Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Raus, Twój problem przekazałem dalej, dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Naprawdę dalej nic nie wiadomo w mojej sprawie? LTE jak nie bylo tak nie ma. Dodam, że starter Plush kupilem aby sprawdzic zasieg LTE w mojej okolicy i przenieść tam swój główny numer z Play, a tu taki klops...
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Raus,
sprawa nadal w toku. Najmocniej przepraszam, że tak długo to trwa.
sprawa nadal w toku. Najmocniej przepraszam, że tak długo to trwa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 35
- Rejestracja: 10 cze 2017, o 12:13
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Mam podobny problem - nie mam LTE
Musiałam kupić nowy starter ( na dotychczasowym numerze od dwóch tyg czekam na naprawę połączeń wychodzących ), dziś go uruchomiłam, naładowałam, uruchomiłam promocje Internet, Rozmowy, SMS/MMS bez limitu , usługa LTE została włączona a LTE nie mam. Telefon obsługuje LTE, włączałam go i wyłączałam, ustawienia (punkty dostępu ) są ok PLUS.
Musiałam kupić nowy starter ( na dotychczasowym numerze od dwóch tyg czekam na naprawę połączeń wychodzących ), dziś go uruchomiłam, naładowałam, uruchomiłam promocje Internet, Rozmowy, SMS/MMS bez limitu , usługa LTE została włączona a LTE nie mam. Telefon obsługuje LTE, włączałam go i wyłączałam, ustawienia (punkty dostępu ) są ok PLUS.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 35
- Rejestracja: 10 cze 2017, o 12:13
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Joanna____,
wiadomość dotarła - dziękuję. Właśnie odpisałam.
wiadomość dotarła - dziękuję. Właśnie odpisałam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:20
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Dzień dobry,
Tydzień temu przeniosłem numer do Plusa, korzystam z taryfy Nowy Plush i nie mam LTE, a zasięg LTE w Warszawie powinien być...
Na stronie online.plus.pl wyświetla że mam włączoną usługę LTE. APN konfigurowałem według strony plusa, czyli:
Telefon obsługuje LTE bo mam dual sim i drugą kartę w Orange która łapie LTE 50Mb/s, a na karcie plusa tylko H+ 4,5Mb/s...
Czy można coś z tym zrobić?
Tydzień temu przeniosłem numer do Plusa, korzystam z taryfy Nowy Plush i nie mam LTE, a zasięg LTE w Warszawie powinien być...
Na stronie online.plus.pl wyświetla że mam włączoną usługę LTE. APN konfigurowałem według strony plusa, czyli:
Sprawdzałem też z APN internet zamiast plus, to samo.Nazwa: Plus
APN: plus
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: default lub internet
Telefon obsługuje LTE bo mam dual sim i drugą kartę w Orange która łapie LTE 50Mb/s, a na karcie plusa tylko H+ 4,5Mb/s...
Czy można coś z tym zrobić?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witaj Legionnaire,
Korzystasz na tym numerze z jakiegoś pakietu internetowego? Jeżeli tak, to podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Legionnaire pisze:korzystam z taryfy Nowy Plush
Właściwy APN dla tej oferty to plus.Legionnaire pisze:Sprawdzałem też z APN internet zamiast plus, to samo.
Korzystasz na tym numerze z jakiegoś pakietu internetowego? Jeżeli tak, to podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:20
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Aktywne Promocje:Joanna_Plus pisze:...
Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu,
Plush rok ważności konta - znacznik
5te doładowanie gratis,
Rok ważności konta w Plushu
Rabat Video 30 dni,
Rabat 50 procent na 3 m-ce
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Legionnaire,
Joanna_Plus pisze:podaj proszę co dokładnie
Jaka data ważności i jednostki widnieją przy tej promocji?Legionnaire pisze:Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:20
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Pisałem we wcześniejszym poście że przeniosłem numer tydzień temu więc usługa kilka dni temu aktywowana, ważna do 05-08-2017Joanna_Plus pisze:Legionnaire,Joanna_Plus pisze:podaj proszę co dokładnieJaka data ważności i jednostki widnieją przy tej promocji?Legionnaire pisze:Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu
Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu (10419360), 05-08-2017
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Legionnaire,
data ważności nie budziła moich wątpliwości - bardziej chodziło mi o jednostki w pakiecie .
Spróbuj proszę dokonać zresetowania usługi GPRS - wł.: *101*00*02#; wł.: *101*11*02#. Następnie po tych czynnościach prośba o przelogowanie telefonu (wył./wł.).
data ważności nie budziła moich wątpliwości - bardziej chodziło mi o jednostki w pakiecie .
Spróbuj proszę dokonać zresetowania usługi GPRS - wł.: *101*00*02#; wł.: *101*11*02#. Następnie po tych czynnościach prośba o przelogowanie telefonu (wył./wł.).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:20
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Dziękuję :) Wykonałem te czynności, zamiast H+ wyświetla się teraz 4G pełny zasięg, jest zmiana bo 8-9Mb/s, czasami do 12Mb/s.
Czy te prędkości nie powinny być wyższe?
Czy te prędkości nie powinny być wyższe?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Legionnaire,
Jeżeli chodzi o prędkość transmisji, to jest ona wypadkową wielu rożnych czynników: uwarunkowań geograficznych i urbanistycznych, ilości użytkowników, poziom sygnału, warunków atmosferycznych czy też samego urządzenia.
To bardzo dobra informacja.Legionnaire pisze:Dziękuję :) Wykonałem te czynności, zamiast H+ wyświetla się teraz 4G pełny zasięg
Jeżeli chodzi o prędkość transmisji, to jest ona wypadkową wielu rożnych czynników: uwarunkowań geograficznych i urbanistycznych, ilości użytkowników, poziom sygnału, warunków atmosferycznych czy też samego urządzenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ