncie aktywnym (numer, który posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności).

Wyłączenia subskrypcji możesz dokonać przez telefoniczny kontakt z BOK: http://www.plus.pl/kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jasio44
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 6 lip 2013, o 12:57

Numer pobierający opłate

Post autor: Jasio44 »

Witam
Kiedyś szukałem na internecie filmu i wszedłem na stronę, gdzie trzeba było podać numer i się zalogować (w skrócie pobiera mi opłatę comiesięczną). Chciałbym się zapytać czy jest możliwość zablokowania tego konkretnego numeru żeby nie pobierał opłaty?
Ostatnio zmieniony 7 lip 2015, o 10:06 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Subskrybcja

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Jasio44,

zapewne została uaktywniona subskrypcja.

Sprawdzenie nazwy włączonej usługi jest możliwe przez wysłanie SMS o treści LISTA pod numer 8888.

Wyłączenie usługi odbywa się poprzez wysłanie na podany numer serwisu wiadomości dezaktywującej o treści STOP nazwa_serwisu np: STOP MILOSC.

Istnieje również możliwość dezaktywacji wszystkich serwisów, poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści START BLOKADA pod numer 8888. Blokada powoduje zablokowanie wszystkich aktywnych serwisów (subskrypcji) i w związku z tym, wyłączenie wszystkich opłat za SMS-y zwrotne.

Na terenie kraju wysłanie wiadomości pod numer 8888 jest bezpłatne.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Piotr N.
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 11 wrz 2014, o 17:01

Jak sprawdzić/wyłączyć subskrypcje płatne?

Post autor: Piotr N. »

Jak sprawdzić/wyłączyć subskrypcje płatne?

STOP BLOKADA działa też na numer 60355?
Skąd można się dowiedzieć jaki to serwis?
Ostatnio zmieniony 10 wrz 2015, o 15:31 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
ODPOWIEDZ