Problem z wyłączeniem Internetu

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
kubas
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 lis 2013, o 14:33

Problem z wyłączeniem Internetu

Post autor: kubas »

Witam.
Od jakiegoś czasu mam problem, a mianowicie mam wykupiony Pakiet Internetowy 25MB i gdy wchodzę na e-booka, to jedyba opcja to aktywacja tego pakietu, a nie mam jak zdezaktywować i zabiera ciągle 5zł.

Taryfa to: Plus na Kartę (jeszcze ta stara wersja, od dawnych lat).
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z wyłączeniem Internetu

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj kubas,

podaj proszę, co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *136# i *121#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kubas
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 18 lis 2013, o 14:33

Re: Problem z wyłączeniem Internetu

Post autor: kubas »

*136#: aktywne promocje; 29gr za rozmowe, pakiet 25mb na probe 13-11-2015 11:11, nielimitowane sms w plusie
*121#: pakiet internetowy 25mb(25400 KBYTES) 02-11-2014 07:33, 30 bezplatnych wizytowek (30sms)

i jak wpisalem sms LISTA na nr 8888 to wyskoczylo: aktualnie posiadasz 1 aktywnych subskrypcji: GAME(60474) oraz za pomoca wiadomosci platnych przy odbiorze oplacasz dostep do 0 uslug.


Prosze o pomoc, przepraszam z gory za opznienie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z wyłączeniem Internetu

Post autor: Joanna_Plus »

kubas,
kubas pisze:*121#: pakiet internetowy 25mb(25400 KBYTES)
Nie wiem, z której dokładnie promocji skorzystałeś, ale spróbuj wyłączyć pakiet kodem *121*01*31#. Inna ewentualność to aplikacja Plus online. Tutaj do zalogowania potrzebny będzie kod PUK (dokładnie 4 ostatnie jego cyfry).
kubas pisze:i jak wpisalem sms LISTA na nr 8888 to wyskoczylo: aktualnie posiadasz 1 aktywnych subskrypcji: GAME(60474) oraz za pomoca wiadomosci platnych przy odbiorze oplacasz dostep do 0 uslug.
Tę subskrypcję rozumiem, że również chcesz wyłączyć?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ