Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Legionnaire
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:20

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Legionnaire »

Dziękuję za pomoc. Sprawdzane jeszcze przed chwilą w innej części Warszawy, min. 40Mb/s do nawet 49Mb/s, upload 15-16 Mb/s ;-)
Czarnyx360
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 lip 2017, o 18:01

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Czarnyx360 »

Witam ja też mam problem z internetem lte aktywowałem taryfę na Nowy plush i po internecie lte. Miesiąc temu byłem w salonie plusa wymieniłem kartę na nowa bo podobno miała jakieś problemy ale to nic nie pomogło mam kartę nano sim telefon lg k10 lte . Ok to zadzwoniłem na dział obsługi plusa no i podobno zostało wysłane zgłoszenie do serwisantów z plusa bo coś mi blokuje usługę lte odczekałem miesiąc ale lte nadal nie działa jest jakiś sposób na to bo już próbowałem z gprs wł/wył także usługa lte wł/wył i dalej nic
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Czarnyx360,

rozumiem, że połączenia z internetem ogólnie są dostępne, tylko nie w technologii LTE- zgadza się? Jaki APN jest ustawiony w telefonie? Aktualnie korzystasz z jakiegoś pakietu internetowego?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Czarnyx360
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 lip 2017, o 18:01

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Czarnyx360 »

tak internet działa ale nie mam lte apn mam plus internet

Edycja:
pakiet mam 10gb z nowy plush
Edycja:
Aktywne promocje: Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu (10221660) 18-08-2017 10:53, UE DATA 09-08-2017 14:24, Plush Rok Waznosci Konta - znacznik 20-06-2018 12:35, Rabat Video 30 dni.
Ostatnio zmieniony 25 lip 2017, o 10:49 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Nie piszemy post pod postem - jeżeli chcemy coś dopisać, to należy użyć opcji ZMIEŃ.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Czarnyx360,
Czarnyx360 pisze:apn mam plus internet
To jest zapewne nazwa Punktu dostępu? Chodzi mi o to co dokładnie jest wpisane przy zakładce APN.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Czarnyx360
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 lip 2017, o 18:01

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Czarnyx360 »

Nazwa
Plus internet
Apn
Plus
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Czarnyx360,
Czarnyx360 pisze:zostało wysłane zgłoszenie
Dysponujesz numerem tego zgłoszenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Czarnyx360
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 lip 2017, o 18:01

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Czarnyx360 »

Nie bo został w drugim tel a nie mam go przy sobie
Przyłożyłem karte do innego telefonu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Czarnyx360,

zatem prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz. Podaj również dokładną lokalizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Czarnyx360
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 lip 2017, o 18:01

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Czarnyx360 »

Wysłałem
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Czarnyx360,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Czarnyx360
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 lip 2017, o 18:01

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Czarnyx360 »

witam wiadomo już coś
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Czarnyx360,

jak tylko będę wiedzieć coś więcej - dam znać.
Edycja:
proszę przeloguj urządzenie (wył./wł.) i zweryfikuj działanie internetu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Czarnyx360
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 lip 2017, o 18:01

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Czarnyx360 »

Dziękuję nareszcie działa lte
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Czarnyx360,
Czarnyx360 pisze:nareszcie działa lte
Cudownie :-). Dziękuję za weryfikację i informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ