Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

luyei,

prośba również o weryfikację poniższego:
Joanna_Plus pisze:Jaki tryb pracy sieci jest w nim obecnie zaznaczony (wybrany)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
luyei
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 14 mar 2017, o 23:38

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: luyei »

2g/3g/4g(automatycznie)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

luyei,
luyei pisze:2g/3g/4g(automatycznie)
Czyli tu jest OK. To jeszcze jedna kwestia: po przełożeniu karty SIM do drugiego sloty, brak LTE się powiela?
luyei pisze:Po zmianie telefonu przestalo dzialac LTE mimo tego, ze w poprzednim telefonie wszystko dzialalo bez zarzutu.
Rozumiem, że po zmianie telefonu nie był dokonywany reset usługi LTE (jej wyłączenie i ponowne włączenie)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
luyei
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 14 mar 2017, o 23:38

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: luyei »

Tego akurat nie sprawdzalem. Reset byl zrobiony po tym jak w zaden sposob nie moglem sie polaczyc, ale o dziwo kilkanascie minut temu pojawil sie zasieg 4G wiec wychodzi na to, ze jednak LTE jest tylko dopiero teraz sie pojawilo.
Troche to dziwne, ale chyba wszystko sie naprawilo bo rozumiem, ze 4G=LTE?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

luyei,
luyei pisze:bo rozumiem, ze 4G=LTE?
Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ProfilMati
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 3 maja 2017, o 21:12

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ProfilMati »

Prosze o pomoc z LTE.
Miałem taryfę PLUSH na karte pakiet za 29 zł i LTE śmigało aż miło. Schody się zaczęły jak zmieniłem taryfę na Nowy Plush. Kupiłem pakiet

Kod: Zaznacz cały

Promocja Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu zostala wlaczona. Pozdrawiamy.
włączyłem GPRS i LTE. RESET TELEFONU i lipa działa tylko 3G i H+. APN tez ustawiony na plus. Ponowne wyłączanie i włączanie LTE oraz reset tel nie pomaga. Karte rownież mam nową. Jestem załamany.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Ewa_Plus »

ProfilMati,
- jaki tryb pracy sieci masz wybrany?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ProfilMati
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 3 maja 2017, o 21:12

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ProfilMati »

LTE/WCDMA/GSM
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Krzysiek_Plus »

ProfilMati, proszę podaj jakie informacje wyświetlają się po wprowadzeniu kodu *101# i *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ProfilMati
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 3 maja 2017, o 21:12

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ProfilMati »

*101#

Kod: Zaznacz cały

Aktywne uslugi: LTE (APN atrybutu A:plus APN atrybutu B:mms), GPRS, Nowe Uslugi Glosowe, SMS o koszcie, Roaming, Niski kredyt, Wideorozmowy
*136#

Kod: Zaznacz cały

Aktywne promocje: Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu (9102160) 28-05-2017 20:38, Rabat Video 30 dni.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Krzysiek_Plus »

ProfilMati, proszę, prześlij numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ProfilMati
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 3 maja 2017, o 21:12

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ProfilMati »

Krzysiek_Plus pisze:ProfilMati, proszę, prześlij numer telefonu przez ten formularz.
Poszło. Czekam z niecierpliwością na jakieś dobre wieści.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Krzysiek_Plus »

ProfilMati, proszę, wyłącz LTE za pomocą kodu: *101*00*24# i aktywuj ponownie: *101*11*24#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ProfilMati
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 3 maja 2017, o 21:12

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ProfilMati »

Krzysiek_Plus pisze:ProfilMati, proszę, wyłącz LTE za pomocą kodu: *101*00*24# i aktywuj ponownie: *101*11*24#.
Panie Krzysztofie złe wieści. Wyłączyłem i włączyłem LTE, reset telefonu i niestety dalej jest 3G i H+. Powoli tracę nadzieję :(
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Krzysiek_Plus »

ProfilMati, sprawę przekazałem dalej, dam znać jak już otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ