Witam.
Od jakiegoś czasu mam problem, a mianowicie mam wykupiony Pakiet Internetowy 25MB i gdy wchodzę na e-booka, to jedyba opcja to aktywacja tego pakietu, a nie mam jak zdezaktywować i zabiera ciągle 5zł.
Taryfa to: Plus na Kartę (jeszcze ta stara wersja, od dawnych lat).
Problem z wyłączeniem Internetu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 11
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 lis 2013, o 14:33
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wyłączeniem Internetu
Witaj kubas,
podaj proszę, co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *136# i *121#.
podaj proszę, co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *136# i *121#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z wyłączeniem Internetu
*136#: aktywne promocje; 29gr za rozmowe, pakiet 25mb na probe 13-11-2015 11:11, nielimitowane sms w plusie
*121#: pakiet internetowy 25mb(25400 KBYTES) 02-11-2014 07:33, 30 bezplatnych wizytowek (30sms)
i jak wpisalem sms LISTA na nr 8888 to wyskoczylo: aktualnie posiadasz 1 aktywnych subskrypcji: GAME(60474) oraz za pomoca wiadomosci platnych przy odbiorze oplacasz dostep do 0 uslug.
Prosze o pomoc, przepraszam z gory za opznienie.
*121#: pakiet internetowy 25mb(25400 KBYTES) 02-11-2014 07:33, 30 bezplatnych wizytowek (30sms)
i jak wpisalem sms LISTA na nr 8888 to wyskoczylo: aktualnie posiadasz 1 aktywnych subskrypcji: GAME(60474) oraz za pomoca wiadomosci platnych przy odbiorze oplacasz dostep do 0 uslug.
Prosze o pomoc, przepraszam z gory za opznienie.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wyłączeniem Internetu
kubas,
Nie wiem, z której dokładnie promocji skorzystałeś, ale spróbuj wyłączyć pakiet kodem *121*01*31#. Inna ewentualność to aplikacja Plus online. Tutaj do zalogowania potrzebny będzie kod PUK (dokładnie 4 ostatnie jego cyfry).kubas pisze:*121#: pakiet internetowy 25mb(25400 KBYTES)
Tę subskrypcję rozumiem, że również chcesz wyłączyć?kubas pisze:i jak wpisalem sms LISTA na nr 8888 to wyskoczylo: aktualnie posiadasz 1 aktywnych subskrypcji: GAME(60474) oraz za pomoca wiadomosci platnych przy odbiorze oplacasz dostep do 0 uslug.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ