Nowa taryfa PnK bez limitu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 16
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 27 sty 2015, o 22:40
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Po aktywacji promocji Rok ważności Konta (6lipca 2015)i doładowaniu za 6zł ważność konta została przedłużona o rok.
Jednak potem jeszcze doładowywałem w chyba w październiku 2015 , czy ważność konta nie powinna się wydłużyć do października 2016 ?
Jednak potem jeszcze doładowywałem w chyba w październiku 2015 , czy ważność konta nie powinna się wydłużyć do października 2016 ?
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Nie, konto przedłużało się o rok tylko w okresie 30 dni od chwili włączenia promocji RWK za 10zł.
Jeśli znów chcesz przedłużyć konto o rok, ponownie aktywuj RWK za 10zł a następnie zasil konto za minimum 5zł w okresie do 30 dni od chwili aktywacji promocji.
Jeśli znów chcesz przedłużyć konto o rok, ponownie aktywuj RWK za 10zł a następnie zasil konto za minimum 5zł w okresie do 30 dni od chwili aktywacji promocji.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22351
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Witaj szymek krusz,
Potwierdzam.sl@w_es pisze:aktywacja promocji Rok ważności konta nie powoduje zmiany taryfy
Nie, ponieważ w przypadku taryfy Ja+ Na Kartę, promocja Rok Ważności Konta, dodawana jest na 30 dni i tylko zasilenia realizowane w tym czasie (za minimum 5 zł), nadają ważność na +365 dni.szymek krusz pisze:Jednak potem jeszcze doładowywałem w chyba w październiku 2015 , czy ważność konta nie powinna się wydłużyć do października 2016 ?
sl@w_es pisze:Chcąc ponownie skorzystać z promocji Rok ważności konta musisz aktywować promocję i zasilić konto w ciągu 30 dni.
Regulamin Promocji „JA + ROK WAŻNOŚCI KONTA”
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 16
- Rejestracja: 27 sty 2015, o 22:40
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Dziękuję wszystkim za informację. Teraz już wszystko jasne.
Ten numer telefonu używa moja babcia, ja jej tylko doładowuje. Problem z Taryfą Rok ważności Konta "pojawił" się rok temu .
Okazało się ,że od 22 października 2014 roku na tym numerze nastąpiła zmiana taryfy na "Plush bez limitu".
Jak to się mogło stać jeśli użytkownik numeru telefonu tego nie zrobił osobiście ?
Ten numer telefonu używa moja babcia, ja jej tylko doładowuje. Problem z Taryfą Rok ważności Konta "pojawił" się rok temu .
Okazało się ,że od 22 października 2014 roku na tym numerze nastąpiła zmiana taryfy na "Plush bez limitu".
Jak to się mogło stać jeśli użytkownik numeru telefonu tego nie zrobił osobiście ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22351
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
szymek krusz,
Zmiany taryfy dokonać można za pomocą kodu USSD, za pośrednictwem aplikacji Plus online (lub jej mobilnej wersji) bądź przez kontakt z BOK - tam też można zweryfikować kiedy i w jaki sposób taka zmiana nastąpiła.szymek krusz pisze:Okazało się ,że od 22 października 2014 roku na tym numerze nastąpiła zmiana taryfy na "Plush bez limitu".
Jak to się mogło stać jeśli użytkownik numeru telefonu tego nie zrobił osobiście ?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 16
- Rejestracja: 27 sty 2015, o 22:40
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Jak wspomniałem , ten numer i telefon jest we władaniu starszej osoby (mojej babci) i ona nie wykonywała żadnych czynności , by zmienić taryfę. Rozumiem ,że powrót do PNK Rok Ważności Konta jest już nie możliwy.Joanna_Plus pisze:szymek krusz,Zmiany taryfy dokonać można za pomocą kodu USSD, za pośrednictwem aplikacji Plus online (lub jej mobilnej wersji) bądź przez kontakt z BOK - tam też można zweryfikować kiedy i w jaki sposób taka zmiana nastąpiła.szymek krusz pisze:Okazało się ,że od 22 października 2014 roku na tym numerze nastąpiła zmiana taryfy na "Plush bez limitu".
Jak to się mogło stać jeśli użytkownik numeru telefonu tego nie zrobił osobiście ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22351
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
szymek krusz,
Sprawdzenia sposobu zmiany taryfy, możesz zweryfikować, przez kontakt z BOK.szymek krusz pisze:Jak wspomniałem , ten numer i telefon jest we władaniu starszej osoby (mojej babci) i ona nie wykonywała żadnych czynności , by zmienić taryfę.
Zgadza się - nie jest.szymek krusz pisze:Rozumiem ,że powrót do PNK Rok Ważności Konta jest już nie możliwy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Załóżmy że będę miał aktywowany pakiet Ja + Zawsze bez limitu w sieci na dzień przed upływem ważności konta,a doładowania dokonam po kilku dniach od upłynięcia okresu ważności konta.Czy będę miał wtedy aktywowany pakiet darmowych rozmów i smsów w sieci na okres wskazany w regulaminie?
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Jeśli konto straci ważność to nie będziesz mógł korzystać z usług.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Potwierdzam, w okresie od upłynięcia termin ważności konta do czasu jego zadołowania usług wychodzące będą zablokowane.patryk7588 pisze:Jeśli konto straci ważność to nie będziesz mógł korzystać z usług.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Rozumiem,ale chodziło mi o to czy po aktywacji pakietu Ja + Zawsze bez limitu dzień przed końcem ważności konta,a załadowaniu odpowiednią kwotą (50 zł) konta kilka dni po jego zablokowaniu ,pakiet Ja + Zawsze bez limitu będzie również aktywowany i będę miał możliwość darmowych rozmów przez 90 dni ?
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
slamer,
- zgodnie z regulaminem dezaktywacja promocji następuje wtedy, gdy zlecisz to wpisując odpowiedni kod. Fakt dezaktywacji jest dodatkowo potwierdzany wiadomością SMS.
Zatem jeśli po aktywacji promocji przez kilka dni będziesz miał nieaktywne konto, to po zasileniu powinna ona działać. Okres ważności promocji odpowiada okresowi ważności konta dla usług wychodzących.
- zgodnie z regulaminem dezaktywacja promocji następuje wtedy, gdy zlecisz to wpisując odpowiedni kod. Fakt dezaktywacji jest dodatkowo potwierdzany wiadomością SMS.
Zatem jeśli po aktywacji promocji przez kilka dni będziesz miał nieaktywne konto, to po zasileniu powinna ona działać. Okres ważności promocji odpowiada okresowi ważności konta dla usług wychodzących.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Korzystam z promocji Zawsze bez limitu w sieci, zgodnie z którą mam darmowe połączenia i sms-y do Plusa przez okres równy ważności zasilenia. Równocześnie mam włączony rok ważności konta. Kilka dni temu dostałem wiadomość, że promocja Zawsze bez limitu w sieci została wyłączona lub upłynął okres jej ważności. Konto główne mam ważne do lipca 2017r.
Czy aby w dalszym ciągu korzystać z promocji wystarczy zasilić konto czy muszę przed zasileniem ponownie wpisać odpowiedni kod? Regulamin promocji tego nie precyzuje.
Czy aby w dalszym ciągu korzystać z promocji wystarczy zasilić konto czy muszę przed zasileniem ponownie wpisać odpowiedni kod? Regulamin promocji tego nie precyzuje.
- Przemek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 1261
- Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Jeżeli tylko nie wysyłałeś polecenia dezaktywacji promocji, to po kolejnym zasileniu powinieneś móc ponownie z niej korzystać przez adekwatną ilość dni.g-rs pisze:Czy aby w dalszym ciągu korzystać z promocji wystarczy zasilić konto czy muszę przed zasileniem ponownie wpisać odpowiedni kod? Regulamin promocji tego nie precyzuje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa taryfa PnK bez limitu
Sprawdź czy ta promocja jest aktywna: *136#.g-rs pisze:Korzystam z promocji Zawsze bez limitu w sieci (...) Kilka dni temu dostałem wiadomość, że promocja Zawsze bez limitu w sieci została wyłączona lub upłynął okres jej ważności. (...)
Czy aby w dalszym ciągu korzystać z promocji wystarczy zasilić konto czy muszę przed zasileniem ponownie wpisać odpowiedni kod? Regulamin promocji tego nie precyzuje.
W wiadomości zwrotnej pośród innych promocji powinien być taki zapis:
"Aktywne promocje: Zawsze bez limitu w sieci."
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec