Status przenoszenia numeru

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
KachniarzM
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 wrz 2014, o 12:13

Status przenoszenia numeru

Post autor: KachniarzM »

Witam,

Czy jest możliwość sprawdzenia statusu przenoszenia numeru ?
Przeniosłem numer z play do waszej sieci. Od pracownika dowiedziałem się że czas przenoszenia numeru wynosi około 48h. W tym momencie zależy mi na czasie i chciałbym wiedzieć jaki jest status całej procedury?

Proszę o informacje w jaki sposób mogę się dowiedzieć na jakim etapie znajduje się przenoszenie numeru.

Pozdrawiam
Michał
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Status przenoszenia numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj KachniarzM,

przeniesienie było realizowane w punkcie/salonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KachniarzM
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 4 wrz 2014, o 12:13

Re: Status przenoszenia numeru

Post autor: KachniarzM »

Witaj,

Tak, przeniesienie było realizowane w salonie.
Sprawa jest dosyć świeża, ale bardzo zależy mi na czasie.
Czy nie istnieje u państwa możliwość sprawdzenia statusu po numerze dokumentu, numerze telefonu bądź moim PESEL'u ?
Jeśli tak to pod jaki numer mam dzwonić, lub czy Pani miała by możliwość sprawdzenia tego dla mnie?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Status przenoszenia numeru

Post autor: Joanna_Plus »

KachniarzM,

weryfikacji takiej możesz dokonać przez telefoniczny kontakt z BOK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KachniarzM
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 4 wrz 2014, o 12:13

Re: Status przenoszenia numeru

Post autor: KachniarzM »

Dziękuje bardzo za pomoc :-)
szendi
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 29 wrz 2014, o 10:09

Przejście do Plus

Post autor: szendi »

Witam, jest możliwość sprawdzenia stanu przenoszenia numeru do Plus ?
Miałem zostać powiadomiony sms, ale tak poprostu wylogowało mnie z sieci.

Edycja:

Mam to samo pytanie co wyżej przenoszenie z punkcie. Jak mam dzwonić na BOK skoro nie mam z czego bo telefon nie loguje się do żadnej sieci?
Ostatnio zmieniony 29 wrz 2014, o 13:03 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Status przenoszenia numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj szendi,

tak jak pisałam wcześniej, informacji takich udziela BOK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szendi
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 29 wrz 2014, o 10:09

Re: Status przenoszenia numeru

Post autor: szendi »

W jaki sposób mam zadzwonić na BOK skoro telefon przestał się logować do sieci ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Status przenoszenia numeru

Post autor: Joanna_Plus »

szendi,

wyślij proszę wiadomość e-mail z numerem telefonu i swoimi danymi na adres bok@plus.pl.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ